Chatbots IA : une adoption rapide qui redéfinit la recherche
Une étude démontre qu’ entre avril 2024 et avril 2025, la part des événements liés aux outils d’IA a quasiment triplé en Europe (de 0,26 % à 0,78 %) et plus que doublé aux États-Unis (de 0,24 % à 0,64 %).
Cette croissance est encore plus impressionnante si l’on regarde l’adoption : près de 40 % des internautes européens utilisent désormais un chatbot IA comme ChatGPT chaque mois, contre environ 30 % aux US.
ChatGPT reste le leader incontesté
Dans les deux régions, ChatGPT domine largement les usages IA.
Derrière, Gemini progresse doucement, tandis que Perplexity, Claude ou Copilot restent marginaux.
Deepseek a connu un pic éphémère début 2025 avant de retomber, illustrant la difficulté à retenir les utilisateurs sur le long terme.
Google toujours centrale mais la fissure est là
Google conserve environ 95 % de part de marché sur la recherche desktop, avec des volumes globalement stables.
Mais un indicateur interpelle : le nombre moyen de recherches par utilisateur baisse légèrement, signe possible d’un transfert d’une partie des requêtes vers les outils d’IA.
La montée du “zéro clic”
Aux États-Unis, les recherches qui ne débouchent sur aucun clic externe sont en hausse depuis mars 2025.
Google AI Overviews et les extraits enrichis semblent répondre à davantage de requêtes directement dans la SERP, réduisant les visites vers les sites tiers.
En Europe, la progression est plus modérée, mais réelle.
Des impacts stratégiques pour les pros du digital
Pour les acteurs du marketing, du e-commerce ou des médias, ces évolutions ne sont pas anodines :
- SEO classique : toujours indispensable, mais il faut prévoir une baisse progressive des clics organiques.
- Présence sur les IA : optimiser son contenu pour être cité par ChatGPT ou Perplexity devient un levier complémentaire.
- Formats courts et directs : répondre immédiatement à l’intention de l’utilisateur, que ce soit sur Google ou dans une IA conversationnelle.
- Multicanal : envisager des stratégies de visibilité qui combinent recherche traditionnelle, IA, réseaux sociaux et plateformes de contenu comme YouTube ou Reddit.
Conseils pratiques pour faire face à cette évolution
Un site e-commerce pourrait, par exemple, structurer ses fiches produits et guides d’achat pour qu’ils soient repris par ChatGPT dans ses réponses, tout en renforçant sa présence dans les résultats shopping de Google.
Résultat : une double visibilité, dans l’IA et sur le moteur.
Vers un nouvel équilibre ?
Les données montrent que l’IA reste encore loin de détrôner la recherche classique : le rapport estime qu’elle génère 100 fois moins de trafic référent que Google.
Mais avec une adoption qui double presque chaque année, l’hypothèse d’un marché à deux forces dominantes, Google et l’IA dans 6 à 10 ans n’est plus si irréaliste.
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