Comment répondre aux canaux Instagram (et gérer l’option) ?
Comment répondre à un message sur un canal Instagram ? Comment activer ou désactiver l’option lorsque l’on est créateur ? Ce qu’il faut savoir au sujet de cette fonctionnalité.
Alors qu’Instagram permet désormais aux internautes de commenter publiquement des stories, le réseau social vient de lancer une nouvelle fonctionnalité permettant aux influenceurs et créateurs d’activer les réponses à leurs messages diffusés dans leurs canaux. Voici ce qu’il faut savoir à ce sujet.
Tout juste déployée, cette nouveauté va permettre aux créateurs qui le souhaitent de générer plus d’interactions via leurs canaux de diffusion et surtout d’obtenir des retours de leur audience sur les contenus qu’ils partagent.
Des commentaires sur les messages diffusés dans des canaux Instagram : comment ça marche ?
Si le créateur a laissé l’option activée, n’importe quel follower du canal pourra désormais répondre aux différents messages publiés par le créateur en le faisant basculé vers la droite.
Une fois le message envoyé, le créateur et les autres followers pourront consulter la discussion associée à un message précis en suivant la même procédure.
Aperçu de la fonctionnalité permettant de répondre aux messages dans les canaux Insta (Source)
Toutes les réponses seront ainsi nativement masquées, sauf si l’internaute décide de basculer le message vers la droite pour explorer les commentaires de l’audience sur le message en question.
Du côté des créateurs et influenceurs, si vous gardez l’option activée, vous pourrez lire et analyser les commentaires reçus sur chaque message en cliquant simplement sur l’icône de flèche retour associée à la fonctionnalité :
Comment activer ou désactiver les réponses sur les messages diffusés dans les canaux de diffusion Insta ?
Conscient que l’option ne puisse plaire à tous les créateurs, notamment du fait du risque de spam, Instagram permet aux créateurs d’activer ou de désactiver cette option directement depuis le canal lui-même.
Pour cela, il suffit de cliquer sur le nom du canal en haut de l’écran lorsque vous vous trouvez dans ce dernier puis de cliquer sur « Commandes des canaux« .
Il vous suffira ensuite de désactiver l’option « Autoriser les membres à répondre aux messages« .
Lorsque l’option sera désactivée, et si des commentaires avaient déjà été partagés par les followers en réponse à de précédents messages, ces derniers seront masquées de tous les internautes sauf du créateur et des éventuels modérateurs.
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Fondateur de LEPTIDIGITAL et SUPASST, je suis également consultant spécialisé en acquisition de leads B2B (SaaS). Passionné par le marketing digital, l’intelligence artificielle et le SEO. Avant de devenir indépendant, j’ai occupé des postes clés en tant que SEO Manager et responsable e-commerce pour plusieurs grandes entreprises (Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé et le Groupe ERAM). Sur le plan perso, je suis un curieux insatiable, également passionné par la photographie, le badminton et les voyages. Pour toute demande de partenariat, privilégiez LinkedIn ou email ([email protected]).
