Clust : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives
Clust est un logiciel open source de clustering de données. Il permet de regrouper des objets similaires dans des ensembles appelés clusters, en se basant sur leurs caractéristiques communes.
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Clust est un logiciel open source de clustering de données. Il permet de regrouper des objets similaires dans des ensembles appelés clusters, en se basant sur leurs caractéristiques communes.
Clust, qu’est-ce que c’est ?
Clustdoc est une plateforme de collecte de documents pour les entreprises, qui propose des outils pour partager des documents, collaborer avec des partenaires, créer des formulaires et stocker des fichiers dans le cloud pour y accéder de n’importe où.
Ce logiciel vise à automatiser le processus de collecte de documents pour les ventes, les services financiers, les sous-traitants, les consultants et tout autre type de services professionnels nécessitant l’échange de documents.
La plateforme Clustdoc peut être utilisée par des professionnels pour partager, approuver et collaborer sur des documents avec des clients et des partenaires dans un espace cloud sécurisé.
Conçu pour éliminer le besoin d’applications multiples, de photocopieurs, de scanners, d’imprimantes et de papier, Clustdoc permet aux entreprises de gérer tous leurs documents en ligne en un seul endroit, avec des outils de capture de signature électronique et de synchronisation automatique des documents.
Les entreprises peuvent partager des documents avec leurs clients, tels que des contrats, des propositions, des factures, etc., ou leur demander des documents. Lorsqu’un professionnel a besoin d’intégrer un client ou un fournisseur, la soumission est effectuée via un portail client sécurisé et parfaitement organisé.
Les documents peuvent également faire l’objet d’une collaboration au sein de la plateforme Clustdoc avec des fonctionnalités de collaboration telles que les notes, le contrôle de version, la messagerie intégrée dans l’application, la gestion des autorisations, etc.
Clustdoc s’intègre également à des plateformes tierces, notamment Dropbox et Google Drive, pour synchroniser les documents sur les plateformes de stockage, et l’API permet aux utilisateurs de se connecter à d’autres outils existants tels que Zapier, Slack, les systèmes CRM, etc.
Les prix de Clust
- Forfait Gold : 100 €/mois
- Forfait Platinium : 300 €/mois
- Forfait Entreprise : prix sur demande
Des réductions sont également disponibles en cas de paiement annuel. Un essai gratuit de 14 jours disponible.
Les principales fonctionnalités de Clust
Optimisation du processus d’intégration
Clustdoc transforme la façon dont vous accueillez les clients dans votre entreprise. Il vous permet de mettre en œuvre des processus d’intégration qui offrent de meilleures expériences aux nouveaux clients, améliorent l’efficacité et la productivité de l’équipe et réduisent vos dépenses de travail manuel.
Clustdoc vous donne la possibilité de concevoir des flux de travail d’intégration de clients adaptés aux besoins uniques de votre organisation. Vous pouvez définir toutes les étapes, documents et informations que les nouveaux clients doivent remplir et soumettre lors de l’intégration.
Ils peuvent soumettre des informations, remplir des formulaires et signer électroniquement des documents via un portail sécurisé et personnalisable auquel ils peuvent accéder depuis n’importe quel appareil.
Vous pouvez également intégrer vos applications aux workflows d’intégration que vous avez créés dans Clustdoc. Cela vous permet d’envoyer automatiquement les informations, documents et contenus soumis à vos propres outils ou de transmettre des messages déclenchés par des événements à des clients potentiels.
La collaboration
Le logiciel d’intégration client permet aux utilisateurs de collaborer beaucoup plus facilement sur toutes les tâches requises pour l’intégration des clients. Toutes les informations nécessaires aux membres de votre équipe sont organisées en un seul endroit, y compris les soumissions des clients, les listes de tâches et les mises à jour.
Vous et les membres de votre équipe pouvez immédiatement examiner, valider et approuver les informations, documents ou fichiers soumis par les clients sans échange d’e-mails ni passer d’appels téléphoniques.
Clustdoc fournit également un tableau de bord d’administration qui vous permet de surveiller la charge de travail et les performances de votre équipe. Vous pouvez suivre l’état des demandes, des demandes ou des soumissions des clients et l’avancement des procédures et des tâches internes.
Des e-mails et des SMS de suivi sont également automatiquement envoyés aux clients chaque fois qu’ils ont besoin de soumettre des informations, de renvoyer des documents ou des fichiers ou de compléter les procédures requises.
Application mobile
Clustdoc propose une application mobile qui vous permet, à vous et à votre équipe, d’intégrer et de gérer des clients de n’importe où. À l’aide de cette application, vous pourrez collecter et traiter les informations et les documents des clients, travailler avec les membres de l’équipe et des tiers et gérer vos processus d’intégration lors de vos déplacements.
Vous pouvez facilement engager et aider les clients à n’importe quelle étape du processus d’intégration tout en gardant toutes les parties prenantes au courant.
Aperçu de l’interface de Clust
Clust en vidéo
Quelques avis utilisateur de Clust
»La possibilité de créer une liste de contrôle des documents et de permettre aux clients de télécharger des documents détaillés est très utile. Il facilite le suivi des documents manquants et des documents qui ne peuvent pas être classés. Lorsque le système était sur la structure de plan à trois niveaux d’origine et comprenait tout, c’était une excellente solution pour les petites entreprises.’’ – Brice H.
‘’L’interface utilisateur est très intuitive. Cela m’aide à gérer mon client avec facilité. J’aime la fonctionnalité de gestion d’état de Clust qui m’aide à suivre l’état de chaque client que j’ai. Par exemple, si j’ai initié la conversation, si je négocie un accord ou si je négocie les conditions, cela m’aide à définir très efficacement des rappels et des notes personnelles sur chaque client.’’ – Ashish S.
FAQ sur Clust
Qui sont les utilisateurs de Clustdoc ?
Clustdoc a plusieurs types de clients : Indépendants, PME, Associations à but non lucratif
Quelles sont les langues prises en charge par Clustdoc ?
Clustdoc prend en charge les langues suivantes : anglais, français, portugais, allemand, espagnol
Est-ce que Clustdoc prend en charge les appareils mobiles ?
Oui, Clustdoc prend en charge les appareils suivants : Android, iPad, iPhone
Est-ce que Clustdoc propose une API ?
Oui, Clustdoc a une API disponible.
Avec quelles autres applications Clustdoc s’intègre-t-il ?
Clustdoc s’intègre aux applications suivantes : Dropbox Business, Zapier, Google Drive, Slack
Quel niveau de support offre Clustdoc ?
Clustdoc propose les options d’assistance suivantes : assistance téléphonique, e-mail/service d’assistance, chat, FAQ/forum, 24h/24 et 7j/7 (représentant en direct), base de connaissances
Quelles sont les alternatives à Clust ?
- Accelo
- SuiteDash
- Planhat
Sources :
Avis des utilisateurs et clients
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