Top 10 des alternatives à Google Analytics (pour une meilleur conformité RGPD mais pas que)

Si Google Analytics reste aujourd’hui l’outil de web analyse le plus utilisé, sa conformité au RGPD est remise en question par les autorités européennes, dont la CNIL. Pour éviter tout risque juridique, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers des solutions pour le remplacer. Voici 10 outils d’analytics plus respectueux du RGPD ou plus simples à utiliser à envisager.

10 solutions pour remplacer la solution de web analyse de Google

1- Matomo, l’alternative Open Source

Matomo, est un logiciel de web analyse libre et open source qu’il est possible d’installer gratuitement sur son serveur afin de gérer de A à Z la collecte, le stockage, la sécurisation et le traitement de ses données en conformité avec le RGPD.

Son principal avantage vis-à-vis de Google Analytics et Yandex Metrica est ce point différenciant puisque l’utilisateur reste le seul maître de ses données.

Matomo peut être hébergé sur votre serveur ou utilisé via le service cloud en Europe, ce qui simplifie la configuration et garantit la conformité au RGPD.

Matomo propose de nombreuses fonctionnalités avancées, dont certaines sont optionnelles ou payantes, comme les heatmaps, le suivi des sessions ou l’A/B testing :

• Une fonctionnalité de heatmap

• L’analyse de sessions d’utilisateurs

• L’analyse du tunnel de conversion
• L’analyse de conversions basée sur 6 modèles d’attribution différents au choix
• L’analyse de formulaires avec la mise en avant des champs non obligatoires les moins renseignés
• L’analyse des interactions avec les vidéos hébergées sur le site (temps de visionnage, % des vues complètes de la vidéo, …)
• La web analyse d’intranet et extranet
• Une fonctionnalité d’A/B testing (en revanche nettement moins aboutie que Google Optimize)
• La connexion avec les principaux CMS e-commerce (Magento, Prestashop, Woocommerce, …) pour collecter les données réelles associées aux conversions et paniers
• La connexion de la Search Console de Google, Bing et Yahoo pour remonter des données SEO intéressantes directement dans Matomo

A l’inverse de Google Analytics, Matomo donne accès à ses utilisateurs à 100% de leurs données, l’échantillonnage n’existe donc tout simplement pas sur cette solution.

D’après la Cnil, afin d’être en conformité avec le RGPD, Matomo ne requiert qu’un léger paramétrage pour être exempté de collecte de consentement auprès des internautes pour la dépose des cookies nécessaires au fonctionnement de l’outil.

Avantages	Inconvénients
Contrôle total des données (auto-hébergement ou cloud UE).	Certains modules avancés (heatmaps, session replay, A/B testing) sont payants.
Conforme au RGPD, stockage en UE.	Configuration plus technique que GA pour certaines fonctionnalités.
Pas d’échantillonnage, données complètes.	Interface moins intuitive pour débutants.

2- Fathom Analytics : l’outil webanalyse simplifié qui respecte les données

Fathom est une solution conçue pour la vie privée : les données des visiteurs européens sont traitées sur des serveurs situés en Europe, garantissant la conformité au RGPD

En fait, ils respectent toutes les différentes normes sur l’exploitation de données telles qu’ePrivacy, CCPA, PECR, etc…

Ils le disent eux-mêmes : ils ont souhaité développer un outil moderne, qui respecte la vie privée, qui est facile d’utilisation et qui traite bien les citoyens.

Fathom respecte la vie privée et ne vend pas les données collectées.

Sur leur site, Fathom nous dit : « we sell software, not data » (on vend des logiciels, pas des données).

Cela résume bien leur état d’esprit et leur volonté.

Concrètement, ils préfèrent nous fournir un outil payant, mais ne pas avoir à revendre nos données pour se rémunérer.

Les données restent ainsi totalement anonymes.

Le petit problème de Fathom, c’est qu’il n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut être embêtant pour certains.

Vous l’aurez compris, le revers de la médaille avec un outil qui analyse les données de manière anonyme, c’est qu’il est payant. Et c’est normal, sinon, ils ne peuvent pas de bénéfices.

Avantages	Inconvénients
Respect strict de la vie privée, cookieless.	Analyse basique, moins de métriques détaillées.
Données des visiteurs européens traitées en UE, RGPD compliant.	Payant, pas de version gratuite significative.
Interface simple et rapide à configurer.	Disponible uniquement en anglais.

3- Simple Analytics : l’alternative éthique et simple

Dans les intentions, on trouve pas mal de similarités entre Simple Analytics et l’outil qu’on a vu juste avant : Fathom.

Le but est toujours de simplifier la tâche d’analyse de données d’un site web, en mettant l’accent sur la protection des données.

Cela signifie également que le nombre de données disponibles à regarder ne sont pas si importantes que sur le célèbre Google Analytics. Il faut faire un choix !

Néanmoins, vous avez quand même accès aux données essentielles telles que le nombre de pages vues, les données sur la localisation, les écrans, les canaux, etc…

Simple Analytics fait aussi le choix d’être100% transparent avec ses utilisateurs ou futurs clients.

On est loin de l’opacité de Google sur l’exploitation des données.

Par exemple, il nous explique tout sur les raisons de leur déménagement de l’Islande vers les Pays-Bas.

Ils ont clairement expliqué avec des arguments solides, logiques, axés vers l’expérience client, en demandant même aux utilisateurs leur avis sur la question.

Simple Analytics est conforme au RGPD, ne vend pas les données et garantit le chiffrement complet et la propriété des données par le client.

Évidemment, les données ne sont pas revendues, mais en plus de cela, elles sont totalement cryptées !

Autrement dit, si quelqu’un essaye de voler tout cela, il n’aura pas accès réellement aux données. Le client est également 100% propriétaire de ses données. C

‘est-à-dire qu’il peut les télécharger ou les supprimer à tout moment.

Avantages	Inconvénients
Très simple d’utilisation, respectueux de la vie privée.	Données limitées, pas d’analyses avancées.
Pas de cookies ni traceurs, conforme RGPD.	Outil payant uniquement.
Données cryptées et propriété des données par le client.	Moins adapté pour e-commerce ou analytics complexes.

4- Piano Analytics (ex‑AT Internet) : alternative conforme au RGPD

Piano Analytics (ex‑AT Internet) reste conforme au RGPD et peut être utilisé en Europe sans transfert de données vers les États-Unis.

Bien qu’il fasse aujourd’hui partie d’un groupe international, la solution reste pleinement utilisable en Europe dans le respect des règles de protection des données.

Piano Analytics est l’évolution de l’ancienne Analytics Suite d’AT Internet, un outil d’analyse digitale reconnu depuis plus de 20 ans et utilisé par de grandes organisations dans toute l’Europe.

Conformité RGPD
La plateforme est conçue pour être compatible avec le RGPD :

• le traitement et le stockage des données se font au sein de l’Union européenne, ce qui évite les transferts actifs vers des pays tiers sans garanties suffisantes.
• elle bénéficie d’une certification Europrivacy conforme aux exigences du RGPD, attestant de mesures de minimisation, d’anonymisation et de sécurité adaptées.
• les clients restent 100 % propriétaires de leurs données, et celles‑ci ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales externes.

Exemption de consentement et usages pratiques
La solution a été reconnue par la CNIL comme l’une des rares plateformes analytics pouvant, sous certaines conditions, être utilisées sans recueil de consentement préalable pour la mesure d’audience strictement nécessaire, ce qui la rend particulièrement adaptée à une utilisation conforme en France.

Respect de la vie privée et des données
Piano Analytics applique des principes de data minimisation : seules les données nécessaires à la mesure d’audience sont collectées et conservées, avec des durées de stockage maîtrisées et des options de gestion du consentement intégrées.

Avantages	Inconvénients
Conforme au RGPD, données hébergées en UE.	Tarif plus élevé que solutions légères.
Données propriétaires, pas utilisées à des fins commerciales.	Interface plus complexe que Matomo ou Plausible pour débutants.
Reconnu par la CNIL pour mesure d’audience sans consentement.	Fonctionnalités avancées nécessitent formation ou expertise.

5- Abla Analytics, l’outil français et simple d’utilisation

Il n’y a pas qu’AT Internet qui soit français et qui propose une alternative à Google Analytics.

Abla est une solution qui a été créée par Astra Porta, une entreprise marseillaise.

Abla Analytics indique respecter le RGPD avec un hébergement en France, mais les certifications officielles ne sont pas documentées publiquement.

Contrairement à Google Analytics, Abla n’utilise pas de cookies pour suivre les internautes qui parcourent votre site web. En effet, ces derniers ont pris le parti de passer par un script JavaScript.

C’est une manière plus respectueuse de la vie privée de suivre votre trafic, et également plus sécurisée.

Avantages	Inconvénients
Respect RGPD et stockage en France.	Pas de certification CNIL officielle documentée publiquement.
Alternative cookieless, plus respectueuse de la vie privée.	Moins connu et utilisé que Matomo ou Plausible.
Interface simple pour les débutants.	Fonctionnalités limitées pour analyses avancées.

6- Plausible Analytics : la solution open source

Plausible Analytics est une autre possibilité qui vaut le détour si vous ne souhaitez plus passer par Google pour suivre les chiffres clés de votre site web.

Il s’agit cette fois d’une solution open-source qui est en conformité avec la plupart des normes en termes de protection de la vie privée sur le web : RGPD, CCPA et PECR.

Cet outil est européen et héberge bien entendu toutes ses données en Union Européenne.

Il est plutôt facile à utiliser et à prendre en main, comparé à GA. C’est souvent le cas sur les différentes alternatives que nous avons vu mais c’est important de le souligner.

Plausible Analytics est open source, conforme RGPD et collecte uniquement des données anonymes, hébergées en Europe.

Comme l’outil précédent, il permet de contourner les personnes qui utilisent AdBlock ainsi que les bandeaux de cookies qui peuvent gêner les visiteurs de votre site web.

Les données issues de votre site ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne sont pas partagées avec une quelconque autre entreprise.

Autre preuve de transparence de la part de Plausible Analytics : c’est une solution open source.

Cela signifie que n’importe qui peut consulter le code source de cet outil sur GitHub pour voir comment il fonctionne.

Si on compare à Google Analytics, c’est totalement l’opposé.

GA et tous les outils de Google en général sont peu transparents sur leur manière de fonctionner et on doit souvent s’en tenir aux informations données par les employés de chez Google.

Avantages	Inconvénients
Open source, script léger, collecte minimale.	Suivi moins détaillé que GA ou outils avancés.
Conforme RGPD / CCPA / PECR, données UE.	Pas d’analyses comportementales complexes.
Données anonymes et transparentes, propriété des données garantie.	Moins de segmentation avancée.

7 – Contentsquare, la plateforme d’analytics tout-en-un

Les différents outils que nous avons vus jusque-là étaient assez similaires à ce que propose Google Analytics.

En d’autres termes, il s’agissait de plateformes qui se content de récolter les données de navigation basiques sur nos sites.

Ici, avec Contentsquare, vous allez pouvoir aller beaucoup plus loin.

Contentsquare est une plateforme d’UX analytics avancée ; elle collecte des données de parcours utilisateur et peut être utilisée de manière conforme au RGPD si correctement configurée.

Par exemple, CS est capable d’enregistrer les mouvements de la souris et decréer des heatmaps sur les lieux d’hésitations ou autres types d’interactions.

On retrouve d’autres insights poussés comme le Session Replay qui permet de voir une reconstitution de la session d’un utilisateur pour observer concrètement son comportement.

CS note aussi les pages qui ont le plus d’impact (positif ou négatif) sur vos conversions pour t’aider à booster vos ventes.

La cerise sur le gâteau est que Contentsquare vous transmet toutes ces données qu’il récolte sous forme de dataviz de qualité, pour les exploiter du mieux possible.

Bref, difficile de citer toutes les fonctionnalités de la plateforme Contentsquare ici.

En réalité, avec un outil comme celui-ci, on va plus loin que l’Analytics classique.

Tout cela n’est bien sûr pas gratuit et les tarifs sont disponibles uniquement sur demande.

En ce qui concerne le RGPD, la solution de Contentsquare est présente dans la liste de CNIL des outils qui correspondent à leurs attendus.

Avantages	Inconvénients
Analyse UX avancée : heatmaps, session replay, parcours détaillé.	Solution coûteuse, tarifs uniquement sur demande.
Conformité RGPD possible avec paramétrage correct.	Complexité d’usage pour débutants.
Visualisation et dataviz de qualité pour les équipes marketing.	Orienté UX/commerce, pas simple pour analytics classiques.

8 – Beyable Analytics, une autre alternative française

Un autre outil présent dans la liste de la CNIL : Beyable.

Cette solution française propose une alternative intéressante à Google Analytics.

De plus, la CNIL confirme qu’il n’y a pas besoin de demander le consentement de l’utilisateur lorsqu’on utilise cet outil.

Beyable est validé par la CNIL pour la mesure d’audience sans consentement et garantit que les données restent la propriété du client.

En ce qui concerne l’hébergement des données issues de votre site, Beyable les stocke, s’engage à les conserver confidentiellement et surtoutvous en restez le propriétaire.

Autrement dit, Beyable ne se servira pas des données de votre site à des fins commerciales ou autre.

Vous pouvez profiter d’un essai gratuit de Beyable pendant 14 jours sans engagement. Ensuite, les tarifs débutent à 9 € par mois.

Avantages	Inconvénients
Validé par la CNIL pour mesure d’audience sans consentement.	Moins connu que Matomo ou Plausible.
Données hébergées en UE et propriété garantie.	Essai gratuit limité ; fonctionnalités détaillées moins publiques.
Interface simple et rapide.	Moins d’options avancées pour e-commerce ou analytics complexes.

9 – e-Tracker, la solution allemande

E-Tracker, une autre alternative à Google Analytics, est un outil de suivi des événements en ligne et des statistiques de sites Web.

Les serveurs de cette solution se situent en Allemagne.

E-Tracker est un outil d’analytics allemand, conforme au RGPD et certifié ePrivacyseal, adapté à tous niveaux d’expérience.

Ses fonctionnalités sont, entre autres, les suivantes :

• Suivi d’informations clés
• Réalisation de graphiques à partir des données
• Exportation de données

Avantages	Inconvénients
Conformité RGPD, certifié ePrivacyseal.	UI / UX parfois datée.
Données anonymisées, traitement uniquement en UE.	Moins populaire, documentation et communauté limitées.
Adapté aux débutants comme aux utilisateurs expérimentés.	Fonctionnalités moins avancées que GA ou Matomo.

10 – Sirdata, solution française respectueuse du RGPD pour remplacer Google Analytics

Sirdata est une solution française de data management et d’audience intelligence conforme au RGPD, mais n’est pas un remplacement direct de Google Analytics pour le suivi de base du trafic.

Cette dernière proposition permet d’obtenir des informations détaillées sur les visiteurs de votre site Web et la façon dont ils interagissent avec celui-ci.

Voici certaines de ses fonctionnalités : la segmentation avancée, des tableaux de bord conviviaux, une collecte de données flexible pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients.

Sirdata offre également des analyses de performance détaillées pour les sites Web, aidant les utilisateurs à suivre le succès de leurs campagnes de marketing.

Grâce à son interface facile à utiliser et à ses informations en temps réel sur la façon dont les clients interagissent avec votre site Web, Sirdata vous offre un moyen efficace de surveiller et de mesurer le succès de vos campagnes.

Avantages	Inconvénients
Solution française, conforme RGPD.	Pas un outil d’analytics classique, plutôt data management.
Données sécurisées et propriété client.	Moins adaptée pour suivi simple du trafic web.
Segmentation et analyses audience avancées.	Interface moins intuitive pour analytics standard.

Pourquoi envisager un concurrent de Google Analytics ?

Google Analytics face aux enjeux du RGPD

Depuis plusieurs années, la conformité de Google Analytics au RGPD est fortement remise en question par les autorités européennes de protection des données.

Dès 2022, l’autorité autrichienne a jugé l’utilisation de l’outil non conforme à la réglementation européenne sur la protection des données.

D’autres organismes, dont la CNIL en France, ont ensuite émis des positions similaires.

Le principal problème concerne le transfert des données collectées vers les États-Unis.

Ces transferts sont jugés insuffisamment sécurisés au regard des exigences européennes en matière de protection de la vie privée.

Plusieurs actions, notamment portées par l’ONG Noyb, ont mis en lumière ces risques juridiques.

Anticiper les évolutions réglementaires

Face à ce contexte réglementaire incertain, de plus en plus d’entreprises cherchent des solutions d’analytics conformes au RGPD.

Opter pour un outil alternatif permet de limiter les risques juridiques, de renforcer la protection des données des utilisateurs et d’assurer la continuité de vos analyses web.

Envisager dès maintenant une alternative à Google Analytics est donc une démarche stratégique pour rester conforme aux exigences européennes tout en conservant une vision fiable des performances de votre site.

Choisir une alternative plus simple d’utilisation

C’est un point important de Google Analytics, peut-être même que c’est finalement ce qui fait son charme : l’importante quantité de données dans une interface pas si claire.

Bien sûr, les experts d’Analytics qui l’utilisent au quotidien depuis des années ne voient probablement pas le problème.

Mais, la réalité, c’est que pour un débutant, il est très facile, voir inévitable, de se perdre.

Si vous n’avez pas le courage de vous former et de regarder des tutos, vous pourriez être intéressé par une solution alternative à GA.

Cet article sur Google Analyics est également à lire avant de prendre vos décision.

PS : si votre démarche est plus globale et que vous souhaitez découvrir les nombreuses alternatives au moteur de recherche Google, nous vous invitons à consulter notre article dédié.