L’essentiel en bref
- Réseaux sociaux et vidéo atteignent 54 % dans le monde, devant la TV (52 %) et les sites de médias (51 %).
- L’IA reste marginale : 10 % s’informent via un chatbot chaque semaine, 1 % seulement en font leur source principale.
- La télévision et les sites de médias perdent chacun plus de 12 points d’audience depuis 2020.
Les réseaux sociaux et la vidéo passent devant la télévision
Le chiffre marque une bascule. En moyenne sur 48 marchés, 54 % des internautes s’informent via les réseaux sociaux et la vidéo.
La télévision suit à 52 % et les sites et applications des médias ferment la marche, à 51 %.
L’écart avec la TV reste mince, de deux points seulement, mais la tendance de fond est nette : la télévision a perdu 13 points d’audience info depuis 2020.
Les sites propres des médias en ont perdu 12 sur la même période.
Chez les 18-24 ans, la rupture est encore plus nette : 52 % d’entre eux citent réseaux sociaux, vidéo ou IA comme principale source d’info, c’est 32 points devant la source suivante.
Cette montée des plateformes dans la consommation d’info ne touche plus seulement les jeunes.
L’IA fait du bruit, mais elle reste marginale
L’IA occupe tous les débats, mais les chiffres réels sont unanimes en ce qui concerne l’accès à l’information et aux actualités : l’usage des chatbots pour s’informer passe de 7 % à 10 % en un an dans le monde mais seul 1 % des sondés en fait sa principale source d’info.
Face aux 54 % des réseaux sociaux, l’IA joue encore un rôle marginal sur ce sujet.
En France, cet usage n’a même pas progressé cette année.
Le pays fait partie des rares marchés stables, avec les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Allemagne.
La vraie bascule 2026 n’est donc pas technologique, elle est structurelle : l’audience quitte peu à peu les canaux que vous contrôlez pour ceux des plateformes.
Définition :
Platformisation de l’info : déplacement de la consommation d’actualité des canaux propres des médias vers des plateformes tierces comme les réseaux sociaux, la vidéo et les chatbots IA.
Cette recomposition dépasse le seul cas de Google et des chatbots, elle rejoint une redistribution plus large des points d’entrée vers l’information, entre moteurs, plateformes sociales et assistants.
Ce que ça change concrètement pour vos contenus ?
La leçon est simple pour les équipes marketing, miser tout sur votre site, c’est parier sur le seul canal qui recule.
La vidéo, elle, explose. 77 % des internautes en regardent chaque semaine pour s’informer.
Dans 45 marchés sur 48, la vidéo en ligne dépasse déjà la télévision.
Problème : cette vidéo se consomme sur YouTube, Instagram et TikTok, pas sur vos pages.
Les créateurs prennent aussi des parts de marché aux sites et médias traditionnels :
- 27 % des internautes suivent des créateurs spécialisés dans l’actu.
- 46 % en suivent au moins un, tous profils confondus.
En France, les créateurs vidéo francophones s’installent désormais dans le classement des marques d’info.
Si vous êtes un média, votre priorité n’est donc pas de courir après la visibilité dans le chatbot du moment, c’est surtout d’exister nativement là où votre audience regarde déjà.
Ce virage se paie aussi en confiance. La confiance dans l’info tombe à 37 % dans le monde, son plus bas niveau depuis 2015.
Elle est encore plus faible sur les réseaux sociaux, à 22 %, plus l’audience glisse vers ces canaux, plus la défiance envers les médias pèse sur votre crédibilité de marque.
Notre verdict :
L’IA capte l’attention, mais elle ne pèse que 10 % de l’accès à l’info, et même pas ça en France. Le sujet urgent pour les marques et les médias reste la bascule déjà actée vers les réseaux sociaux et la vidéo. Deux canaux où la confiance est plus basse et où la monétisation directe reste à construire. Traiter l’IA en priorité absolue aujourd’hui, c’est se tromper de bataille.
Votre stratégie de contenu est-elle encore pensée pour un site, quand votre audience, elle, a déjà déménagé sur les plateformes ?
Fondateur de LEPTIDIGITAL et SUPASST, je suis également consultant spécialisé en acquisition de leads B2B (SaaS). Passionné par le marketing digital, l’intelligence artificielle et le SEO. Avant de devenir indépendant, j’ai occupé des postes clés en tant que SEO Manager et responsable e-commerce pour plusieurs grandes entreprises (Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé et le Groupe ERAM). Sur le plan perso, je suis un curieux insatiable, également passionné par la photographie, le badminton et les voyages. Pour toute demande de partenariat, privilégiez LinkedIn ou email ([email protected]).
