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Les jeunes consommateurs délaissent Google au profit des réseaux sociaux
Autrefois incontournable, Google est aujourd’hui relégué au troisième rang des plateformes de découverte de produits chez les Gen Z.
Voici comment se répartissent leurs préférences :
- Instagram : 30,4%
- TikTok : 23,2%
- Google : 18,8%
- YouTube : 14,5%
Pourquoi cet engouement pour les réseaux sociaux ?
TikTok et Instagram offrent une expérience immersive et interactive, où les recommandations de créateurs de contenu jouent un rôle clé.
Contrairement aux résultats impersonnels de Google, les utilisateurs y trouvent des avis authentiques et visuels, intégrés naturellement à leur flux de contenu.
Google reste dominant chez les générations plus âgées
Si les Gen Z privilégient la recherche sociale, les générations plus âgées restent fidèles à Google. L’étude révèle que :
- 42,4% des Millennials (25-44 ans) utilisent encore Google en priorité
- 41,1% des Gen X (45-54 ans) font de même
- 55,9% des Boomers (55 ans et plus) restent attachés aux moteurs de recherche classiques
Toutefois, Google tente de s’adapter à cette mutation en mettant en avant les contenus issus des réseaux sociaux dans ses résultats de recherche.
Une façon de ne pas être totalement écarté du parcours d’achat des nouvelles générations.
Pourquoi TikTok et Instagram dominent la découverte produit chez la Gen Z ?
Une recherche plus intuitive et engageante
Sur TikTok, les utilisateurs peuvent rechercher des recommandations produit comme ils le feraient sur Google, mais avec une dimension beaucoup plus visuelle et immersive. Plutôt que de lire un article, ils regardent une vidéo qui montre directement le produit en action, souvent présenté par un créateur de contenu crédible et influent.
De son côté, Instagram joue sur la diversité des formats :
- Les Reels, similaires aux vidéos TikTok, intègrent des démonstrations et des avis produits de manière fluide.
- Les Stories, interactives, permettent d’ajouter des liens vers des boutiques en ligne, facilitant l’achat en un clic.
- Les carrousels d’images offrent une vision détaillée d’un produit sous plusieurs angles.
L’influence des créateurs de contenu
Le marketing d’influence est un facteur clé du succès des réseaux sociaux en matière de découverte produit. Selon l’étude GRIN :
- 62% des consommateurs ont déjà acheté un produit suite à la recommandation d’un influenceur.
- Gen Z et Millennials font plus confiance aux recommandations des créateurs qu’à celles de leurs propres amis et famille.
L’authenticité perçue des créateurs, leur capacité à intégrer un produit dans un contexte réel et à le tester sous les yeux des consommateurs, renforce l’impact de leurs recommandations.
Un parcours d’achat ultra-réduit
Aux Etats-Unis, le social commerce permet désormais aux utilisateurs d’acheter un produit sans quitter leur réseau social.
TikTok et Instagram proposent des fonctionnalités intégrées de shopping, rendant le passage de la découverte à l’achat quasi instantané.
Résultat :
- 72% des Gen Z ont déjà acheté un produit directement via une application sociale.
- Plus de 40% des Millennials achètent sur ces plateformes au moins une fois par semaine.
Quelles implications pour les marques et le SEO ?
Loin de disparaître, le SEO doit évoluer pour intégrer ces nouvelles habitudes de consommation.
Voici quelques pistes pour les marques souhaitant rester compétitives :
- ✅ Optimiser le SEO pour les réseaux sociaux : utiliser les bons mots-clés dans les légendes, hashtags et descriptions des vidéos TikTok et posts Instagram.
- ✅ Miser sur le marketing d’influence : collaborer avec des créateurs de contenu pour toucher directement la cible et bénéficier d’un engagement plus fort.
- ✅ Adopter une stratégie omnicanale : ne pas se limiter à Google et exploiter la complémentarité entre moteurs de recherche et réseaux sociaux.
- ✅ Faciliter l’achat sur les plateformes sociales : intégrer les catalogues produits à TikTok Shopping et Instagram Shopping pour réduire les frictions dans le parcours d’achat.
Le SEO est-il vraiment en danger ?
Non, mais il doit se transformer, et ne plus se limiter au SEO sur Google.
Les moteurs de recherche traditionnels ne disparaîtront pas, mais ils ne sont plus le seul canal de découverte produit.
Les marques qui réussiront seront celles capables d’adapter leur stratégie SEO aux nouvelles attentes des consommateurs, en intégrant pleinement la recherche sociale et le marketing d’influence.
Les réseaux sociaux sont devenus les nouveaux moteurs de recherche des jeunes générations.
Il est temps pour les marques d’en tirer parti.
Fondateur de LEPTIDIGITAL et consultant spécialisé en acquisition de leads B2B (SaaS) et SEO. Passionné par le marketing digital, l’intelligence artificielle et le référencement naturel, il possède une solide expérience dans ces domaines. Au fil de sa carrière, il a occupé des postes clés en tant que SEO Manager et responsable e-commerce pour plusieurs grandes entreprises, dont Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé et le Groupe ERAM. Sur le plan personnel, c’est un curieux insatiable, également passionné par la photographie, le badminton et les voyages. Pour toute demande de partenariat, privilégiez une prise de contact via LinkedIn ou par email à [email protected].
Merci pour cet article !
En effet, avec ces évolutions d’utilisations, c’est aux marques de ‘venir conquérir’, s’approprier les nouveaux canaux et aux ‘créateurs’ de proposer du contenu adapté !
Votre site est vraiment devenu insupportable avec tous les pubs. Je comprends pas que l’on puisse en mettre autant dont certaines déplacées. Pour moi j’arrête ici !
Bonjour Hélène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la publicité puisse parfois être perçue comme intrusive, et nous sommes désolés si cela a affecté votre expérience sur notre site.
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Belle journée à vous,
Vincent