Notre objectif est d’aider les professionnels à choisir un logiciel sur des critères compréhensibles, comparables et vérifiables. Cette page décrit la collecte, la vérification, la modération et l’affichage des avis.
Principes d’indépendance
- Un éditeur ne peut ni acheter une note ni supprimer un avis parce qu’il est défavorable.
- Les placements payants sont signalés et restent distincts du score éditorial.
- Les liens rémunérés sont identifiés comme tels.
- Une relation commerciale n’empêche pas la publication de limites ou de points faibles documentés.
Niveaux de vérification
Les badges reflètent les éléments effectivement contrôlés au moment de la modération : compte et adresse e-mail, cohérence du domaine professionnel, justificatif d’utilisation ou entretien vidéo lorsque ces preuves ont été fournies et validées. Un badge ne signifie pas que LEPTIDIGITAL approuve l’opinion exprimée.
Modération et lutte contre la fraude
- Contrôle de l’authenticité du compte et prévention des avis déposés par l’éditeur sur sa propre fiche.
- Détection des doublons, contenus promotionnels, attaques personnelles et signaux automatisés anormaux.
- Relecture humaine des cas signalés ou ambigus.
- Publication, demande d’éléments complémentaires, masquage motivé ou rejet.
Notes et classements
La note agrégée provient des avis publiés. Les sélections éditoriales peuvent aussi tenir compte de l’adéquation au cas d’usage, de la richesse fonctionnelle, des tarifs, du support, de la sécurité, de la facilité de déploiement et de la fraîcheur des informations. Les critères doivent être visibles sur la sélection concernée.
Droit de réponse et corrections
Les éditeurs peuvent répondre aux avis depuis leur espace professionnel, signaler une information obsolète et demander un réexamen documenté. Pour toute question sur une décision de modération, écrivez à [email protected].