Quels résultats de recherche et types de pages concernés ?
D’après la capture écran partagée sur Twitter par un référenceur Américain, les catégories semblent être l’unique type de page concerné par ce test actuellement. On imagine toutefois assez aisément que Google puisse également déployer cette même information sur les snippets des fiches produits, en plus des données sur les avis, les prix et le statut du stock (en stock ou en rupture).
Un nouvel extrait enrichi associé à schema.org ?
D’après l’analyse de l’URL de BestBuy via l’outil de test des rich snippets de Google, aucune mention du délai de retour n’est présente dans des données structurées, il se pourrait donc que Google réalise l’extraction lui-même à partir de pages sur lesquelles l’information est affichée publiquement aux internautes.
Dans le cas de BestBuy, une page dédiée sur leur site indique bien le délai de retour à 15 jours, ce qui pourrait confirmer cette hypothèse.
Selon d’autres professionnels anglophones, cette nouveauté en test pourrait également être liée au programme baptisé « Shopping experience scorecard » (uniquement aux États-Unis pour le moment), qui octroie un badge aux e-commerçants proposant une bonne expérience utilisateur. Pour participer à ce programme de Google, les e-commerçants sont en effet obligés de transmettre à Google quelques KPIs clés associés à l’expérience d’achat, dont le délai moyen octroyé aux clients pour réaliser leurs retours.
Un test constaté en France ?
Pour le moment, ce test n’a été observé que sur des SERPs aux États-Unis. Il y a cependant de fortes chances que Google déploie la fonctionnalité internationalement si ses tests sont concluants outre-atlantique.
Quels impacts prévoir ?
Si la donnée s’affiche sur tous les résultats de recherche listés dans la page de recherche de Google, un impact positif ou négatif sur le CTR SEO en fonction de ses conditions de retour vis-à-vis de celles de ses concurrents.
Fondateur de LEPTIDIGITAL et SUPASST, je suis également consultant spécialisé en acquisition de leads B2B (SaaS). Passionné par le marketing digital, l’intelligence artificielle et le SEO. Avant de devenir indépendant, j’ai occupé des postes clés en tant que SEO Manager et responsable e-commerce pour plusieurs grandes entreprises (Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé et le Groupe ERAM). Sur le plan perso, je suis un curieux insatiable, également passionné par la photographie, le badminton et les voyages. Pour toute demande de partenariat, privilégiez LinkedIn ou email ([email protected]).
