Quels outils choisir pour faire une veille concurrentielle ? Découvrez les 10 meilleurs dans cet article.
Veille Concurrentielle : Top 10 Des Outils à Utiliser en 2024
3 Outils Intéressants pour la Veille Concurentielle
Accès rapide (Sommaire) :
Les meilleurs outils de veille concurrentielle en #Short
- SE Ranking
- Feedly
- Google Alerts
- Swello
- Paarly
- Spy Commerce
- Wappalyzer
- Web Developer
- Owler
- SEMrush
Définition : Qu’est-ce qu’une veille concurrentielle ?
Une veille concurrentielle correspond à toutes les actions que vous allez mettre en place pour surveiller les entreprises concurrentes sur votre marché. Le but est de suivre leurs actions stratégiques, au niveau de leur positionnement, du marketing, de leur stratégie de vente, ou même tout simplement à propos de leur communication.
Tout ce qui peut avoir un quelconque intérêt doit être passé au crible afin d’en retirer le maximum d’informations pour votre propre compte.
Pourquoi mettre en place une veille concurrentielle ?
Comme on le disait en introduction, la veille concurrentielle est un processus qui va permettre à votre entreprise de prendre de meilleures décisions. C’est un peu l’objectif commun de tous les types de veilles.
En fait, on encaisse des informations pour mieux comprendre son environnement, et logiquement, on prend des décisions plus aiguisées puisqu’on a une meilleure connaissance du domaine.
Mais, ce n’est pas le seul intérêt à réaliser une veille concurrentielle :
- Se démarquer de la concurrence : en observant régulièrement les créations, les nouveautés et les actualités de vos concurrents, vous serez en capacité de créer une offre unique, qui se démarque.
- Anticiper les opportunités et les menaces : lorsqu’on fait une étude de marché à la création d’une offre ou d’une entreprise, on utilise souvent l’analyse SWOT qui met en évidence les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Les 2 premiers points ne vont pas forcément évoluer, alors que les 2 derniers devraient constamment être remis en question. En surveillant attentivement son marché, on limite les risques de louper une opportunité ou de se faire surprendre par une menace inattendue.
Quels sont les meilleurs outils de veille concurrentielle ? Notre top 10
1. SE Ranking, la solution pour suivre les sites internet concurrents
Quand on veut surveiller la présence en ligne de ses concurrents et plus particulièrement leurs sites web, il faut opter pour un outil SEO. La présence dans les résultats de recherche est un levier très puissant d’acquisition client. Il est donc important de voir où se situent vos concurrents sur ce point-là.
Sur SE Ranking, vous diposez de nombreuses fonctionnalités pour surveiller vos concurrents. Tout d’abord, vous pouvez les surveiller de manière ponctuelle grâce à leur outil de recherche concurrentielle. Concrètement, vous rentrez simplement une URL et vous obtenez un rapport des performances du site web en question.
Sur ce rapport, on retrouve des estimations du trafic organique, payant, mais également un accès au nombre de backlinks, de domaines référents, du niveau de confiance du domaine et de la page, etc.
Vous pouvez aussi voir l’historique du trafic, des mots clés positionnés (organiques et payants), les pages les mieux classées, et bien plus encore.
En dehors de cela, il est possible de créer des suivis automatisés de mots clés. C’est un point important si vous souhaitez vous positionner devant vos concurrents dans les résultats de recherche. Grâce à cela, vous pourrez savoir si vos concurrents passent devant vous dans les SERPs.
En plus des fonctionnalités concurrentielles, vous avez accès à tout ce qu’on peut attendre d’un outil SEO classique. En effet, vous avez la possibilité d’utiliser leur outil de recherche et de suggestions de mots clés, d’audit SEO pour votre site, de suivi de vos backlinks, etc.
2. Feedly, suivre les contenus publiés sur son marché
Parmi les outils de veille, il existe des « classiques » et Feedly en fait parti. Il s’agit d’un agrégateur de contenu. En d’autres termes, c’est un outil qui vous permet de créer une sorte de fil d’actualité personnalisé avec des contenus qui correspondent à vos attentes.
Pour cela, le procédé est très simple sur Feedly : vous n’avez qu’à créer un compte et commencer à créer des dossiers de veille. Sur un compte gratuit, le nombre de dossiers est limité à 3, mais cela vous offre déjà des possibilités intéressantes.
Dans chaque dossier, vous pouvez ajouter des sites que vous voulez suivre grâce au flux RSS pour que leurs contenus s’affichent dans votre fil dès leur publication. Mais ce n’est pas tout ! Il est également possible d’y intégrer des alertes Google, que nous verrons juste après, des comptes, hashtags ou listes Twitter, des contenus Reddit et même des newsletters.
Autrement dit, vous pouvez quasiment gérer toute votre veille depuis cet outil très puissant. Un compte gratuit rend beaucoup de services, mais les forfaits payants restent assez raisonnables en termes de prix. Le compte Pro est à 6 $ par mois et le Pro+ à 8,25 $.
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3. Google Alerts, l’outil pour recevoir des notifications sur ses concurrents
Un autre outil puissant est Google Alerts. Il va vous permettre de suivre un mot clé particulier sur Google. Dans le cadre d’une veille concurrentielle, on peut donc imaginer des noms de marques concurrentes ou bien des types de produits pour surveiller les différentes offres.
Tout le monde peut trouver son compte dans cet outil de veille : particuliers, professionnels, peu importe le type de veille.
L’utilisation est relativement simple. Il suffit de se rendre sur le site web de Google Alerts, de rentrer un mot clé à suivre, de le paramétrer, et vous recevrez ensuite toutes les informations qu’il vous faut.
Parmi les paramètres à définir, on retrouve la fréquence d’envoi des rapports, les types de sources à privilégier (actualités, vidéos, blogs, etc.), la langue, les régions, ainsi que le nombre de résultats à envoyer dans les rapports.
Malgré tout cela, l’outil peut manquer parfois de précision, étant donné qu’il s’agit d’un suivi basé sur le mot clé. Il se peut que le mot clé se trouve dans un contenu qui n’a aucun rapport.
L’envoi du rapport est réglé sur le compte Google connecté au moment de la création des alertes, mais il est aussi possible de créer un flux RSS à partir des mots clés.
Site : https://www.google.fr/alerts#
4. Swello, l’outil réseaux sociaux tout-en-un
Ensuite, il est important de suivre la présence de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreux outils qui permettent d’analyser les réseaux sociaux, mais nous avons choisi de vous présenter Swello.
En plus de toutes ses fonctionnalités de programmation et d’analyse, Swello propose des outils de veille pour vos réseaux sociaux. Il est possible de créer des bibliothèques de sujets à suivre. Cela permet de suivre tout ce qui se passe dans un domaine précis. Vous pouvez même créer des thématiques personnalisées pour suivre quelque chose en particulier, comme vos concurrents par exemple (au hasard…).
Il est également possible de créer des alertes Twitter sur votre nom de marque ou d’autres pour voir tout ce qui se dit sur vous et vos concurrents.
Le problème est que cet outil de veille est réservé aux plans les plus chers de Swello, à 49,90 € par mois. C’est un forfait qui se destine plutôt aux agences ou aux grosses entreprises puisqu’il donne des accès à 5 utilisateurs pour 15 profils sociaux.
Néanmoins, comparé à d’autres outils de médias sociaux, Swello a un prix raisonnable, surtout sur ces plans d’entrée de gamme.
5. Paarly, l’outil de surveillance e-commerce
Paarly est un outil très intéressant, notamment pour les sites e-commerce. Il s’agit d’une solution de suivi tarifaire, qui va vous permettre de proposer les meilleurs prix par rapport à votre concurrence.
Grâce à l’intelligence artificielle, Paarly est même capable de vous fournir un suivi automatisé des prix concurrents ainsi qu’un repricing automatique pour vos produits ou vos devis.
Non seulement Paarly détecte les changements de prix, mais il est aussi capable de vous remonter les ruptures de stocks et les monopoles. Un telle solution est l’opportunité d’augmenter son chiffre d’affaires, en augmentant la marge, le nombre de ventes, en gagnant du temps et en anticipant toutes les évolutions tarifaires concurrentielles.
Paarly est clairement la plateforme leader sur son domaine d’expertise en France, et ces derniers ne communiquent pas les prix directement sur leur site. Il existe 4 plans tarifaires différents, dont vous pourrez connaître le prix en prenant contact avec eux.
Site : https://fr.paarly.com/
6. Spy Commerce, l’alternative pour sa veille concurrentielle tarifaire
A l’instar de ce que nous venons de voir sur Paarly, Spy Commerce propose un outil de veille tarifaire pour prendre les bonnes décisions commerciales en ligne.
Le fonctionnement est plutôt simple : il suffit de choisir des sites à suivre, et vous recevrez tous les jours un relevé de prix. Vous pourrez ainsi voir si vos concurrents ont augmenté ou baissé leurs prix et ajuster les vôtres en conséquence.
Vous pourrez également suivre les nouveautés dans les catalogues des sites suivis. Bien sûr, il est possible de filtrer les produits que vous voulez suivre sur les sites, pour ne garder que l’essentiel. C’est pratique, notamment si vous voulez suivre une catégorie de produit sur un marketplace par exemple.
Spy Commerce propose aussi avec son outil de veille un calculateur de marge. Grâce à son algorithme, ce calculateur vous permet déterminer le meilleur prix à définir pour rester moins cher que la concurrence et faire des ventes.
Là aussi, aucun prix n’est donné par les créateurs de cet outil en ce qui concerne les prix. Si vous êtes intéressé par cet outil, il faudra les contacter en passant par leur site web.
Site : https://www.spy-commerce.com/
7. Wappalyzer, l’extension gratuite pour analyser les technologies web concurrentes
Wappalyzer est un outil très pratique lorsque l’on fait de la veille technologique chez nos concurrents. En effet, pour faire très simple, il s’agit d’une extension web qui permet d’identifier quelles sont les technologies web utilisées par les sites.
Grâce à cet outil, vous avez notamment la possibilité de consulter très facilement quel CMS est utilisé, quel langage de programmation, quels logiciels de marketing, quelles plateformes e-commerce, quels widgets, quels outils analytics, quels outils SEO, quels frameworks JavaScript, etc. Et la liste est encore longue.
Vous avez ainsi en votre possession toutes les informations techniques sur les sites de vos concurrents, pour comparer leur fonctionnement au vôtre. Cela peut vous aider à comprendre comment ils ont intégré telle ou telle fonctionnalité, ou bien à voir où ils font la différence en termes de performance.
Wappalyzer est disponible sur la plupart des navigateurs web (Chrome, Firefox, Edge, Safari), sur Mobile (Android) et se connecte avec de nombreux outils professionnels en ligne (HubSpot, Semrush, Pipedrive, Gmail, Zapier, Make, Pabbly).
Site : https://www.wappalyzer.com/
8. Web Developer
Un autre petit outil qui peut être intéressant pour sa veille concurrentielle sur le web : Web Developer. Comme l’outil que nous venons de voir, il s’agit d’une extension à installer sur votre navigateur, qui se destine plutôt aux développeurs. Elle est disponible sur Chrome, Firefox et Opera.
Grâce à celle-ci, vous avez accès à une barre d’outil qui vous donnera de nombreuses informations techniques sur les sites web que vous êtes en train de consulter. Cela vous permettra peut-être de mieux comprendre comment vos concurrents ont construit leurs sites sur des points précis. Par exemple, il peut être pratique pour décrypter la structure Hn d’une page, exporter les couleurs utilisées, etc.
Il est très difficile de lister toutes les fonctionnalités de cet outil, mais voici les principaux domaines d’expertise :
- Désactiver les JavaScript, les pop-ups, les plugins ou les notifications d’une page.
- Les cookies (désactiver, consulter les informations, etc…)
- Le CSS
- Les formulaires
- Les images
- Les informations liées à la page (couleurs, Hn, liens, etc…)
- « Outline »
- Les outils de redimension de la page
- Les outils divers
- Les options
- Etc…
Télécharger l’extension : https://chrispederick.com/work/web-developer/
9. Owler
Owler est une plateforme en ligne qui fournit des informations sur les entreprises et la concurrence. Fondée en 2011, Owler se décrit comme la plus grande communauté d’entreprise du monde, avec des données sur plus de 13 millions d’entreprises dans le monde entier.
Vous ne connaissez pas encore cet outil ? Voici les principales fonctionnalités qui peuvent vous être utiles :
- Owler offre des profils détaillés pour chaque entreprise répertoriée, comprenant des informations pertinentes, comme l’adresse, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, les informations de contact, les revenus estimés, les actualités récentes et les événements clés.
- Vous pouvez suivre les entreprises qui vous intéressent, y compris vos concurrents, pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les dernières nouvelles, les changements de direction, les acquisitions, les financements, les produits, etc. Owler envoie également des notifications par e-mail pour vous tenir informé des activités de suivi.
- Cet outil permet de comparer les entreprises, en fournissant des informations sur les revenus, les effectifs, les évaluations, les actualités et d’autres mesures clés. Cela vous aide à mieux comprendre votre positionnement par rapport à vos concurrents et à identifier les opportunités ou les menaces potentielles.
- Owler agrège des actualités provenant de différentes sources pour vous fournir une vue d’ensemble des derniers développements dans votre secteur d’activité. Vous pouvez personnaliser vos préférences et suivre des sujets spécifiques pour recevoir des actualités pertinentes.
- Et le plus, c’est que le logiciel dispose d’une fonctionnalité de questions-réponses communautaire où vous pouvez poser des questions sur des entreprises spécifiques ou des sujets liés à l’industrie. Les autres membres de la communauté Owler peuvent répondre à vos questions et partager leurs connaissances et leurs opinions.
Owler propose une version gratuite, ainsi qu’un abonnement payant appelé Owler Pro, qui offre des fonctionnalités supplémentaires (des rapports personnalisés, des données historiques, des alertes personnalisées et une analyse avancée) pour 35 $ par mois.
10. SEMrush
On ne vous présente plus SEMrush, cet outil complet et polyvalent.
SEMrush est un excellent outil pour la veille concurrentielle en raison de sa large gamme de fonctionnalités spécifiquement conçues pour aider les professionnels à surveiller et à analyser leurs concurrents.
Grâce à SEMrush, vous pouvez découvrir les mots-clés sur lesquels vos concurrents se positionnent, analyser leurs stratégies publicitaires, suivre leurs classements dans les moteurs de recherche, surveiller leurs backlinks et même observer leur présence sur les réseaux sociaux.
En obtenant ces informations détaillées sur vos concurrents, vous pouvez mieux comprendre leur stratégie, identifier les opportunités et les lacunes dans votre propre approche, et ajuster vos efforts de marketing en conséquence.
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Comment faire de la veille concurrentielle ? La démarche à suivre
Maintenant que vous connaissez les outils à privilégier pour effectuer une veille concurrentielle, il ne vous reste plus qu’à la mettre en place.
- Définir ses concurrents.
Avant de commencer à analyser ses concurrents, il faut déjà définir de qui il s’agit. Le but n’est pas de se submerger d’informations, donc essayez de vous limiter à vos 5-10 principaux concurrents directs. - Mettre en place une stratégie de veille.
Ensuite, il faut que vous définissiez de quelle manière vous allez attaquer cette veille. Il faut, pour cela, que vous fixiez les domaines dans lesquels vous avez besoin de suivre vos concurrents, et les prioriser. Il peut s’agir du SEO, des réseaux sociaux, du catalogue de produits, des technologies utilisées, etc. Vous pouvez calquer ces besoins sur les perspectives de développement de votre entreprise. Par exemple, si la société compte développer une nouvelle gamme de produits dans les mois qui arrivent, il peut être intéressant de suivre la concurrence sur ce point. En termes de stratégie, il faudra aussi veiller à définir la personne en charge ainsi que le rythme à suivre. - Choisir les outils qui conviennent.
Maintenant que vous savez sur quels points vous voulez suivre vos concurrents, il ne vous reste qu’à choisir les outils qui conviennent. Vous en avez un bon échantillon dans cet article. - Se tenir au rythme de veille.
Ce n’est pas le point le plus simple mais il faut réussir à suivre le rythme défini dans la stratégie. On a souvent tendance à faire passer la veille au second plan lors d’imprévu donc il ne faut pas hésiter à proposer un rythme ambitieux pour combler.
Les autres types de veilles
Comme nous l’avons sous-entendu plus haut dans l’article, il existe plusieurs types de veilles. On retrouve des types de veille très génériques comme la veille informationnelle, et d’autres beaucoup plus précis comme la veille commerciale, financière, juridique, technologique, d’e-réputation, scientifique, etc.
Les possibilités sont presque infinies et permettent toutes de faciliter et d’améliorer les processus de décision.
Rappel : 3 Outils Intéressants pour la Veille Concurentielle
Vous connaissez désormais les 10 outils à privilégier pour mettre en place et tenir une veille concurrentielle. Si vous avez d’autres outils du même genre à nous partager, n’hésitez pas à le faire dans les commentaires ou sur nos réseaux sociaux.
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