Une récente étude menée par Toluna Harris Interactive pour la Fevad explore l’impact significatif d’Internet sur les habitudes de consommation en France. D’après cette étude, une grande majorité des Français utilise Internet pour se renseigner avant de réaliser leurs achats.
Recherche en ligne avant achat
Selon l’étude, 83 % des Français se renseignent sur Internet avant de procéder à un achat.
Parmi ceux-ci, 66 % effectuent leurs recherches en ligne.
Cette tendance est encore plus prononcée chez les jeunes, avec seulement 13 % des 15-35 ans qui ne font pas de recherches préalables en ligne.
Différences générationnelles et préférences de plateformes
Les jeunes générations tendent à utiliser les réseaux sociaux pour s’informer avant un achat, avec 37 % des jeunes consommateurs consultant ces plateformes.
TikTok est particulièrement populaire chez les 15-24 ans, Instagram chez les 25-34 ans, et Facebook chez les personnes de 35 ans et plus.
Ces plateformes varient aussi selon les secteurs : Instagram et TikTok sont favorisés pour la mode, YouTube pour les produits techniques, et Facebook et Snapchat pour l’équipement de la maison.
Le store-to-web
L’étude révèle que 72 % des Français choisissent d’acheter sur le site web de l’enseigne après une visite en magasin.
Cela suggère une intégration étroite entre les expériences en ligne et hors ligne dans le parcours d’achat des consommateurs.
Importance des avis en ligne
Les avis en ligne jouent un rôle crucial, avec 58 % des Français les consultant avant de faire un achat.
Ce comportement est encore plus fréquent chez les jeunes, 70 % des 15 à 24 ans déclarant lire les avis en ligne avant d’acheter.
Les produits évalués concernent souvent les voyages, les produits techniques et l’équipement de la maison.
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À l’heure actuelle, je me consacre au journalisme avec une spécialisation en cybersécurité, intelligence artificielle et culture internet, tout en nourrissant un vif intérêt pour les domaines relatifs aux sciences humaines. Mon objectif principal est d’éclaircir et rendre accessible des sujets fréquemment perçus comme obscures ou complexes. Pour me contacter : [email protected]
Possible d’avoir la source de cette étude? (Le lien)