Vous connaissez probablement le push marketing et le pull marketingn, mais avez-vous déjà entendu parler du push-pull ? Cette stratégie combine les deux types de marketing et comporte certains avantages. Découvrez-les dans cet article.
Accès rapide (Sommaire) :
Les différentes stratégies marketing
Pour mieux comprendre le push pull marketing, il faut commencer par expliquer les autres stratégies marketing courantes, notamment le push marketing et le pull marketing.
Le push marketing
Le push marketing est une stratégie de marketing qui consiste à pousser ou à imposer un produit ou un service auprès des consommateurs.
Le push marketing vise à persuader les consommateurs d’acheter ou d’utiliser un produit ou un service en utilisant une approche directe et (souvent) intrusive. Cette stratégie peut prendre plusieurs formes : des publicités télévisées ou en ligne, des appels téléphoniques de vente, des emails de marketing direct ou des offres de remises incitatives.
Cela implique généralement des efforts de marketing proactifs (des publicités, des promotions, des campagnes de vente agressives…), pour inciter les consommateurs à acheter ou à utiliser un produit ou un service spécifique.
Le push marketing peut être efficace dans certaines situations, comme pour les produits de consommation courante ou les services nécessaires à la vie quotidienne, mais il peut également être perçu comme agressif ou irritant par les consommateurs, surtout s’ils se sentent harcelés ou forcés à acheter quelque chose qu’ils ne veulent pas. Il est donc important de trouver le bon équilibre entre les stratégies de push marketing et les approches plus subtiles de pull marketing pour atteindre les consommateurs de manière efficace et respectueuse.
Le pull marketing
Le pull marketing est une stratégie de marketing qui consiste à attirer les clients potentiels vers un produit ou un service en créant une demande pour celui-ci. Contrairement au push marketing, le pull marketing cherche à tirer les consommateurs vers le produit en créant un attrait naturel pour celui-ci.
Le pull marketing peut être réalisé en utilisant différentes techniques :
L’idée est de créer une présence forte et positive pour le produit ou le service de manière à ce que les consommateurs cherchent à l’acquérir.
Le pull marketing permet d‘attirer des clients qui sont déjà intéressés par un produit ou un service, plutôt que de chercher à convaincre des clients qui ne sont pas intéressés. Cette approche permet de créer une relation plus forte et plus durable avec les clients, en mettant l’accent sur leur satisfaction et leur engagement plutôt que sur la simple vente d’un produit.
Le pull marketing est donc une stratégie plus subtile et moins intrusive que le push marketing, qui mise sur l’attraction naturelle et l’intérêt des clients pour un produit ou un service pour les amener à l’acheter ou à l’utiliser.
Le push pull marketing
Le push-pull marketing est une stratégie de marketing qui combine à la fois les approches du push marketing et du pull marketing pour atteindre les consommateurs de manière plus efficace.
Cette stratégie consiste à créer une demande pour un produit ou un service à la fois en poussant activement des informations sur celui-ci auprès des consommateurs (approche push) et en attirant les consommateurs vers le produit ou le service en créant une présence forte et positive (approche pull).
Concrètement, cela peut se traduire par une campagne publicitaire combinant des publicités en ligne (approche push) et du contenu de qualité sur les réseaux sociaux ou le site web de l’entreprise (approche pull) pour créer une présence forte et positive pour le produit ou le service.
La combinaison de ces deux approches peut augmenter la visibilité du produit ou du service auprès des consommateurs, tout en créant un intérêt naturel et une demande pour celui-ci. L’objectif est de créer un équilibre entre les deux approches pour atteindre les consommateurs de manière efficace et respectueuse.
Pourquoi utiliser la méthode push pull ?
Cette méthode présente plusieurs avantages pour les entreprises.
En utilisant à la fois des techniques de marketing push et pull, une entreprise peut toucher un public plus large de consommateurs. Les approches push (comme les publicités payantes) permettent de toucher rapidement un grand nombre de personnes, pendant que les approches pull, telles que le contenu de qualité ou le référencement naturel, attirent les consommateurs qui sont déjà intéressés par le produit ou le service.
En combinant les approches push et pull, il est possible d‘atteindre des segments spécifiques du marché en utilisant des techniques de marketing ciblées pour des groupes de consommateurs particuliers.
Et pour finir, il faut savoir que les techniques de marketing push peuvent inciter les consommateurs à effectuer un achat immédiat, tandis que les approches pull peuvent créer une demande naturelle pour un produit ou un service, ce qui peut augmenter les chances de conversion à long terme. Le mix des deux permet donc un meilleur retour sur investissement en touchant un public plus large et en créant une demande pour leurs produits.
Comment mettre en place une stratégie push pull marketing ?
Étape 1 : Analyse de la demande
Pour mettre en place une stratégie push-pull marketing efficace, il est en effet essentiel de comprendre les besoins et les désirs des consommateurs. Comment ?
Avant de commencer l’analyse de la demande, il est important d’identifier le marché cible, c’est-à-dire le groupe de consommateurs qui sont le plus susceptible d’acheter les produits ou services de l’entreprise.
Une fois que le marché cible est identifié, l’entreprise doit comprendre les besoins et les désirs des consommateurs dans ce marché. Comment faire ? Vous pouvez effectuer des enquêtes de marché, des sondages ou des études de marché pour obtenir des informations sur les comportements d’achat, les préférences et les motivations des consommateurs.
Il est également important d’analyser la concurrence pour comprendre comment les autres entreprises répondent aux besoins et aux désirs des consommateurs dans le même marché cible. Cette analyse permettra de déterminer les forces et les faiblesses de l’entreprise et de développer une stratégie qui permettra de se démarquer de la concurrence.
Et enfin, il est important de surveiller les tendances du marché pour s’adapter aux changements dans les préférences des consommateurs et pour répondre à l’évolution de la demande.
Une fois que l’analyse de la demande est complète, vous pouvez utiliser ces informations pour développer une stratégie de marketing efficace qui permettra de créer une demande pour vos produits ou services et de les commercialiser de manière efficace auprès des consommateurs.
Étape 2 : Planification de la communication
L’étape 2 de la mise en place d’une stratégie push-pull marketing efficace consiste à planifier la communication. Cette étape est cruciale, car elle permet de définir les canaux de communication à utiliser pour promouvoir les produits de l’entreprise auprès des consommateurs. Voici quelques étapes clés à suivre pour planifier la communication :
Définir les objectifs de communication : c’est-à-dire ce qu’elle souhaite accomplir par l’intermédiaire de sa communication.
Identifier les canaux de communication : les canaux peuvent inclure la publicité, les relations publiques, le marketing direct, les événements, les médias sociaux, etc.
Développer un message cohérent : développer un message cohérent qui reflète ses objectifs de communication et qui est adapté à chaque canal de communication. Le message doit être clair, concis et mémorable pour attirer l’attention des consommateurs et les inciter à agir.
Établir un calendrier de communication : qui détermine quand et comment elle va communiquer avec les consommateurs.
Allouer un budget de communication : qui correspond à ses objectifs et qui permettra de mettre en place les canaux de communication identifiés dans les étapes précédentes.
Étape 3 : Gestion des canaux de communication
La troisième étape de la stratégie push-pull marketing consiste à gérer les canaux de communication pour s’assurer que les messages de l’entreprise sont pertinents et cohérents sur tous les canaux utilisés.
En gérant efficacement les canaux de communication, l’entreprise peut s’assurer que ses messages sont bien reçus par les consommateurs, renforcer sa présence sur le marché et stimuler la demande pour ses produits ou services.
Étape 4 : Optimisation de la stratégie
Il est crucial de mesurer les résultats de la stratégie push-pull marketing pour évaluer son efficacité et son retour sur investissement.
Cela permet de déterminer si les objectifs de marketing et de communication ont été atteints, d’identifier les points forts et les faiblesses de la stratégie, d’optimiser les investissements en marketing et en communication, et de s’adapter aux changements du marché et aux tendances des consommateurs pour rester compétitive.
La mesure et l’analyse régulières des résultats vous permettent d’ajuster votre stratégie pour atteindre vos objectifs de manière efficace et efficiente.
Les outils pour réussir sa stratégie push pull marketing
Les réseaux sociaux : pour créer une demande pour les produits de l’entreprise et promouvoir ces produits auprès d’un large public.
Les campagnes publicitaires en ligne : pour promouvoir les produits de l’entreprise auprès d’un public cible.
Les événements en direct : pour créer une demande pour les produits de l’entreprise et promouvoir ces produits auprès d’un public cible.
Les programmes de fidélité : pour créer une demande pour les produits de l’entreprise et fidéliser les clients existants.
Les réseaux sociaux sont des outils majeurs de la plupart des stratégies marketing
FAQ sur le push pull
Questions/Réponses sur le push pull marketing
Quelles sont les limites du push pull marketing ?
Malgré ses nombreux avantages, le push pull marketing présente également certaines limites :
C’est une stratégie complexe qui nécessite une planification et une gestion minutieuses.
Le push pull marketing dépend de la création d’une demande pour les produits de l’entreprise, ce qui peut être difficile à réaliser dans certains secteurs.
Il peut être coûteux, en particulier lorsqu’il s’agit de promouvoir des produits auprès d’un large public.
Le push pull peut-il être mis en place dans tous les secteurs d’activité ?
Le push-pull est une stratégie qui peut être appliquée dans de nombreux secteurs d’activité, notamment dans l’industrie manufacturière, le commerce de détail, la logistique, le transport et même les services.
Mais cette stratégie peut ne pas convenir à toutes les entreprises ou à tous les secteurs d’activité, en fonction des caractéristiques du marché, des produits et des clients.
La stratégie push and pull est-elle couteuse ?
La stratégie push-pull peut être coûteuse si elle implique des campagnes publicitaires à grande échelle pour stimuler la demande auprès des consommateurs avant que la demande réelle ne se manifeste. Les coûts de publicité peuvent être élevés, mais cela peut être justifié si la campagne de publicité est bien ciblée et atteint le public approprié.
Avant de se quitter…
Si cet article sur la méthode push pull vous a plu, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter digitale pour recevoir nos prochains articles.
Vous pouvez également suivre nos meilleurs articles via notre flux RSS : https://www.leptidigital.fr/tag/newsletter-digitale/feed/ (il vous suffit de l’insérer dans votre lecteur de flux RSS préféré (ex : Feedly)).
Nous sommes aussi actifs sur Linkedin, Twitter, Facebook et YouTube. On s’y retrouve ?
Pour toute question associée à cet article, n’hésitez pas à utiliser la section « commentaires » pour nous faire part de votre remarque, nous vous répondrons dans les meilleurs délais (avec plaisir).
Titulaire dans master en marketing international et management, je m’intéresse au marketing et au digital au sens large. Pour me contacter : [email protected]
