Pourquoi les utilisateurs situés dans les régions EMEA préfèrent-ils acheter via Snapchat ? Découvrez l’analyse de l’impact du réseau sur le social commerce.
Pourquoi les utilisateurs situés dans les régions EMEA préfèrent-ils acheter via Snapchat ? Découvrez l’analyse de l’impact du réseau sur le social commerce.
Selon l’étude, 87% des Snapchatters aiment faire des achats, un chiffre qui dépasse de loin celui des utilisateurs d’autres plateformes (77%).
Les statistiques révèlent aussi que 71% considère le shopping sur la plateforme comme un passe-temps (contre seulement 54% des non-utilisateurs de Snapchat). Ils n’hésitent pas à acheter des produits dès qu’ils leur plaisent (74% des Snapchatters achètent spontanément).
En moyenne, les Snapchatters dépensent plus que les utilisateurs des autres réseaux sociaux :
Par conséquent, on en déduit que Snapchat est une plateforme attrayante pour les e-commerçants. C’est une opportunité à saisir pour ceux qui souhaitent toucher une audience prête à acheter rapidement.
Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la découverte de nouveaux produits, et Snapchat excelle dans cette dimension.
Une partie de l’étude visait à mesurer l’efficacité des publicités sur Snapchat dans la découverte et l’inspiration d’achats :
85% des Snapchatters découvrent de nouvelles marques et produits grâce aux publicités sur la plateforme. Par comparaison, seulement 63% des non-utilisateurs de Snapchat indiquent le même comportement, ce qui montre un engagement plus fort des Snapchatters avec le contenu publicitaire.
De plus, 82% des utilisateurs Snapchat déclarent trouver de l’inspiration pour leurs achats sur les réseaux sociaux.
On peut considérer que la plateforme est un espace où les tendances sont rapidement adoptées. Les marques peuvent ainsi présenter leurs produits à une audience réceptive et ouverte à la nouveauté. De plus, les fonctionnalités d’achat en réalité augmentée (RA) de Snapchat renforcent également cette dynamique en permettant aux utilisateurs de tester virtuellement des produits.
L’étude avait aussi pour but de mieux cerner l’importance des recommandations sociales dans le parcours d’achat des Snapchatters.
Les résultats révèlent que les utilisateurs de Snapchat s’appuient fortement sur leurs amis et leur famille pour valider leurs achats, avec 84% qui préfèrent essayer des marques recommandées par leur cercle social.
Par son format de contenus éphémères, Snapchat facilite le bouche-à-oreille, ce qui est, une fois de plus, un paramètre intéressant pour les marques.
En conclusion, d’après cette étude, Snapchat semble attirer une audience dynamique et ouverte à l’achat impulsif, faisant de la plateforme un canal efficace à exploiter pour les marques souhaitant pénétrer le marché dans les régions EMEA.
Et vous, avez-vous intégré Snapchat à votre stratégie social commerce ?
Source : Snapchat
Avant de se quitter…
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Anciennement E-Store Manager et Social Media Manager en agence et chez l’annonceur, je m’intéresse principalement aux sujets liés au Community Management, au Social Media Advertising et au E-commerce au sens large. Je suis aussi toujours à l’affût des dernières tendances webmarketing et couvre ces sujets pour LEPTIDIGITAL. Pour me contacter : [email protected]