Notre avis sur IONOS : test et analyse de cet hébergeur pas cher

Test de IONOS : ce qu’il faut retenir

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1&1 Ionos

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1&1 Ionos
Un des Hébergeurs les plus Abordables

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IONOS, un des premiers hébergeurs et fournisseurs de nom de domaine en Europe

Pour dérouler l’histoire de IONOS, il faut remonter en 1988 ! La société allemande 1&1 EDV Marketing était alors spécialisée dans les services de marketing pour les entreprises de logiciels. Mais avec le développement de l’accès à Internet, 1&1 s’est tourné vers le marché de l’hébergement web en 1998, devenant rapidement un acteur majeur du secteur au début des années 2000.

Après l’acquisition de ProfitBricks en 2017, 1&1 capitalise sur leur expertise en infrastructure cloud. Dès 2018, elle lance de nouveaux services d’hébergement sous la marque Ionos par 1&1 puis simplement IONOS. Désormais, IONOS est considéré comme un des leaders de l’hébergement en Europe avec 12 millions de noms de domaine hébergés et 10 data centers géoredondants, certifiés ISO 27001.

Tous les plans et tarifs d’hébergement de IONOS

Des hébergements mutualisés aux serveurs virtuels en passant par le cloud, l’offre de IONOS s’adapte aux entrepreneurs indépendants comme aux grandes organisations.

Les différentes offres d’hébergement web de IONOS

Selon vos besoins, quatre plans d’hébergements sont disponibles chez IONOS, chacun incluant un domaine gratuit la première année :

• Le Standard à 3,60 € par mois pendant 6 mois est le plus économique, plutôt adapté si vous démarrez sur le web.
• Le forfait Plus offre des ressources supplémentaires avec un stockage de 250 Go redondant contre 100 Go pour le Standard. Notez qu’au moment du test, ce plan est accessible pour seulement 1,20 € pour 6 mois.
• L’offre Premium, avec ses 350 Go de stockage et ses 15 Go de RAM, permet de prendre en charge des sites plus conséquents (9,60 € pendant 6 mois, 19,20 € ensuite)

Enfin, pour 15,60 € les 6 premiers mois (puis 31,20 €), vous pouvez opter pour le plan Ultimate, ses 500 Go de stockage redondant et ses 500 bases de données. Vos sites web et boutiques en ligne bénéficient ainsi de performances optimales, y compris en cas de trafic élevé.

Notez qu’il est possible d’ajuster les forfaits en fonction du nombre de boîtes mail dont vous souhaitez bénéficier. Ainsi, plutôt que de souscrire un abonnement supplémentaire, vous pouvez par exemple optez pour le plan Plus à 2,40 € au lieu de 1,20 €, avec cinq boîtes mail incluses.

L’hébergement virtuel ou Virtual Private Server (VPS) chez IONOS

IONOS propose six plans d’hébergements VPS Linux, de la taille XS au XXL, et 5 Windows pour s’adapter à vos besoins en termes de stockage et avec une disponibilité garantie de 99,9 %.

Les solutions d’hébergement et outils IONOS disponibles pour les développeurs

Avec l’hébergement Windows ASP.NET, vous pouvez utiliser les fonctionnalités des applications de NET-Frameworks et profiter d’outils comme ASP.NET, AJAX ou encore MVC, pour pour créer des contenus web dynamiques et modernes. L’hébergement Windows ASP.NET est compatible avec différents langages de programmation, par exemple PHP, Java et C#.

Avec l’hébergement Windows, IONOS propose de prendre un abonnement au service Deploy Now pour 4 € HT par mois, avec le premier mois offert. Cet outil permet de déployer simplement des sites et applications via GitHub.

Votre nom de domaine avec IONOS

Rien de très original en ce qui concerne les domaines. Vous vérifiez la disponibilité via un moteur de recherche et obtenez la liste des noms disponibles. Vous bénéficiez alors d’une réduction de 50 % la première année, d’une boîte mail de 2 Go, et d’un certificat SSL Wilcard qui va protéger votre domaine, ainsi que tous ses sous-domaines (jusqu’à 10 000).

Les performances de l’hébergeur et des serveurs IONOS

Si IONOS jouit d’une excellente réputation, force est de constater son absence dans le haut des classements des meilleurs hébergeurs pour l’année 2024. Nous avons ainsi testé deux sites hébergés chez IONOS afin de vérifier par nous-mêmes leurs performances.

Si les résultats sont plutôt bons, ils ne sont toutefois pas à la hauteur de ce qu’on pourrait attendre d’un hébergeur de cette envergure. En effet, sur nos deux tests, il obtient une note de A, mais le LCP (temps de chargement de l’élément le plus volumineux du site) reste au-dessus de la recommandation de 2,5 secondes. D’autres fournisseurs d’hébergement web, comme Hostinger ou OVH, obtiennent des performances supérieures.

Du point de vue de la sécurité, IONOS a vraiment mis en place des garanties pour protéger vos données et votre site. En plus du certificat SSL offert systématiquement, vous bénéficiez d’une protection DDoS. De plus, la connexion à votre compte utilisateur nécessite un code PIN téléphonique ou une authentification à deux facteurs.

Création et administration de vos sites et boutiques sur WordPress avec IONOS

IONOS propose un stockage SSD, ce qui permet d’améliorer les temps de chargement de la page. De plus, votre site est hébergé sur son propre environnement de manière à le sécuriser et à maintenir son niveau de performance. Avec les plans Expand et Boost, vous bénéficiez d’une sécurité améliorée, grâce au plugin de mise en cache et à l’option de sauvegardes avec Jetpac, gratuite la première année.

Vous bénéficiez d’un nom de domaine gratuit pendant une période de 12 mois. La gestion de votre site WordPress passe par l’éditeur du CMS. C’est la formule idéale pour un blog ou un site web. Attention, si vous comptez vendre des produits en ligne, vous devrez plutôt vous diriger vers un hébergement web optimisé pour WooCommerce. Votre stockage SSD passera alors à 100 Go.

Des outils de création rapide de sites web et de e-boutiques avec IONOS

Si vous souhaitez développer votre site ou e-commerce sans passer par la case WordPress, IONOS aussi propose des packs adaptés.

Un site Internet de qualité en quelques minutes

L’Intelligence Artificielle a le vent en poupe. Tous les hébergeurs s’y sont mis et IONOS ne fait pas exception. Il suffit d’indiquer votre secteur d’activité et de répondre à quelques questions pour que l’IA génère un site web professionnel responsive, personnalisé et personnalisable. Vous pourrez modifier et ajouter simplement du contenu en glisser-déposer grâce à un éditeur intuitif. Vous pouvez également partir d’un modèle prédéfini pour le personnaliser à votre convenance.

Côté tarifs, vous avez le choix entre trois formules :

• S : pour trois pages personnalisées, incluant un domaine et cinq boîtes e-mail, pour 48 € TTC par mois, auxquels vous devez ajouter 199 € de frais de création ;
• M : avec cinq pages personnalisées, une modification mensuelle et toujours un domaine et 5 boîtes e-mail est accessible pour 66 € par mois, et les frais de création sont actuellement offerts ;
• L : à 84 € par mois, vous bénéficiez de sept pages personnalisées avec des modifications illimitées, le domaine et 5 boîtes e-mail. Et les frais de création sont également offerts.

Bénéficiez de l’assistance d’experts pour votre boutique en ligne

IONOS met également son savoir-faire à votre service pour créer votre e-boutique personnalisée. En vous appuyant sur leur expertise, vous pourrez ainsi gagner un temps précieux. L’hébergeur s’occupe de créer et assure la maintenance de vos 10 premiers produits. Comme vous pouvez en avoir jusqu’à 3 000, un expert vous apprend à créer vous-même vos fiches produits. Vos textes sont revus et optimisés par des rédacteurs web professionnels. Attention, pour ce service, vous devrez ajouter des frais de création de 999 €.

Toutes les fonctionnalités de IONOS pour soutenir votre développement marketing

L’hébergeur a développé une gamme d’outils et de packs afin de vous aider à optimiser votre site web, mais aussi votre image.

Création de logos et de noms d’entreprise avec les générateurs IONOS

Vous n’avez pas encore choisi le nom de votre entreprise ? Vous n’avez pas d’idée pour votre logo ? Vous pouvez utiliser les générateurs disponibles gratuitement sur le site de l’hébergeur. Pour votre nom, il suffit de taper des mots-clés que vous avez sélectionnés dans l’espace « Votre recherche » pour obtenir plusieurs propositions.

Pour votre logo, le principe est à peu près le même. Vous saisissez le nom de votre entreprise, un slogan et votre secteur d’activité. L’outil va générer des propositions de logo que vous pourrez télécharger.

Travaillez votre référencement local et SEO avec les fonctionnalités IA de IONOS

En souscrivant l’un des deux packs Référencement Local, vous avez juste à fournir les informations de votre entreprise à IONOS, qui va se charger de les référencer. L’utilisation de ce service peut se faire même sans site Internet ! L’objectif est de vous rendre visible sur les annuaires professionnels populaires, comme Google Maps, Facebook, Instagram, Foursquare, ainsi que sur des systèmes de navigation, par exemple Waze.

Pour ce qui est du référencement SEO, vous pouvez opter pour rankingCoach. À partir de votre site web, cet outil va pouvoir suggérer les mots-clés à utiliser pour améliorer votre classement sur Google. Parmi les fonctionnalités de rankingCoach, vous retrouvez aussi une veille de la concurrence et des conseils pratiques pour augmenter le trafic sur votre site.

Réussissez vos campagnes d’emailing avec IONOS

IONOS l’a bien compris, l’emailing est l’un des outils de marketing les plus efficaces pour fidéliser ses clients et augmenter son chiffre d’affaires. L’hébergeur a donc eu l’idée de se diversifier pour proposer à ses utilisateurs des outils de création et gestion de campagnes marketing. Avec son éditeur et son interface conçus de manière intuitive, vous pourrez simplement choisir un design, insérer des éléments, en glisser-déposer et ainsi créer des campagnes d’emailing de qualité.

Vous pouvez choisir votre abonnement en fonction du nombre d’e-mails et newsletters que vous comptez envoyer chaque mois et bénéficier :

• de la possibilité d’intégrer un formulaire d’inscription sur votre site web, avec l’utilisation de la procédure de double opt in et le respect du RGPD ;
• de l’intelligence artificielle pour vous aider à rédiger les objets et les contenus de vos e-mails ;
• d’un design responsive pour que vos e-mails s’affichent parfaitement, quel que soit l’écran ;
• de la personnalisation des e-mails avec les prénoms et/ou noms du destinataire ;
• d’indicateurs d’analyse des performances de vos e-mails en temps réel.

Résumé de notre test et de l’expérience utilisateur : notre avis sur IONOS

Les principaux atouts de l’hébergeur selon nous :

Le statut de pionnier du secteur de l’hébergement web de IONOS s’accompagne d’atouts non négligeables.

• L’hébergeur gère sans sous-traitance ses 90 000 serveurs redondants répartis dans 10 datacenters en Europe et aux États-Unis. Un serveur redondant permettant de sauvegarder les données simultanément sur deux lieux de stockage, il garantit leur intégrité et leur sécurité ;
• IONOS propose une offre tarifaire assez flexible. Vous pouvez ajouter plus de mémoire ou de puissance de traitement en un clic et même être facturé à la journée. Sur les offres d’hébergement web, vous pouvez également ajuster votre forfait en fonction du nombre d’adresses mail souhaitées ;
• Le fournisseur mise sur l’énergie verte et renouvelable sur tous ses datacenters. Des procédés de virtualisation et des containers lui permettent de réduire son impact sur l’environnement en maintenant son niveau de performance. (Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur vert, consultez notre article complet sur le sujet).
• Une équipe pluridisciplinaire d’experts prend en charge la création de votre site ou de votre e-boutique ;
• Les clients bénéficient systématiquement d’une assistance personnalisée par téléphone, par e-mail ou par chat. IONOS a même été élu Service client de l’année 2024 !

Les inconvénients de IONOS selon nous :

Arrêtons-nous maintenant sur les axes d’amélioration que nous avons relevés.

• L’offre de l’hébergeur est très diversifiée, ce qui peut rendre difficile la navigation entre les différentes options. Et le choix par extension ;
• En outre, les conditions tarifaires sont compliquées à comprendre. Les tarifs affichés sont généralement hors taxes, et des offres temporaires sont indiquées parallèlement. Nous recommandons de bien vérifier l’ensemble des informations avant de souscrire ;
• Même problématique quant aux périodes d’engagement. Non seulement vous bénéficiez d’un tarif avantageux pour un temps limité, mais celui-ci est aussi soumis à un engagement dépassant généralement la durée de l’offre ;
• De plus, dans la majorité des plans, la gratuité du domaine n’est valable que pendant la première année. Vous devez donc aussi en tenir compte pour calculer le montant de votre abonnement à long terme ;
• Enfin, comme nous l’avons constaté, si les performances de IONOS sont bonnes, elle reste toutefois en deçà de celles fournies par d’autres hébergeurs.

Avis clients : que pensent les utilisateurs de IONOS ?

• Sur Trustpilot, le TrustScore de IONOS est de 4,7 étoiles sur 5 pour 7 617 avis.

Si les clients sont en majorité satisfaits du support et de l’assistance, de nombreux commentaires négatifs portent sur les pratiques commerciales de l’hébergeur. Les offres ne sont pas toujours comprises et les renouvellements sont faits sans rappel au client.

Quelles sont les meilleures alternatives à IONOS ?

Si vous avez encore des doutes, nous vous proposons de comparer les services de cet hébergeur avec des concurrents populaires.

Hostinger

• Des offres compétitives qui incluent des outils de création de sites web et de l’intelligence artificielle.
• Des supports et tutoriels à disposition sur le blog de Hostinger et la chaîne l’Académie Hostinger sur YouTube.
• Un support client disponible 24 h/24 et 7j/7 par chat.

PS : Découvrez notre avis complet sur l’hébergeur Hostinger.

O2switch :

• Un hébergeur dont le datacenter et les données sont hébergés en France.
• Un engagement écologique fort.
• Un service client basé en France.

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