Shadow Ban : Qu’est-ce Que C’est ? (Et Comment l’Éviter)

Dans cet article, nous vous expliquons plus en détails ce que cache le terme « shadow ban« , comment l’identifier si votre compte est atteint et comment en sortir.

Tout savoir sur le shadow ban en #Short 

Le Shadow ban est une mesure de précaution des plateformes sociales contre les contenus inappropriés.

Conséquences du Shadow Ban :

• Perte de visibilité.
• Baisse de la croissance de la communauté.
• Diminution de l’engagement.

L’identifier sur différentes plateformes :

• Facebook : Contenus sanctionnés, hashtags interdits, utilisation de robots.
• X (Twitter) : Sujet des tweets, fréquence des tweets, abonnements, retweets.
• Instagram : Utilisation d’applications automatiques, hashtags bannis.
• TikTok : Contenus inappropriés, comportement de spam.
• YouTube : Contenus signalés, non-conformité avec les directives de la plateforme.

Solutions spécifiques par réseau social :

• Facebook : Pause de publication, reprise progressive, respect des règles, contacter l’assistance.
• X (Twitter) : Arrêt des tweets, adoption d’un ton moins virulent, limitation des tweets.
• Instagram : Respect des règles, retrait des hashtags interdits, pause de publication, passage en mode personnel.
• TikTok : Réinstallation de l’application, passage à un compte professionnel, suppression de contenu inapproprié.
• YouTube : Contacter l’assistance, suivre les directives, améliorer les contenus.

Shadow Banning Test pour X : twshadowban.me analyse la visibilité et la portée des tweets.

Un site peut vous aider et vous accompagner pour enlever le Shadow Ban c’est UnbanMeNow

Que signifie Shadow Ban ?

Le Shadow Ban est une mesure de précaution mise en place par les plateformes social media dans le but de lutter contre les contenus inappropriés (homophobie, pornographie…).

Ainsi, il restreint la diffusion des publications auprès d’une nouvelle audience potentielle.

Les conséquences du Shadow Ban sur le compte :

• perte de visibilité
• baisse de la croissance de sa communauté
• diminution de l’engagement

Bien entendu, si vous êtes banni d’un réseau social, vous pouvez tout à fait continuer à publier et interagir avec les membres de votre communauté et ceux qui ne sont pas abonnés à votre compte. Seulement, vos publications n’apparaissent plus auprès de vos followers actuels et potentiels.

Quelle est la différence entre être banni et être shadowbanned ?

La différence entre être banni (ou « banned ») et être « shadowbanned » réside dans la visibilité et la perception de la restriction par l’utilisateur affecté.

• Être banni est une action directe et visible.
  • Lorsqu’un utilisateur est banni d’une plateforme ou d’un forum en ligne, il est généralement informé de cette action par un message. Un bannissement peut entraîner l’impossibilité de se connecter à un compte, de publier des messages, ou d’accéder à certaines parties ou à la totalité du site ou de l’application. Cette mesure est souvent prise en réponse à des violations des règles de la communauté, telles que le harcèlement, la publication de contenu inapproprié, ou d’autres comportements jugés inacceptables par les administrateurs du site.
• Être shadowbanned, en revanche, est une restriction plus subtile et souvent invisible pour l’utilisateur.
  • Un utilisateur shadowbanned peut continuer à utiliser un site ou une application normalement (publier des messages, commenter, etc.) mais ses actions ne sont pas visibles ou sont fortement limitées pour les autres utilisateurs. Cela signifie que, bien qu’il puisse publier des messages, ceux-ci n’apparaîtront pas aux autres utilisateurs, ou seront considérablement restreints dans leur visibilité. Cette méthode est parfois utilisée pour lutter contre le spam ou les comportements perturbateurs, sans informer l’utilisateur de la restriction imposée à son compte.

Comment savoir si l’on est Shadow Ban d’un réseau social ?

Bien évidemment, les plateformes sociales ne transmettent pas d’informations précises. Cependant, des utilisateurs bannis ont identifié quelques éléments indiquant qu’ils étaient shadow ban (tous réseaux sociaux confondus) :

• L’absence du nom d’utilisateur dans les suggestions de recherche
• La baisse de l’engagement sur les publications
• La désactivation des fonctionnalités comme la réponse aux commentaires par exemple
• Le bannissement temporaire de la plateforme pendant quelques jours

Pour aller plus loin, nous avons décortiqué, sur chaque réseau social, les différents paramètres à prendre en compte pour repérer si ton compte est « shadowban ».

Comment identifier un shadow ban sur Facebook ?

Un shadow ban sur Facebook se déclenche par :

• Le partage de contenus sanctionnés (violence, sexe, spam, fausses informations…)
• L’utilisation de hashtags interdits
• L’utilisation de robots pour augmenter l’engagement sur les publications
• La rédaction de nombreux commentaires pouvant être associé à du harcèlement

Comment reconnaître un shadow ban sur X (anciennement Twitter) ?

Les données analysées par X qui entre en jeu pour le bannissement d’un compte :

• Le sujet des tweets publiés
• La fréquence des tweets sur des sujets bannis par la plateforme
• Les abonnements (à quel type de personnes êtes-vous abonné)
• Les comptes et sujets retweetés
• Les comptes qui vous retweetent et qui vous bloque

Comment savoir si on est shadow ban Instagram ?

Sur Instagram, le shadow ban s’applique si une activité anormale est détectée, notamment par :

• L’utilisation d’applications permettant de s’abonner, liker et commenter de façon automatique
• L’utilisation excessive de likes et de commentaires qui peuvent faire penser à l’utilisation d’un bot
• L’utilisation des hashtags bannis par la plateforme servant à diffuser du contenu inapproprié
• Le non-respect des conditions d’utilisations
• Un nombre important de publications signalées sur votre compte

Comment identifier un shadow ban TikTok ?

Voici les raisons qui peuvent entraîner un shadow ban sur TikTok :

• la publication de contenus qui violent les directives communautaires de la plateforme
• un comportement de spam : avec un nombre élevé d’abonnements et de likes, ton compte peut être considéré comme un robot
• les contenus postés sont inappropriés (violence, nudité, drogue, musique protégée par des droits d’auteur)

Comment reconnaître un shadow ban Youtube ?

Votre chaine Youtube est probablement shadowban lorsque :

• les vidéos publiées sur ta chaîne ont été signalées par un grand nombre d’utilisateurs
• les contenus publiés et/ou les propos tenus ne sont pas en corrélation avec les règles appliquées par Youtube
• les commentaires et les propos sont désobligeants

Comment sortir du shadow ban ?

Pour sortir des restrictions imposées par le shadow ban, il est indispensable de :

• respecter les conditions d’utilisations de la plateforme
• suivre et observer les bonnes pratiques des comptes influents dans votre secteur
• éviter au plus possible le duplicate content
• commenter les publications respectueusement
• s’abstenir d’utilisation les hashtags interdits
• éviter de poster ou d’aborder les sujets bannis

Ci-dessous, nous vous détaillons les spécificités par réseau social pour sortir du bannissement de chaque plateforme.

Comment ne plus être shadow ban Facebook ?

Pour sortir du shadowban sur Facebook, vous pouvez :

• ne pas publier pendant minimum 24h
• reprendre un rythme de publications en douceur
• respecter les conditions d’utilisations de la plateforme
• contacter l’assistance Facebook pour faire examiner un contenu qui vous paraît inapproprié et en comprendre les raisons

Comment ne plus être shadow ban X ?

Si votre compte est shadowban de X, voici ce que vous pouvez envisager pour en sortir :

• arrêter complètement de tweeter (la pénalité peut être levée entre 2 et 7 jours)
• adopter un ton et un vocabulaire moins virulent dans la rédaction de vos publications et commentaires
• publier maximum 100 tweets par heure et pas plus de 1000 tweets par jour
• éviter de tweeter du contenu dupliqué

Comment enlever shadow ban Instagram ?

Pour cesser d’être banni d’Instagram, vous devrez :

• respecter les règles définies par Instagram
• retirer les hashtags interdits de vos publications et bien évidemment, ne plus les utiliser
• ne plus poster de contenu pendant 36h
• convertir votre compte en mode personnel pour une durée de 15 jours

PS : vous trouverez plus de détails dans notre article dédié au shadow ban sur Instagram.

Comment sortir du shadow ban TikTok ?

Pour résoudre le shadow ban sur TikTok, voici ce que vous pouvez faire :

• désinstaller et réinstaller l’application TikTok : une mise à jour de l’application peut-être nécessaire
• passer à un compte professionnel afin d’avoir accès aux statistiques de vos publications et observer quel est l’élément déclencheur de la perte d’engagement
• supprimer le contenu inapproprié et patienter deux semaines avant d’observer les effets
• mettre votre compte en pause pendant quelques jours (fermer l’application et ne plus se connecter)

Comment supprimer le shadow ban Youtube ?

Vous voulez en finir avec le shadowban de votre chaîne Youtube, alors appliquez ces quelques conseils :

• signaler à l’assistance Youtube
• suivre à la lettre les directives mentionnées par la plateforme
• identifier les éléments qui ont pu vous shadowbanning de la plateforme et améliorez vos prochaines vidéos

Si le shadowban persiste, quelle que soit la plateforme, nous vousconseillons de contacter directement l’assistance de la plateforme ou alors, créer un nouveau compte.

Existe-t-il un shadow banning test pour le détecter ? 

• Pour X, twshadowban.me permet de vérifier si un compte Twitter est shadowbanned. Il analyse la visibilité et la portée des tweets d’un utilisateur​​.
• Pour Instagram et Facebook, nous n’avons malheureusement pas trouver d’outil fiable disponible…

Mais on vous a trouvez une solution :

Site pour enlever le shadow ban sur son compte ? 

Le site UnbanMeNow peut vous aider à lever à cela ! Il permet de lever le bannissement d’utilisateurs en tirant parti des politiques de confidentialité des données, des droits civils et des actions en justice. Leur expertise s’étend aux juridictions de l’Union européenne.

UnbanMeNow propose de créer un document juridique et de l’envoyer au département juridique de Twitter, ce qui peut conduire à la levée du shadowban dans de nombreux cas​​.

Processus :

• Remplissez un formulaire avec vos informations (nom, email, nom d’utilisateur) et décrivez votre situation.
• Résumez les raisons possibles de votre shadowban et votre activité antérieure.
• Cochez les cases applicables à votre situation.
• Soumettez votre cas ; un membre de l’équipe vous contactera avec des mises à jour sur le processus​

Conclusion

Pour conclure, il y a de nombreux propos véridiques ou non concernant le shadowban sur les réseaux sociaux.

Malheureusement, il n’y a eu, pour le moment, aucune communication officielle permettant de connaître concrètement les paramètres qui entrent en jeu dans un shadowbanning. Si vous respectez les conditions d’utilisation, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes.

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Pour toute question associée à cet article, n’hésitez pas à utiliser la section « commentaires » pour nous faire part de votre remarque, nous vous répondrons (avec plaisir) dans les meilleurs délais. 

Mélaine Reynaud

Anciennement E-Store Manager et Social Media Manager en agence et chez l’annonceur, je m’intéresse principalement aux sujets liés au Community Management, au Social Media Advertising et au E-commerce au sens large. Je suis aussi toujours à l’affût des dernières tendances webmarketing et couvre ces sujets pour LEPTIDIGITAL. Pour me contacter : [email protected]