Universign n’a pas disparu, il a changé d’enseigne. Le site universign.com renvoie aujourd’hui vers Signaturit Group, filiale de l’italien Namirial, mais les comptes, les tarifs et l’application web tournent toujours sur la plateforme Universign. Signaturit Universign s’adresse aux entreprises qui veulent faire signer un contrat, un mandat ou un document RH en ligne avec une valeur juridique reconnue dans toute l’Union européenne.
Quel problème Signaturit Universign règle, et pour qui
Le besoin de départ est simple : remplacer l’impression, la signature manuscrite et le scan par un lien envoyé par e-mail. La difficulté vient du niveau de preuve exigé. Un bon de commande interne se contente d’une signature simple, un contrat de crédit ou une souscription d’assurance réclame souvent une signature avancée ou qualifiée au sens du règlement eIDAS. Universign, édité depuis 2001 par la société française Cryptolog International, est prestataire de services de confiance : il émet lui-même les certificats nécessaires à ces niveaux supérieurs.
La cible est large. Le plan Personal vise les indépendants et micro-entrepreneurs, Business et Business+ les PME, l’offre Enterprise les organisations qui intègrent la signature dans leurs propres logiciels. Signaturit Group met en avant les services financiers, l’assurance, l’immobilier, la santé et le secteur public parmi ses secteurs clients.
Comment fonctionne une transaction
Tout part d’une « transaction » : une opération qui regroupe jusqu’à 20 documents et jusqu’à 50 signatures. D’après le guide utilisateur officiel, vous créez la transaction depuis le tableau de bord, importez vos PDF, ajoutez les participants puis placez les champs dans l’éditeur.
- Champs de signature et de paraphe glissés sur la page, ou détectés automatiquement par une IA qui repère les zones à signer
- Champs automatiques (date de signature, nom, e-mail, société, fonction), champs de saisie, cases à cocher, boutons radio et listes déroulantes
- Ordre des participants en parallèle, en séquence ou en mélangeant les deux, avec un validateur qui approuve avant la signature
- Niveau de signature réglé participant par participant, avec code à usage unique par SMS ou e-mail par défaut
Le signataire n’a pas besoin de compte : il reçoit un lien sécurisé et signe depuis son navigateur, sur ordinateur ou sur smartphone. Pour une signature avancée ou qualifiée, il passe d’abord par une vérification d’identité à distance qui crée son certificat, réutilisable ensuite pendant 3 ans (avancée) ou 5 ans (qualifiée). Une fois la transaction terminée, l’émetteur télécharge un fichier de preuve au format PDF qui retrace l’historique complet, empreintes cryptographiques des documents comprises. Pour comprendre ce qui se joue derrière ces empreintes, notre article sur la cryptographie asymétrique appliquée aux signatures électroniques pose les bases.
Cas d’usage par profil
Indépendant ou TPE
Avec 5 transactions par mois, le plan Personal couvre un devis ou un contrat de prestation par semaine. Il inclut la signature simple avec SMS et les transactions modifiables après envoi, pratique quand un client signale une coquille. Au-delà, il faut passer à Business.
PME avec plusieurs collaborateurs
Business ouvre l’espace de travail partagé, les rôles et permissions (7 rôles d’utilisateurs sont prévus) et les modèles de transactions préremplis. Les 10 transactions mensuelles par utilisateur sont mises en commun : quatre licences donnent 40 transactions que n’importe quel membre peut consommer. Les signatures avancées et qualifiées s’ajoutent en option, à l’unité.
Services RH, réseaux commerciaux, gros volumes
Business+ lève le plafond de transactions et débloque les campagnes : un modèle avec un participant « inconnu », un fichier CSV, et la plateforme génère une transaction par ligne. C’est le scénario type d’un avenant envoyé à tout un effectif ou d’une mise à jour de conditions générales chez un réseau d’agents. Le délai de réflexion avant signature, conservé dans la preuve, sert aussi aux contrats grand public qui l’imposent.
Grands comptes et éditeurs de logiciels
L’offre Enterprise ajoute l’intégration par API REST, documentée publiquement avec un environnement de préproduction, et la Master Console qui pilote plusieurs espaces de travail, leurs membres et leur consommation. L’archivage long terme dans un coffre Namirial se configure depuis l’application, avec des règles de routage par type de document.
Face à Yousign, Docusign et Adobe Acrobat Sign
Face à Yousign, l’autre acteur français du marché, Signaturit Universign joue la carte de la continuité entre signature simple et qualifiée, avec ses propres certificats et une offre d’archivage qualifié adossée à Namirial. Les deux visent les PME françaises ; la différence se joue sur le niveau de signature dont vous avez besoin au quotidien.
Docusign et Adobe Acrobat Sign visent davantage les groupes internationaux et les écosystèmes intégrés (CRM, suites bureautiques). Leur force tient au nombre de connecteurs, quand Signaturit Universign mise sur l’ancrage européen, l’hébergement des données en Europe et la conformité eIDAS. Dropbox Sign occupe un créneau plus léger, pour des équipes déjà installées dans Dropbox. Pour une vue d’ensemble du marché, consultez notre comparatif des logiciels de signature électronique.
Les limites à connaître
- Pas d’application mobile dédiée : le parcours passe par le navigateur, ce qui suffit pour signer mais pas pour gérer ses envois en déplacement
- Les quotas de Personal et Business se consomment vite si chaque document part dans une transaction séparée
- La transition de marque crée de la confusion : site Signaturit, application et documentation encore estampillées Universign, centre d’aide qui bascule vers Namirial
- Certaines fonctions (campagnes, SSO, Master Console, documents de 50 Mo) sont des options dont le prix n’est pas publié
Quel plan choisir
Si vous signez moins de cinq documents par mois et travaillez seul, Personal suffit, de préférence en paiement annuel. Dès que deux personnes envoient des contrats, Business devient le point de départ logique, d’autant que les transactions se partagent sur le compte. Comptez Business+ si vous préparez des envois en masse ou si votre volume dépasse une dizaine de transactions par utilisateur. Gardez Enterprise pour l’intégration API ou la gestion de plusieurs entités. Dans tous les cas, l’essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire permet de tester l’éditeur et le parcours signataire sur vos propres documents avant de vous engager.