BigCommerce : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives
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BigCommerce permet aux commerçants d’obtenir plus de fonctionnalités prêtes à l’emploi pour créer, gérer et faire évoluer une meilleure activité en ligne, sans aucun frais cachés.
Découvrir les offres de BigCommerce ➜
BigCommerce est une plateforme e-commerce de logiciel en tant que service (SaaS) qui permet aux commerçants de toutes tailles de créer, d’innover et de développer leurs activités en ligne.
BigCommerce, qu’est-ce que c’est ?
BigCommerce est une plateforme de commerce électronique qui offre une interface utilisateur intuitive, des fonctionnalités étendues et une plateforme simple et conviviale.
En tant que logiciel basé sur le cloud, il n’y a pas de téléchargement de logiciel, ce qui signifie que vous n’avez besoin que d’une connexion Internet active pour accéder à la plateforme, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
BigCommerce convient aux startups et aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu’aux entreprises clientes qui ont besoin d’une plateforme populaire pour vendre leurs produits en ligne.
Il permet aux entreprises de développer leurs ventes en ligne, de combiner les fonctionnalités d’entreprise et d’alimenter le commerce B2B et B2C pour plusieurs entreprises.
Les prix de BigCommerce
BigCommerce propose actuellement quatre forfaits de tarification parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir. Ces forfaits sont tarifés selon deux périodes différentes : mensuelle et annuelle. Avec le forfait annuel, vous pouvez économiser jusqu’à 25 % sur le prix d’origine.
Voici les prix et fonctionnalités trouvés dans chaque plan :
Forfait Standard
Le premier forfait tarifaire convient aux personnes qui souhaitent lancer leur boutique en ligne pour vendre leurs produits.
Avec un prix de 39 $ par mois, vous pouvez profiter des avantages suivants :
- Comptes de personnel illimités
- Une boutique en ligne de marque, réactive et personnalisée
- Connexions à eBay, Amazon et Instagram pour vendre vos produits
- Offrez des coupons, des cartes-cadeaux et des réductions à vos clients
- Une plateforme où les clients peuvent ajouter des notes et des avis sur les produits
- Intégration avec les outils de reporting Apple Pay, Amazon Pay et Google Pay Professional pour vérifier vos performances
Les autres fonctionnalités de base notables trouvées dans cette solution incluent les suivantes :
Point de vente – BigCommerce fournit une plateforme permettant aux entreprises et aux entreprises de mettre à jour régulièrement leurs données de vente et d’inventaire. Cela aide également à se connecter aux plus grands marchés du Web, ce qui augmente les revenus des ventes.
Si vous vendez en magasin, vous pouvez utiliser Square, Clover et d’autres systèmes de point de vente pour suivre et gérer votre inventaire.
Sécurité HTTPS – Cela vous permet de diriger tout le trafic vers votre site via HTTPS, avec un SSL dédié gratuit. Cela améliore la confiance et la sécurité des clients, la conversion et les classements de recherche.
Forfait Plus
Le deuxième forfait coûte 105 $ par mois. Il est considéré comme l’option la plus populaire pour les utilisateurs qui créent leur boutique en ligne, car elle vous permet de vous développer avec des outils marketing avancés.
Les fonctionnalités incluses dans ce plan sont toutes celles incluses dans le forfait Standard, mais avec quelques outils supplémentaires :
- Économiseur de panier abandonné – BigCommerce envoie des campagnes de marketing par e-mail automatisées. Cela permet de convertir 15 % des paniers abandonnés en chiffre d’affaires.
- Groupes de clients – pour les clients fréquents, vous pouvez les classer dans des groupes spécifiques ou les ajouter à un programme de fidélité où ils peuvent obtenir des promotions et des offres spéciales.
- Panier persistant – cette fonctionnalité aide les clients à maintenir la cohérence de leurs paniers sur différents appareils.
- Stockage sûr et sécurisé des détails de la carte de crédit
Forfait Pro
Avec un prix de 399 $ par mois, les utilisateurs peuvent optimiser au mieux leur activité en ligne. Cet engagement possède toutes les fonctionnalités et tous les outils trouvés dans Plus avec les add-ons suivants :
- Recherche à facettes – cette fonctionnalité améliore la conversion des clients de 10% en aidant les acheteurs à trouver ce qu’ils recherchent rapidement et efficacement. Cela se fait en utilisant des filtres tels que la taille, la marque et la couleur.
- SSL personnalisé – si vous avez acheté un autre SSL auprès d’un autre fournisseur, vous pouvez l’ajouter à votre boutique.
- Intégrez les avis clients à votre boutique.
Forfait Entreprise
Le dernier plan n’a pas de prix fixe. Vous devez contacter l’équipe des ventes puisque ce forfait sera adapté spécifiquement à votre entreprise.
Avec le plan Entreprise, vous pouvez bénéficier de toutes les fonctionnalités de Pro, mais aussi de fonctionnalités encore plus avancées :
- Appels API illimités
- Listes de prix
- Services de compte premium
- Facettes personnalisées – permet d’utiliser vos champs de produits personnalisés comme filets de produits dans la recherche à facettes
Bon à savoir : avant de sélectionner votre forfait et de vous engager, vous pouvez essayer gratuitement BigCommerce grâce à son essai de 15 jours.
Les fonctionnalités de BigCommerce
Conception
Leur vitrine aide les utilisateurs à créer et à concevoir de meilleures boutiques en ligne avec leur propre marque avec des modèles réactifs et des connexions avec des experts en conception de sites Web.
Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur site pour s’adapter à une caisse optimisée pour les mobiles et assurer la compatibilité mobile.
Conversion
BigCommerce a des outils et des fonctionnalités CRO inclus dans sa suite, améliorant les relations avec les clients et renforçant votre marque.
Cela peut se faire de différentes manières, telles que la rationalisation du paiement avec une option de paiement sur une seule page et l’offre de coupons et de remises intégrés.
Hébergement sécurisé
BigCommerce a plusieurs systèmes de sécurité intégrés et offre une disponibilité de 99,9 % sur sa plateforme.
Cela permet aux utilisateurs de se concentrer pleinement sur leurs produits et leur boutique, sachant qu’ils peuvent compter sur un hébergement sécurisé et cohérent.
Traitement des paiements
BigCommerce s’intègre à une large gamme de portails de paiement fiables pour aider les clients à payer les produits qu’ils ont achetés, notamment PayPal, Klarna, Stripe , Square et Apple Pay.
Les propriétaires d’entreprise peuvent accepter ces transactions d’un simple clic.
Aperçu de l’interface de BigCommerce
Page accueil BigCommerce
BigCommerce en vidéo
Quelques avis d’utilisateurs de BigCommerce
« Une chose qui m’a attiré vers BigCommerce est qu’il n’est pas open source, il n’y a donc pas de mises à jour de correctifs fréquentes comme l’exigent des plateformes comme Magento. Il existe de nombreux plugins et applications qui s’intègrent directement à BigCommerce pour offrir une expérience solide dans la gestion des commandes, la configuration du magasin, le marketing et les personnalisations de sites Web. » -Antoine L.
« La plateforme BigCommerce reflète les meilleures pratiques d’ingénierie combinées au produit qui se concentre sur la meilleure expérience client possible. Plutôt que de construire un monolithe, une équipe de BC a forgé un panier d’achat fiable qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Il fournit une plateforme extensible sur laquelle les partenaires et les développeurs peuvent innover. La documentation de l’API est excellente et les développeurs partagent beaucoup de connaissances/savoir-faire dans des forums ouverts. Les équipes d’assistance aux clients et aux partenaires de BC sont de classe mondiale, tout simplement sans précédent parmi les leaders des plateformes de commerce électronique. Beaucoup de nos clients choisissent BC plutôt que d’autres plateformes en raison de sa légèreté, de son délai de mise sur le marché plus rapide et de son coût de mise en œuvre et d’intégration inférieur à celui d’autres plateformes. La feuille de route de la plateforme de fonctionnalités et d’innovation est riche, remplie de catalyseurs marchands fondamentaux, tels que l’omnicanal.’‘ -Sergueï O.
FAQ sur BigCommerce
À quoi sert principalement BigCommerce ?
BigCommerce est l’une des principales plateformes de commerce en ligne, utilisées pour alimenter les entreprises de toutes tailles.
Qui sont les principaux utilisateurs de BigCommerce ?
BigCommerce est utilisé par les petites, moyennes et grandes entreprises. Cette plateforme évolue avec ses marchands et convient aux entreprises de toutes tailles.
BigCommerce propose-t-il un support client ?
Oui, BigCommerce dispose d’un centre de développement, d’une communauté, d’une documentation sur les API et les thèmes, ainsi que d’une base de connaissances pour ses utilisateurs.
En plus de tout cela, BigCommerce propose des articles de blog, des guides et des rapports fréquents pour fournir des informations importantes à leurs utilisateurs. Combiné avec un support client 24h/24 et 7j/7, les commerçants peuvent facilement trouver l’aide dont ils ont besoin.
BigCommerce s’intègre-t-il à d’autres applications ?
Oui, BigCommerce s’associe aux meilleures technologies pour offrir des intégrations qui répondent aux besoins de chaque entreprise.
BigCommerce propose-t-il une API ?
Oui.
Quelles sont les alternatives à BigCommerce ?
- Shopify
- Zoho Commerce
- Adobe Commerce
- Capacités de référencement avancées
- Pas de frais de transaction
- Installation facile
- Flexible et évolutif
- Des centaines d'applications et d'intégrations parmi les meilleures
- Plans coûteux
- Pas de forfait gratuit
Avis des utilisateurs et clients
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