Si Google Analytics est sans aucun doute l’outil de web analyse le plus utilisé au monde, il n’est pas rare que certaines entreprises et webmasters souhaitent utiliser une alternative au célèbre outil d’analyse d’audience web de Google. Voici selon nous les deux meilleures alternatives gratuites.
1- Yandex Metrica : une alternative puissante
Yandex Metrica n’est autre que l’équivalent de Google Analytics en Russie.
Proposant de nombreuses fonctionnalités similaires à Google Analytics, Yandex Metrica se distingue sur certains aspects en proposant :
- gratuitement et nativement l’analyse de sessions, une fonction qui prend une vidéo du cheminement de la souris et du parcours utilisateur. Cette fonctionnalité est très utile pour analyser l’expérience utilisateur de son site web et l’optimiser.
- l’analyse de formulaires directement dans son outil : très utile pour analyser la performance de ses formulaires et les champs qui impactent de taux de remplissage d’un formulaire (Yandex affiche le temps passé sur chaque champs, les champs laissés vides et ceux auxquels se sont arrêtés les utilisateurs avant de quitter la page).
- le pourcentage de l’audience qui utilise un AdBlocker (bloqueur de publicité) : c’est l’un des seuls outils de web analyse à le proposer nativement.
- un heatmap (carte de chaleur) avec mise en avant des zones les plus cliquées par les internautes.
Rien que pour ces quelques fonctionnalités différenciantes, il peut selon nous être intéressant de tester cet outil de web analyse (même en parallèle de Google Analytics, rien ne vous empêche d’avoir deux outils de web analyse en parralèlle).
Si cela ne suffit pas à vous convaincre et que vous êtes parfois agacés par l’échantillonnage des données sur Google Analytics, vous serez peut-être séduits par le fait que Yandex Metrica ne vous l’impose pas. Toutes les données collectées par l’outil sont présentées dans son interface, quel que soit le rapport visualisé et il est toujours possible d’indiquer à Yandex d’afficher 100% des données, ce qui n’est pas possible avec la version gratuite de Google Analytics pour tous les rapports.
Si votre unique critère de sélection d’une alternative à Google Analytics est qu’elle soit « RGPD friendly« , Yandex Metrica a beaucoup travaillé sur son outil pour être en conformité avec le RGPD.
2- Matomo (anciennement Piwik), l’alternative Open Source
Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est un logiciel de web analyse libre et open source qu’il est possible d’installer gratuitement sur son serveur afin de gérer de A à Z la collecte, le stockage, la sécurisation et le traitement de ses données.
Son principal avantage vis-à-vis de Google Analytics et Yandex Metrica est ce point différenciant puisque l’utilisateur reste le seul maître de ses données.
Bien entendu, cela signifie que le logiciel doit être hébergé et configuré sur un serveur. Cela implique donc également que les données prendront sur l’espace de stockage du serveur et qu’il faudra en assurer la sécurité, ce qui n’est pas le cas avec un outil comme Google Analytics ou Yandex Metrica.
Côté fonctionnalités, Matomo n’est pas en reste puisqu’il propose notamment :
- Une fonctionnalité de heatmap
- L’analyse de sessions d’utilisateurs
- L’analyse du tunnel de conversion
- L’analyse de conversions basée sur 6 modèles d’attribution différents au choix
- L’analyse de formulaires avec la mise en avant des champs non obligatoires les moins renseignés
- L’analyse des interactions avec les vidéos hébergées sur le site (temps de visionnage, % des vues complètes de la vidéo, …)
- La web analyse d’intranet et extranet
- Une fonctionnalité d’A/B testing (en revanche nettement moins aboutie que Google Optimize)
- La connexion avec les principaux CMS e-commerce (Magento, Prestashop, Woocommerce, …) pour collecter les données réelles associées aux conversions et paniers
- La connexion de la Search Console de Google, Bing et Yahoo pour remonter des données SEO intéressantes directement dans Matomo
A l’inverse de Google Analytics, Matomo donne accès à ses utilisateurs à 100% de leurs données, l’échantillonnage n’existe donc tout simplement pas sur cette alternative.
D’après la Cnil, afin d’être en conformité avec le RGPD, Matomo ne recquiert qu’un léger paramétrage pour être exempté de collecte de consentement auprès des internautes pour la dépose des cookies nécessaires au fonctionnement de l’outil.
D’autres alternatives à Google Analytics
Bien entendu, les deux outils présentés ici ne sont pas les deux seules alternatives à Google Analytics, toutefois elles sont selon nous les deux plus performantes disponibles gratuitement.
D’autres outils payants comme AT Internet Analytics ou Adobe Analytics (anciennement Omniture) sont également de très bonnes alternatives à Google Universal Analytics à condition d’avoir le budget nécessaire pour les utiliser.
Si votre démarche est plus globale et que vous souhaitez découvrir les nombreuses alternatives au moteur de recherche Google, nous vous invitons à consulter notre article dédié.
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