Aircall
Forces
- Plus de 250 intégrations natives, dont HubSpot, Salesforce, Zendesk et Pipedrive
- Appels entrants et internes illimités dès Essentials, avec enregistrement et transcription
- 50 minutes d'agent vocal IA par mois incluses dans chaque forfait
- Applications de bureau Windows et macOS, web, iOS et Android
Limites
- Minimum de trois licences par forfait, et de 25 licences sur Enterprise
- Power Dialer, routage intelligent et supervision réservés au plan Professional
- Support jugé lent à répondre, notamment sur les litiges de facturation
- Qualité d'appel et stabilité de l'application signalées comme irrégulières