Tenir sa comptabilité seul avec un logiciel ou confier tout le dossier à un cabinet de quartier : entre les deux, les cabinets en ligne vendent un forfait mensuel qui combine application et expert-comptable. Clementine fait partie des premiers acteurs français de ce modèle. Le cabinet a ouvert ses bureaux à Ludres, près de Nancy, en 2012, a lancé son logiciel maison en 2014 puis son application mobile en 2016, et revendique aujourd’hui plus de 20 000 entrepreneurs clients.
Quel problème Clementine règle, et pour qui
Le besoin de départ est simple : un dirigeant de petite structure doit produire chaque année un bilan, une liasse fiscale et ses déclarations de TVA, sans y passer ses soirées ni payer les honoraires d’un cabinet traditionnel. Clementine répond par un abonnement où le client alimente la comptabilité au fil de l’eau dans l’application, et où l’équipe du cabinet se charge des travaux de fin d’exercice. Le cabinet est inscrit à l’Ordre des experts-comptables, ce qui le distingue d’un simple éditeur de logiciel comptable.
Les offres sont découpées par statut juridique : micro-entreprise, entreprise individuelle, gestion immobilière (SCI et LMNP), puis trois niveaux pour les sociétés (SAS, SASU, SARL, EURL). Pour les autres formes, comme les associations, SA, SNC ou sociétés d’exercice libéral, le cabinet propose un rendez-vous plutôt qu’un forfait affiché. Si vous hésitez encore sur la forme de votre structure, notre analyse sur le passage de la micro-entreprise à la SAS aide à trancher avant de choisir l’offre.
Comment fonctionne le duo logiciel et cabinet
Tout part de la synchronisation bancaire. Une fois le compte professionnel connecté, les opérations remontent dans l’application et l’historique reste consultable sans limite. Le logiciel suggère une catégorie et un taux de TVA pour chaque ligne ; vous validez, puis vous joignez le justificatif. Les conditions d’utilisation précisent que la fréquence de mise à jour dépend des banques, avec un taux moyen de synchronisation de 99 % annoncé par l’éditeur, sans engagement de résultat.
Côté ventes, le module de facturation gère devis, factures, avoirs, bons de commande et factures récurrentes, avec un suivi des statuts (encaissé, en attente, en retard). Un lien de paiement Stripe permet d’être réglé directement depuis la facture. Côté dépenses, l’application mobile lit les reçus photographiés et crée les notes de frais, y compris les indemnités kilométriques et les paiements en espèces.
Le centre d’aide public documente les manipulations courantes : annoter ou diviser une opération bancaire, déposer une facture d’achat, configurer la facturation, exporter ses données ou éviter les reconnexions quotidiennes avec certaines banques comme le Crédit Mutuel ou le CIC. Le service client répond du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, avec une réponse promise sous 24 heures, et un assistant conversationnel par IA reste disponible sept jours sur sept.
Cas d’usage concrets par profil
Micro-entrepreneur qui facture beaucoup
L’offre Micro-entreprise ne comprend pas de bilan, puisque ce statut n’en exige pas. Elle sert surtout d’outil de facturation et de suivi de la TVA pour ceux qui ont dépassé la franchise : la déclaration est préparée par le logiciel et vous la télédéclarez vous-même. C’est l’offre la moins chère, à 49 € HT par mois, mais elle reste nettement au-dessus d’un logiciel de facturation seul.
Loueur en meublé ou gérant de SCI
La formule Gestion immobilière ajoute le bilan avec attestation, la liasse fiscale et sa télétransmission, ainsi que la déclaration d’IS quand la structure y est soumise. Pour un LMNP au réel, c’est le cas typique où un forfait de cabinet en ligne évite de s’aventurer seul dans les amortissements.
Dirigeant de SASU ou d’EURL
L’offre Expertise couvre l’essentiel d’une petite société : liasse produite par le cabinet, IS, TVA et un rendez-vous fiscal annuel. Les étapes juridiques de clôture, comme l’approbation des comptes et le procès-verbal d’assemblée, n’arrivent qu’avec Accompagnement ou Premium, ou en option payante. Pensez-y si vous comparez les prix au mois : le bon niveau dépend autant de vos obligations juridiques que de votre volume d’écritures.
Clementine face à Dougs et Pennylane
Dougs suit le même modèle de cabinet d’expertise comptable en ligne, avec des forfaits par statut et une application maison. La différence tient surtout au découpage des offres et à l’organisation du suivi, que chaque cabinet structure à sa manière : comparez les inclusions (liasse, approbation des comptes, paie) plutôt que le seul prix d’appel.
Pennylane part de l’autre bout : c’est d’abord un logiciel de comptabilité et de pilotage, utilisé par des cabinets partenaires, qui vise des entreprises cherchant plus de profondeur sur la gestion financière. Clementine reste plus orienté vers le dirigeant de petite structure qui veut avant tout déléguer. Pour élargir la comparaison, notre comparatif des prix des logiciels de comptabilité et notre sélection de logiciels de comptabilité recensent d’autres options.
Les limites à connaître avant de signer
- Les avis d’utilisateurs reviennent souvent sur des bilans livrés en retard et un comptable difficile à joindre en période de clôture.
- Aucune offre logiciel seul n’apparaît sur la page tarifs : l’application est vendue avec la prestation comptable.
- La paie est facturée à part, par salarié, et le volet juridique coûte 249 € HT par an sur l’offre Expertise.
- Aucune API publique n’est documentée, ce qui ferme la porte aux intégrations maison.
- L’application est désormais publiée sur les stores par TeamSystem Software, éditeur italien : l’offre reste vendue sous la marque Clementine, mais son périmètre pourrait évoluer.
Sur le volet réglementaire, l’éditeur annonce un logiciel conforme à la facturation électronique. Notre dossier sur le calendrier de la facturation électronique obligatoire détaille les échéances à vérifier avec le cabinet.
Quel plan choisir
La règle la plus utile consiste à partir de votre statut, puis à monter d’un cran seulement si vous avez besoin de conseils réguliers. Une société sans salarié qui se contente de la liasse et de l’IS s’en tient à Expertise. Dès que vous voulez déléguer la TVA, obtenir le procès-verbal d’assemblée et poser des questions sans compter, Accompagnement devient plus cohérent qu’Expertise additionnée d’options. Premium se justifie pour un dirigeant qui veut un conseiller dédié et un rendez-vous de pré-clôture. Enfin, le paiement annuel offre deux mois sur chaque formule, et la création de société est offerte avec un abonnement comptable, hors frais de formalités : voyez notre guide des démarches de création d’entreprise pour préparer le dossier.