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Microsoft ose le remarketing sans clic
Microsoft a lancé une nouvelle façon de faire du remarketing : l’impression-based remarketing.
En clair, vous pouvez désormais créer une audience à partir des internautes qui ont simplement vu une publicité diffusée via Bing, Copilot ou d’autres inventaires Microsoft.
Pas besoin qu’ils aient cliqué.
La fonctionnalité est déjà accessible dans Microsoft Advertising et permet de définir jusqu’à 20 sources (campagnes ou groupes d’annonces) qui alimentent vos listes de remarketing.
La durée de mémorisation peut aller de 1 à 30 jours, avec un « sweet spot » souvent autour de 7 jours.
De la théorie à la pratique : comment ça marche ?
| Élément | Explication |
|---|---|
| Source | Campagnes ou groupes d’annonces dont les impressions vont alimenter vos listes. |
| Durée | Entre 1 et 30 jours pour garder une personne dans votre audience après avoir vu l’annonce. |
| Utilisation | Vous pouvez cibler ces audiences, les exclure ou ajuster vos enchères. |
| Compatibilité | Tous les types de campagnes peuvent être sources, mais certaines (comme le streaming premium) ne peuvent pas être ciblées directement. |
En pratique, cela veut dire que vous pouvez toucher à nouveau des personnes qui n’ont pas cliqué, mais qui ont déjà été exposées à votre marque.
Ce que les annonceurs peuvent réellement en tirer
Cette approche ouvre de nouvelles opportunités, notamment dans un contexte où le suivi des utilisateurs devient de plus en plus limité par les lois sur la confidentialité et la disparition des cookies tiers.
- Toucher plus tôt dans le parcours d’achat : capter l’attention dès la première exposition, sans attendre un clic.
- S’adapter aux nouveaux usages : avec Copilot et les assistants conversationnels, de plus en plus de recherches se font sans clic.
- Construire la notoriété : être présent dans l’esprit de l’utilisateur même sans interaction immédiate.
Adapter le message selon l’exposition
Le risque avec ce type de remarketing, c’est de diffuser le même message à tout le monde.
Or, une personne qui vient de découvrir votre marque n’a pas les mêmes attentes qu’un client déjà chaud.
Voici une approche par étapes :
| Audience | Message recommandé |
|---|---|
| Froid (première impression) | Miser sur la curiosité et l’image de marque. |
| Tiède (a déjà vu plusieurs fois vos annonces) | Mettre en avant vos arguments clés et votre valeur ajoutée. |
| Chaud (signes d’intention) | Proposer une offre, une promotion ou un appel clair à l’action. |
Pourquoi ce virage arrive maintenant ?
Le remarketing basé sur les impressions répond à trois évolutions majeures :
- Vie privée : il permet de continuer à construire des audiences sans cookies.
- Nouveaux comportements : les clics diminuent car les réponses se trouvent directement dans les moteurs.
- Mesure différente : la notoriété et le souvenir de marque deviennent aussi importants que les conversions directes.
Une nouvelle façon de piloter ses campagnes
Avec ce type de remarketing, les KPIs doivent évoluer. On ne peut plus se limiter au taux de clic ou au CPA.
Il faut aussi mesurer :
- Le rappel publicitaire (études de brand lift, sondages).
- Le nombre d’impressions avant conversion pour mieux comprendre le cycle d’achat.
- La fréquence d’exposition pour éviter la saturation.
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