Comment afficher vos conditions de retour directement dans Google ?

L’importance des conditions de retour pour les acheteurs

Lorsque les consommateurs achètent des produits en ligne, l’une de leurs principales préoccupations est la possibilité de retourner un produit s’il ne répond pas à leurs attentes.

Des conditions de retour transparentes et accessibles peuvent influencer de manière significative la décision d’achat.

Google, conscient de cette importance, a récemment amélioré son système de prise en compte des données structurées pour inclure les conditions de retour au niveau de l’organisation et ainsi pouvoir les afficher directement dans ses résultats de recherche :

Qu’est-ce que le balisage de données structurées ?

Le balisage de données structurées est un code intégré à votre site web qui aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu de vos pages.

En balisant vos données structurées, vous pouvez améliorer la manière dont vos informations sont présentées dans les résultats de recherche.

Ajouter votre politique de retour aux données structurées de votre entreprise est important, surtout si vous n’avez pas de compte Merchant Center. Merchant Center vous permet déjà de spécifier vos conditions de retour, par conséquent, nous vous conseillons de passer par ce biais si vous avez un compte existant.

Comment ajouter vos conditions de retour ?

Tout d’abord, vous devez inclure le balisage approprié dans votre site web. Pour cela, utilisez les sous-types OnlineStore ou LocalBusiness de l’élément Organization puis spécifiez les attributs suivants :

• MerchantReturnPolicy
• applicableCountry
• returnPolicyCategory
• merchantReturnDays
• returnMethod
• returnFees
• refundType
• returnPolicyCountry

Avant de publier vos modifications, il est essentiel de tester votre balisage pour vous assurer qu’il est valide et correctement interprété par Google.

Utilisez l’outil de test des résultats enrichis de Google pour vérifier votre code. Cet outil vous permet d’envoyer l’URL de votre page ou un extrait de code pour une vérification immédiate.

Les avantages pour votre entreprise

Accès rapide à des informations clés pour le taux de conversion

En affichant directement vos conditions de retour dans les résultats de recherche Google, vous fournissez aux clients potentiels une information clé sans qu’ils aient à visiter votre site web. Cela peut réduire les hésitations et augmenter le taux de conversion.

Amélioration de l‘expérience utilisateur

C’est également un moyen efficace pour attirer l’attention sur les moteurs de recherche. En partageant vos conditions de retour dans ces sections, vous présentez des informations directement accessibles dans les SERP. Les consommateurs apprécient particulièrement d’avoir un accès facile aux politiques de retour.

Avant de se quitter…

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Fanny Gastaldi

À l’heure actuelle, je me consacre au journalisme avec une spécialisation en cybersécurité, intelligence artificielle et culture internet, tout en nourrissant un vif intérêt pour les domaines relatifs aux sciences humaines. Mon objectif principal est d’éclaircir et rendre accessible des sujets fréquemment perçus comme obscures ou complexes. Pour me contacter : [email protected]