E-commerce France 2024 : 42,2 Mds € au T1, croissance de 7,5%. Ventes de services en hausse et redressement des produits. Chiffres et tendances à découvrir.
Le e-commerce en France continue de croître à un rythme soutenu, porté par des changements dans les habitudes de consommation et des développements économiques. En 2024, plusieurs tendances marquantes se dessinent, influençant à la fois les ventes de produits et de services en ligne. Analysons en détail les chiffres clés et les évolutions du secteur du e-commerce en France.
Progression au 1er trimestre 2024
Selon les chiffres de la Fevad, au premier trimestre 2024, le secteur du e-commerce en France affiche une progression remarquable, soutenue principalement par la solidité des ventes de services et un redressement des ventes de produits.
Chiffres clés du 1er trimestre 2024 :
Chiffre d’affaires total : 42,2 milliards d’euros, soit une hausse de 7,5% par rapport au premier trimestre 2023.
Nombre de transactions : 605 millions, en augmentation de 4,7%.
Panier moyen : 70 euros, avec une hausse modérée de 2,7%.
Croissance des ventes de services : +13,3%.
Redressement des ventes de produits : +1,1% en nombre de commandes.
Évolution des principaux secteurs :
Produits Grand Public : Légère amélioration avec une croissance de 2,1%.
Hygiène/Beauté : Toujours dynamique avec une hausse de 13%.
Sport/Jardinage/Bricolage : Progression notable de 9%.
Meubles/Décoration : Ralentissement avec une baisse de 5%.
Ventes B2B : Progression solide de 4,4%.
Sites de voyages : Croissance de 4%, bien que ralentie par rapport à la période post-Covid.
Ces chiffres démontrent une résilience et une adaptation des consommateurs face à l’inflation persistante et aux ajustements économiques. La hausse continue du nombre de sites marchands actifs (+10% en un an) souligne également un marché en pleine expansion et diversification.
Bilan du e-commerce en 2023
En 2023, le e-commerce en France a atteint un chiffre d’affaires total de 159,9 milliards d’euros, marquant une croissance de 10,5% par rapport à 2022. Cette progression est principalement due à l’augmentation des ventes de services, tandis que les ventes de produits ont connu une légère baisse.
Chiffres clés de 2023 :
Chiffre d’affaires total : 159,9 milliards d’euros (+10,5% par rapport à 2022).
Transactions totales : 2,35 milliards (+4,9%).
Panier moyen : 68 euros (+5,4%).
Détails par secteur :
Ventes de produits : 61,2 milliards d’euros, en recul de 1,8% par rapport à 2022.
Baisse des transactions : -3%.
Hausse légère du panier moyen : +1%, atteignant 59 euros.
Ventes de services : Forte croissance de 20%.
Hausse du nombre de transactions : +12%.
Augmentation du panier moyen : +7%, atteignant 75 euros.
Tendances de consommation :
Inflation : La forte inflation a influencé les comportements d’achat, favorisant les produits essentiels (alimentaire) et les loisirs, tout en réduisant les achats de produits non-alimentaires.
Seconde main et écoresponsabilité : La montée des achats de produits de seconde main et les arbitrages pour des achats plus écoresponsables ont également marqué l’année 2023.
Quelles tendances à retenir ?
L’évolution des chiffres du e-commerce entre 2023 et 2024 révèle plusieurs tendances importantes :
Diversification des dépenses : La croissance des ventes de services indique une diversification des dépenses des consommateurs, avec une préférence pour les expériences et les services.
Adaptation à l’inflation : Face à une inflation persistante, les consommateurs ajustent leurs priorités, ce qui se traduit par une baisse des ventes de produits non essentiels et une hausse des ventes dans les secteurs essentiels et les loisirs.
Digitalisation continue : La progression du nombre de sites marchands et la digitalisation des achats B2B montrent que le commerce en ligne reste une priorité pour les entreprises cherchant à capter de nouveaux marchés.
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