En seulement 18 mois depuis le lancement de ChatGPT, des millions d’internautes adoptent de nouvelles méthodes pour rechercher des informations. Statista a étudié récemment cette tendance et a publié ses conclusions dans son rapport d’analyse Online Search After ChatGPT. Voici les points clés à retenir.
La montée des moteurs de recherche IA face à la résistance des moteurs traditionnels
ChatGPT d’OpenAI et Gemini de Google dominent le secteur et regroupent 78% du trafic mondial (données juillet 2024). En comparaison, Perplexity et Bing de Microsoft ne totalisent que 16% du trafic.
Parts du Trafic par Plateformes IA
Depuis l’arrivée de ChatGPT, les moteurs de recheche comme Google, Bing et Yahoo ont vu leur trafic chuter entre 2022 et 2023. Parallèlement, des alternatives comme Brave Search, moteur de recherche respectueux de la vie privée, et même TikTok, utilisé comme moteur de recherche informel par les jeunes générations, connaissent une forte croissance.
Cependant, malgré la perte de terrain des moteurs de recherche traditionnels, ils résistent face à la montée de l’IA.
L’évolution du comportement des utilisateurs
Le rapport révèle une transformation dans le comportement des utilisateurs. En 2023, 13 millions d’américains utilisaient déjà l’IA générative comme leur principal outil de recherche. Les projections indiquent que ce chiffre atteindra 90 millions d’ici 2027, soit près d’un tiers de la population américaine.
Évolution du Nombre d’Utilisateurs de l’IA Générative aux USA
Ce changement s’explique notamment par la façon dont les utilisateurs interagissent avec l’information : ils ne tapent plus uniquement des mots-clés, mais posent des questions précises et attendent des réponses détaillées et immédiates.
Qui utilise le plus l’IA ?
Selon l’étude de Statista, l’adoption de l’IA varie selon les régions et les profils démographiques.
Les États-Unis dominent avec 25% du trafic mondial vers ChatGPT entre juillet 2023 et avril 2024, suivis de près par l’Inde avec 12,8%, puis le Brésil et la Chine.
La majorité des utilisateurs sont jeunes (entre 25 et 34 ans) et majoritairement masculins. Toutefois, on observe une forte adoption de l’IA chez les femmes entre 18 et 24 ans et 55 ans et plus.
Parts des Utilisateurs par Tranche d’Âge et Sexe
Malgré cet engouement important, des méfiances subsistent. En effet, aux États-Unis, 60% des utilisateurs augmenteraient leur utilisation de l’IA si celle-ci était jugée plus sécurisée. Ce manque de confiance est lié à des inquiétudes sur la fiabilité des contenus générés et sur la capacité de l’IA à offrir des réponses précises.
Quels impacts pour les annonceurs et les marques ?
Ces constatations montrent que les annonceurs doivent au maximum optimiser leur contenu pour pouvoir être visible sur les plateformes dominantes :
créer du contenu adapté à ces plateformes c’est-à-dire que les réponses sont capables d’être interprétées par les modèles d’IA ;
structurer correctement le contenu pour répondre rapidement aux questions des utilisateurs. Les mots-clés ont une place moins importante, ce qui est attendu désormais, ce sont des réponses précises ;
diversifier la présence sur les plateformes. En effet, miser uniquement sur Google est un risque à long terme.
Anciennement E-Store Manager et Social Media Manager en agence et chez l’annonceur, je m’intéresse principalement aux sujets liés au Community Management, au Social Media Advertising et au E-commerce au sens large. Je suis aussi toujours à l’affût des dernières tendances webmarketing et couvre ces sujets pour LEPTIDIGITAL. Pour me contacter : [email protected]
