Test de PlanetHoster : ce qu’il faut retenir
| Avantages | Axes d’amélioration |
|---|---|
| Une offre restreinte d’hébergement mutualisé et cloud permettant de choisir rapidement sa formule. | Le choix de services reste limité comparé à d’autres hébergeurs comme Hostinger par exemple. |
| Un plan pour héberger votre site gratuitement : idéal pour démarrer sur le web sans frais cachés. | Les prix des offres de PlanetHoster sont parmi les plus chers du marché. |
| Option AutoPeakPower sur l’hébergement HybridCloud : pour faire face aux pics d’utilisation automatiquement. | Pas d’interface cpanel pour l’hébergement mutualisé. |
| Une équipe support facilement joignable et réactive, avec une réponse garantie en 15 minutes pour les abonnés. | On regrette l’absence de documentation et de ressources en dehors du forum. |
PlanetHoster
Un hébergeur performant et sécurisé
PlanetHoster, ce que vous devez savoir sur cet hébergeur canadien
PlanetHoster est une entreprise d’hébergement web fondée au Québec en 2007, comptant désormais plus de 150 000 clients. Entièrement francophone, PlanetHoster est propriétaire de ses infrastructures, en France et en Suisse comme au Canada.
L’hébergeur se caractérise par son engagement environnemental. Ainsi, ses infrastructures situées au Canada fonctionnent avec de l’énergie verte produite par des barrages hydroélectriques. Même schéma pour son datacenter situé en France qui repose sur une électricité issue à 100 % d’énergies renouvelables.
Tout savoir sur les plans et prix d’hébergement de PlanetHoster
Comparativement à d’autres hébergeurs, l’offre de PlanetHoster est plutôt simple avec :
- Deux formules d’hébergement web illimité ;
- une offre de Service cloud avec trois configurations possibles ;
- des services d’enregistrement ou de transfert de nom de domaine ;
- un service VPN.
Votre hébergement web illimité avec PlanetHoster
Avec sa formule THE WORLD à partir de 6 € par mois, PlanetHoster propose une offre de démarrage solide avec :
- un hébergement mutualisé, multisite, et illimité ;
- un espace disque illimité ;
- aucune restriction sur la bande passante et le trafic ;
- un nom de domaine gratuit à vie en optant pour un engagement d’un an ;
- un nombre illimité de comptes email et de certificats SSL ;
- une interface utilisateur simple ne nécessitant aucune connaissance technique ;
- des sauvegardes toutes les 12 heures vers un autre datatcenter ;
- un environnement 100 % isolé pour chaque site et optimisé pour les CMS les plus populaires comme WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop ou même Magento.
Passez au niveau supérieur avec l’hébergement THE WORLD Pro
Vous pouvez partir sur le forfait Standard ou passer au Pro pour 2 € de plus par mois. Avec l’hébergement mutualisé THE WORLD Pro, vous obtenez l’offre de base, avec en plus un environnement semi-dédié et Litespeed Entreprise (au lieu d’Apache) avec une accélération LSCache+LiteMage natifs.
Cette configuration est idéale pour un site e-commerce de qualité, notamment avec les CMS Magento, Prestashop, Shopware ou Opencart.
Avec PlanerHoster, adaptez votre plan en fonction des performances attendues
À partir d’un des forfaits Standard ou Pro, vous pouvez déterminer vos besoins en nombre de cœurs, en mémoire vive et en vitesse d’enregistrement sur le disque (I/O). Avec la combinaison standard (6 €/mois), vous bénéficiez ainsi de 8 CPU ; 16 GB RAM et 16 Mb/s I/O. Notez que vous bénéficiez d’une réduction si vous choisissez un engagement de 2 ans ou 3 ans (5,75 € ou 5,67 €).
Si vous optez pour la combinaison Puissance assurée avec un forfait THE WORLD STANDARD, vous grimpez à 32 CPU ; 64 GB RAM et 64 Mb/s I/O pour 23,97 € par mois en semi-annuel ou annuel, 22,97 € pour 2 ans et 22,64 € pour 3 ans.
Profitez d’un hébergement totalement gratuit avec PlanetHoster
C’est sans doute l’un des plus gros points forts de l’hébergeur made in Canada ! Vous pouvez bénéficier d’un hébergement web gratuit, sans aucuns frais cachés. Pour cela, vous devez sélectionner l’offre THE WORLD Lite.
Cette offre permet de démarrer dans la création de sites web avec :
- 750 MB d’espace disque ;
- trafic illimité ;
- deux sous-domaines et des Alias illimités ;
- deux comptes FTP ;
- deux comptes email ;
- certificats SSL illimités ;
- SiteBuilder intuitif.
Vous pourrez alors créer votre site web avec les CMS les plus populaires, comme WordPress, Drupal, Joomla !, OpenCart ou même PrestaShop.
Optez pour un serveur dédié avec l’offre Cloud de PlanetHoster
Pour l’offre HYBRIDCLOUD de l’hébergeur, vous pouvez ajuster le pack de démarrage en fonction de vos besoins en configuration matérielle. Vous bénéficiez ainsi d’une sécurité optimale, avec KVM, pare-feu, protections contre les virus, malware ou rootkit, anti-bruteforce et anti-DDOS, ainsi que d’une vérification quotidienne.
De plus, PlanetHoster inclut l’AutoPeakPower — Burst Power, qui permet en cas de pic de trafic de multiplier vos ressources allouées par 2,5 sur des tranches de 6 heures (durant 48 heures). Et comme les serveurs sont 100 % infogérés, l’ajustement se fait automatiquement.
Le prix d’entrée, ou Bon départ est de 49,99 € par mois incluant un CPU double cœurs (5 avec le Burst Power), 4 Go de mémoire vive (jusqu’à 10 en version Burst Power), et 60 Go d’espace disque. Pour la Puissance assurée, comptez 219,99 € mensuel ou 2639,88 € annuels.
Faites appel à PlanetHoster pour réserver votre nom de domaine
Sur le site de l’hébergeur, vous pouvez commander ou transférer votre nom de domaine facilement en saisissant le nom de domaine souhaité. Consultez les différentes extensions disponibles pour votre nom de domaine et sélectionnez celle qui vous convient. Indiquez ensuite vers quel serveur DNS le domaine doit pointer et finalisez votre commande.
Notez que PlanetHoster est un bureau d’enregistrement de premier niveau qui a obtenu une accréditation de l’autorité de régulation de l’Internet (ICANN).
Sécurisez votre connexion Internet avec le Service VPN Premium de PlanetHoster
Un VPN, ou Virtual Private Network est un outil de sécurité et de confidentialité en ligne qui forme un tunnel crypté entre votre appareil et un serveur VPN situé à un autre endroit géographique. Votre adresse IP réelle est masquée et l’ensemble des données qui transitent entre votre appareil et Internet est chiffré. PlanetHoster utilise une technologie propriétaire basée sur le protocole L2TP/IPSec.
Tout savoir sur les performances et la sécurité proposées par PlanetHoster
En ce qui concerne la vitesse de chargement, PlanetHoster affiche d’excellentes performances. Pour l’uptime, ou taux de disponibilité, l’hébergeur présente un résultat semblable à ceux obtenus par Hostinger. En effet, les datacenters répondent aux normes de TIER III et TIER IV, ce qui assure un uptime de 99,982 %.
Du côté des serveurs, PlanetHoster est propriétaire de son réseau, et ses équipes techniques assurent la gestion et la maintenance des équipements sans sous-traitance. Avec des serveurs au Canada, en France et en Suisse, l’hébergeur est particulièrement efficace sur ces zones. D’autant qu’il utilise plusieurs fournisseurs Internet, une stratégie qui lui permet d’offrir à ses clients une connexionstable et une prestation de qualité.
Un hébergeur qui mise sur la sécurité pour son réseau
Intéressons-nous maintenant à l’aspect sécurité et à l’optimisation du réseau. Le service d’hébergement canadien se montre particulièrement efficace sur le sujet en s’appuyant sur des technologies de pointe comme Noction qui améliore la performance globale, le système anti-DDOS, ARBOR ou encore le géant de l’équipement réseau CISCO.
Une API pour les professionnels de la gestion de domaine
Avec l’API sécurisée de PlanetHoster, vous pourrez interroger le service pour certaines fonctionnalités, par exemple :
- vérifier la disponibilité d’un domaine et l’enregistrer ;
- changer les informations du WHOIS ;
- demander les prix de reventes par TLD ;
- modifier les serveurs de nom d’un domaine ;
- verrouiller et déverrouiller un domaine ;
- récupérer le Authinfo/EPP.
Un point sur le support client de PlanetHoster
Le service assistance de PlanetHoster est joignable 24 h/24 et 7j/7 par téléphone, via un formulaire de contact ou pour les clients via des tickets. Le support est réputé rapide et aimable.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez remplir un support ticket et obtenir une réponse dans les 15 minutes. Pour cela, il suffit de se connecter sur l’interface PlanetHoster et de créer un billet en apportant toutes les informations concernant la problématique rencontrée.
Les clients peuvent également trouver des ressources dans le forum PlanetHoster. Ils peuvent y bénéficier de l’entraide entre utilisateurs ou des réponses de l’équipe d’experts.
Les interfaces de gestion et création de contenu de PlanetHoster
Dès lors que vous disposez de votre hébergement web, vous pouvez accéder à une console Cpanel ou NOC avec un plan HYBRIDCLOUD, ou à une console NOC avec les offres MY WORLD. À partir de cette interface, vous pourrez accéder à l’ensemble des fonctionnalités liées à votre compte ainsi qu’à votre CMS, ou au Builder PlanetHoster.
Avec le Builder de PlanetHoster, vous pouvez partir d’un template prédéfini pour construire votre site web. Le panneau de gauche contient l’ensemble des éléments disponibles pour modifier votre page avec un simple glisser-déposer. Vous pouvez ainsi ajouter du texte, des images ou des fonctionnalités de partage ou de téléchargement par exemple. L’utilisation est intuitive et ne nécessite pas de connaissances particulières.
Résumé de notre test et de l’expérience utilisateur : notre avis sur PlanetHoster
Les principaux atouts de l’hébergeur selon nous :
- PlanetHoster propose un hébergement mutualisé et un Cloud, avec la possibilité d’ajuster son plan (CPU, RAM, DISK I/O pour le mutualisé et CPU, RAM et espace disque pour le Cloud) en fonction de ses besoins. Le client peut également choisir sa durée d’engagement. Ses tarifs sont dégressifs en fonction des durées souscrites. Les clients s’y retrouvent ainsi plutôt facilement et peuvent aligner les performances du serveur et du réseau avec ses attentes.
- Vous pouvez tenter gratuitement l’expérience PlanetHoster avec THE WORLD lite. Le plan est clair et précis, et le prix sans frais cachés. Il inclut les services de base pour héberger un site ou une e-boutique.
- Avec l’option AutoPeakPower offerte dans l’hébergement HybridCloud, vos sites sont plus résistants en cas de pic d’utilisation soudain. Et sans aucune intervention de votre part.
- Le support client reçoit d’excellents avis. Il se montre particulièrement réactif, avec une réponse garantie en 15 minutes pour les abonnés après ouverture d’un ticket d’incident.
- Les étudiants bénéficient d’un hébergement web dédié. PlanetHoster accompagne les apprentissages dans les domaines des sciences de l’informatique. Les enseignants peuvent ainsi s’appuyer sur des solutions d’hébergement pour atteindre les objectifs pédagogiques.
Les inconvénients de PlanetHoster selon nous :
Nous avons toutefois noté certains points sur lesquels l’entreprise pourrait envisager des améliorations :
- Avec son nombre d’offres limitées, PlanetHoster fait pâle figure face à des concurrents qui en plus d’héberger vos sites web et e-boutiques vous offre des conseils marketing par exemple. D’autant que les prix annoncés, y compris pour une configuration de base, sont parmi les plus chers du marché.
- Depuis 2021, le cpanel n’est plus disponible pour l’hébergement mutualisé. Ainsi un client qui souscrit une de ces offres n’aura accès qu’au panneau NOC, ce qui peut être déroutant si vous avez l’habitude du cpanel.
- Les débutants peuvent avoir du mal à trouver des ressources pour démarrer avec les différentes fonctionnalités. Ils peuvent facilement se retrouver perdus dans le forum.
Avis clients : que pensent les utilisateurs de PlanetHoster ?
- Sur Trustpilot, le TrustScore de PlanetHoster est de 4,7 étoiles sur 5 pour 4 913 avis.
Le support client est particulièrement apprécié, pour sa prise en charge rapide et efficace des problématiques, y compris par les utilisateurs de la version THE WORLD Lite. L’un des points négatifs soulevés est le manque de documentation pour la prise en main des outils et interfaces.
Quelles sont les meilleures alternatives à PlanetHoster ?
Vous en savez désormais plus sur PlanetHoster ! Si vous hésitez encore à faire le grand saut, nous avons également testé pour vous d’autres hébergeurs. Voici quelques concurrents qui pourraient également vous correspondre.
O2switch :
- Datacenter et données hébergés en France.
- Un service client réactif, qui recueille d’excellents avis.
- Un véritable engagement écologique, avec l’utilisation d’énergie décarbonée.
- Un bon rapport qualité prix et des fonctionnalités de création de sites web incluant l’intelligence artificielle.
- De nombreuses ressources sur le blog de l’hébergeur et sa chaîne sur YouTube, l’Académie Hostinger.
- Support disponible 24 h/24 et 7j/7 par chat.
EX2 :
- Un hébergeur vert, avec une compensation carbone à 200 % et une participation à Stripe Climat.
- Des datacenters certifiés Tier 3 qui affichent d’excellents taux de disponibilité (plus de 99,99 %).
- Des offres dédiées aux CMS : WordPress, Drupal, Joomla, etc.
PlanetHoster
Un hébergeur performant et sécurisé