Vous constatez que votre iPhone affiche le message « support.apple.com/iphone/restore » ? Il peut y avoir plusieurs causes possibles. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi ce type de message s’affiche sur votre écran et vous guider à travers les étapes pour résoudre ce problème.
Pourquoi mon iPhone affiche « support.apple.com/iphone/restore » ?
Si l’URL suivante s’affiche sur votre écran : « support.apple.com/iphone/restore », cela signifie que vous devez procéder à la restauration de votre iPhone. Une restauration réinstalle le logiciel d’exploitation sur votre appareil et peut s’avérer nécessaire dans certains cas comme :
- Des problèmes logiciels tels que des erreurs de systèmes, des incompatibilités d’applications, des fichiers corrompus pouvant apporter des virus internes.
- Des mises à jour défectueuses du système d’exploitation
- Des défaillances de l’appareil : composants internes défectueux…
Quelles solutions pour débloquer votre iPhone ?
Nous avons sélectionné, 4 solutions possibles, pour réparer votre iPhone bloqué sur support.apple.com/iphone/restore. Nous avons répertorié leurs différents avantages et inconvénients dans un tableau comparatif ci-dessous. Choisissez la solution qui correspond le mieux à vos besoins, en tenant compte de votre niveau de compétence technique et du degré d’urgence.
| Solutions | Avantages | Inconvénients |
| AnyUnlock | Solution résolvant les problèmes divers rencontrés sur iOS y compris les erreurs de restauration.Interface facile d’utilisation | Nécessité d’installer un logiciel pour pouvoir procéder à la restauration. Pas de perte de données |
| iTunes | Solution officielle d’AppleLarge gamme de fonctionnalités disponibles | Utilisation complexe pour les novicesSuppression totale des données existantes |
| Forcer le redémarrage | Méthode simple pour résoudre des problèmes mineurs et temporaires. | Ne peut pas effectuer une restauration complète du système. |
| Assistance Apple | Excellente option pour les novices qui ont besoin d’être guidés par des experts. | Le temps d’attente peut parfois être long. |
AnyUnlock, l’un des meilleurs logiciels pour débloquer un iPhone affichant “support.apple.com/iphone/restore”
AnyUnlock est une solution conçue pour résoudre divers problèmes liés aux appareils sous iOS (iPhone, iPad, Mac…). Grâce à sa large gamme de fonctionnalités, il est possible de restaurer votre iPhone en seulement quelques clics et sans perte de données ! Compatible avec l’ensemble des modèles d’iPhone, vous pouvez l’utiliser sans problème. Ce logiciel propose une interface intuitive et conviviale accessible aux débutants grâce à des étapes détaillées.
Pour effectuer la restauration de votre iPhone bloqué sur support.apple.com/iphone/restore, suivez les étapes suivantes :
1. Commencez par télécharger et installer AnyUnlock sur votre PC/Mac. Puis, lancez le logiciel.
2. Ensuite, choisissez Contourner MDM et connectez votre iPhone à votre PC/Mac à l’aide d’un câble.
3. Lorsque le message ci-dessous s’affiche, cliquez sur Quitter. Votre iPhone sera restauré et va redémarrer.
En cas de besoin, l’assistance technique est réactive et pourra vous aider.
Comment restaurer un iPhone affichant “support.apple.com/iphone/restore” grâce à iTunes ?
Assurez-vous, au préalable, d’avoir installé la toute dernière version d’iTunes sur votre ordinateur, sinon vous pouvez la télécharger sur le site officiel d’Apple.
En suivant les étapes ci-dessous, vous devriez être en mesure de restaurer votre iPhone affichant « support.apple.com/iphone/restore » :
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Lancez iTunes sur votre ordinateur. Une pop-up s’affiche vous demandant de Faire confiance à cet ordinateur. Pour continuer, vous devez l’accepter.
- Dans le logiciel iTunes, repérez l’icône représentant votre iPhone en haut à gauche et cliquez dessus.
- Ensuite, sélectionnez le bouton Restaurer l’iPhone pour lancer la restauration. Le processus de restauration peut prendre un certain temps, veillez à ne pas déconnecter votre iPhone de l’ordinateur.
- Une fois la restauration effectuée, l’iPhone redémarrera automatiquement.
La restauration de votre iPhone avec iTunes effacera toutes les données et les réglages de votre appareil, il est donc important d’avoir une sauvegarde récente des données avant d’utiliser cette méthode.
Conclusion
Vous l’aurez compris, lorsque votre iPhone affiche « support.apple.com/iphone/restore », il est essentiel de procéder à une restauration de l’appareil pour pouvoir le débloquer. Dans cet article, nous vous avons présenté différentes solutions possibles et détaillé l’utilisation des logiciels AnyUnlock et iTunes pour y parvenir sans problème. AnyUnlock se révèle être, à priori, une des meilleures options. Nous vous invitons à choisir la méthode qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins et attentes.
Cet article a été rédigé dans le cadre d’un partenariat sponsorisé
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