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Google Chat : la Solution Idéale pour les Appels Gratuits et sans Limites de Durée ! (Anciennement Google Hangouts)

2014, Google Hangouts vous permet enfin de passer des appels gratuits avec internet depuis l’application dédiée. Les appels passés vers les numéros situés au Canada et aux États-Unis sont, eux aussi, gratuits. Mais qu’en est-il de ce service aujourd’hui, en 2024 ?

actu Google

Qu’est-ce que Google Hangouts ?

Hangouts est l’application de messagerie instantanée de Google vous permettant notamment d’envoyer des SMS gratuitement, de chatter, de faire des discussions de groupe ou encore de faire des conférences vidéos à plusieurs.

L’un des avantages de Google Hangouts était sa simplicité d’utilisation : il était tr-s facile de démarrer une conversation avec un ou plusieurs amis ou collègues en cliquant sur le bouton « Hangouts » dans Gmail ou en se connectant au site web de Hangouts. Les utilisateurs pouvaient également utiliser Hangouts sur leur téléphone ou leur tablette en téléchargeant l’application gratuite.

En plus des messages textuels et des appels vocaux, Hangouts permettait également de faire des appels vidéo en groupe avec jusqu’à 10 personnes en même temps, qui pouvaient partager leur écran pour une présentation en temps réel ou pour montrer un document ou une image.

En 2014, Hangouts propose une nouvelle fonctionnalité pour concurrencer encore plus son concurrent direct qu’est Skype de Microsoft : les appels gratuits.

En 2021, Hangouts est remplacé par Google Chat.

Qu’est-ce que Google Chat ?

Google Chat est un service de messagerie instantanée de Google destiné aux entreprises. Il a été conçu en 2021 pour remplacer Google Hangouts, qui était plus orienté vers les utilisateurs privés.

Avec Google Chat, les employés peuvent communiquer entre eux en temps réel via des messages textuels, des mentions (@), des commentaires de fichiers partagés et des appels vidéo.

Les conversations peuvent même y être organisées en « espaces de discussion » qui peuvent être dédiés à des projets, des équipes ou des sujets spécifiques. Les utilisateurs peuvent également discuter avec des personnes extérieures à leur organisation via des « salons » ouverts.

Google Chat intègre également d’autres applications Google telles que Google Drive, Google Calendar et Google Meet, ce qui facilite la collaboration et la gestion de projets. Par exemple, les utilisateurs peuvent partager des fichiers stockés dans Google Drive directement à partir de Google Chat, sans avoir à quitter l’application.

La dernière version de l’application Google Hangouts pour Android et iPhone intégrait la possibilité de passer des appels gratuits !

MAJ 2021 : Google Hangouts a été remplacé par Google Chat. Cette version exacte du service n’est plus disponible en l’état, mais il est possible de passer des appels vocaux gratuits avec Google Chat (entre deux ou plusieurs personnes via une conversation de chat). Pour bénéficier des appels gratuits, il suffit d’avoir l’application Google Chat. Cependant, il est important de noter que les appels vidéo nécessitent l’utilisation de Google Meet, qui n’est pas inclus dans Google Chat de base. Les utilisateurs peuvent accéder à Google Meet via une intégration avec Google Chat, mais cela peut nécessiter un abonnement payant pour certains niveaux de fonctionnalité.

Pour appeler gratuitement, vous pouviez contacter une personne disposant, elle aussi, de l’application Hangouts.

À défaut, vous aviez la possibilité d’appeler gratuitement n’importe quel numéro situé aux États-Unis et au Canada si l’on se réfère à l’annonce de Google sur son blog officiel.

Appels Gratuits avec Google Hangouts
Appels vidéo avec Hangouts

Grille des tarifs des appels hors application Google Hangouts

Prix appels Hangouts
Grille tarifaire des appels via Hangouts, en dehors de l’application mobile

Certaines fonctionnalités étaient payantes et pouvaient même nécessiter un abonnement supplémentaire pour être utilisées :

  • Hangouts Meet : une plateforme de visioconférence de haute qualité pour les entreprises. Hangouts Meet permet aux utilisateurs de participer à des réunions en ligne avec des participants jusqu’à 250, de partager des écrans, de planifier des réunions à l’avance, et de les enregistrer pour une consultation ultérieure. Pour accéder à Hangouts Meet, les entreprises doivent souscrire à un abonnement G Suite, qui coûte environ 6 à 25 dollars par utilisateur et par mois, selon le niveau d’abonnement choisi.
  • Hangouts Chat : un service de messagerie pour les entreprises qui permet aux équipes de collaborer en temps réel dans des « rooms » de discussion organisées par projet ou sujet. Hangouts Chat est également disponible avec un abonnement G Suite.

Bien que Google Hangouts était un service de messagerie instantanée et de visioconférence gratuit, mais certaines fonctionnalités payantes telles que Hangouts Meet et Hangouts Chat étaient disponibles avec un abonnement G Suite pour les entreprises.

Les coûts de ces abonnements variaient selon le niveau d’abonnement choisi, mais pouvaient coûter entre 6 et 25 dollars par utilisateur et par mois.

Les appels gratuits Hangouts sur Android et iPhone

Les appels gratuits étaient disponibles sur Android à condition de télécharger la dernière version de l’application Hangouts, la version 2.3 qui était accessible sur le PlayStore. En complément, il fallait également que les utilisateurs téléchargent l’application Hangouts Dialer.

Pour les utilisateurs d’iPhone, il suffisait d’ouvrir l’application Google Hangouts et cette dernière était automatiquement compatible, afin de leur proposer directement les appels gratuits vers les contacts de leur choix.

Avez-vous testé les appels gratuits avec Google Hangouts lorsque c’était encore possible ou préférez-vous utiliser les applications tierces comme Skype, Viber ou Tango par exemple ?

FAQ sur Hangouts et Google Chat

Pourquoi Google Chat a remplacé Google Hangouts ?

Google Chat a remplacé Google Hangouts en raison d’une stratégie de produit plus orientée sur les entreprises. En effet, Google a voulu offrir une plateforme de messagerie professionnelle plus avancée et robuste aux entreprises.

Google Chat propose une gamme de fonctionnalités avancées pour les équipes, telles que la collaboration en temps réel sur des documents, la création de canaux de discussion organisés par sujet, ainsi que l’intégration avec d’autres produits Google, tels que Google Meet pour les appels vidéo.

Google Hangouts était plus axé sur les consommateurs et les petits groupes. Google Chat a donc été conçu pour offrir une expérience plus professionnelle pour les entreprises et les organisations, tandis que Google Meet est destiné à remplacer les appels vidéo dans Hangouts pour les consommateurs.

Les appels vocaux avec Google Chat sont-ils limités en durée ?

Il n’y a pas de limite de durée pour les appels vocaux avec Google Chat. Les utilisateurs peuvent effectuer des appels vocaux aussi longtemps qu’ils le souhaitent, tant que les deux parties sont en ligne et connectées à l’application.

Google Chat est conçu pour offrir une expérience de communication en temps réel fluide et fiable, sans limites en durée pour les appels vocaux. Les utilisateurs peuvent discuter en temps réel avec leurs amis, leur famille ou leurs collègues sans avoir à se soucier de la durée de leur appel.

Il est important de noter que la qualité de l’appel dépend de plusieurs facteurs, tels que la qualité de la connexion internet de chaque participant, la qualité du matériel audio utilisé, ainsi que les conditions environnementales.

Est-il possible de passer des appels internationaux gratuits avec Google Hangouts ou Google Chat ?

Il est possible de faire des appels internationaux avec Google Hangouts et Google Chat, mais ceux-ci ne sont pas toujours gratuits.

Les appels vers certains pays peuvent être gratuits si les numéros de téléphone cibles se trouvent dans la liste des numéros gratuits proposés par Google. En revanche, les appels vers d’autres pays peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Il est important de noter que les coûts dépendent de nombreux facteurs, notamment le pays d’origine de l’appelant et la destination de l’appel. Les utilisateurs peuvent vérifier les coûts potentiels pour les appels internationaux en utilisant les outils en ligne disponibles sur le site Web de Google.

Les appels sont-ils sécurisés avec Google Chat ? Est-il possible de garantir la confidentialité des conversations ?

Les appels avec Google Chat sont considérés comme sécurisés en raison de leur utilisation de la cryptographie pour protéger les données audio et vidéo transmises. Cependant, il est important de noter que la sécurité dépend également de facteurs tels que la qualité de la connexion Internet et la configuration du réseau utilisé.

En ce qui concerne la confidentialité des conversations, Google affirme que les données de ses utilisateurs sont protégées et qu’il ne les partage pas avec des tiers, sauf en cas de demande légale. Mais il faut toujours garder en tête les risques potentiels liés à la transmission de données sur Internet et de prendre les mesures nécessaires pour protéger les informations confidentielles.

Avant de se quitter…

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