Contentsquare vs Matomo vs Microsoft Clarity

Contentsquare

Forces

• Plan gratuit sans date de fin : 200 000 sessions par mois et collaborateurs illimités
• Tarif Growth affiché en euros, 49 € par mois ou 39 € par mois en paiement annuel
• MCP inclus dès le plan gratuit pour interroger les données depuis ChatGPT ou Claude
• Données hébergeables en Irlande, certifications ISO 27001, 27701, 27017, 27018 et SOC 2

Limites

• Aucune reprise de l'historique Hotjar : heatmaps et enregistrements restent dans Hotjar
• Replays du plan gratuit sur 5 % des sessions, 10 000 au plus, conservés un mois
• Collecte suspendue jusqu'au mois suivant une fois le quota de sessions Growth atteint
• Pro et Enterprise sur devis, Sense Analyst et Conversation Intelligence en option

Matomo

Forces

• Version On-Premise gratuite sous licence GPL, sans limite d'utilisateurs ni de hits
• Mode CNIL en un clic pour une mesure d'audience exemptée de consentement
• Données Cloud hébergées à Francfort, rapports conservés sans limite de durée
• Import de l'historique Google Analytics et rapports sans échantillonnage

Limites

• Heatmaps, sessions, tests A/B et User ID exigent le consentement des visiteurs
• Version gratuite sans heatmaps ni entonnoirs : bundles On-Premise dès 275 € par mois
• Auto-hébergement à maintenir : PHP 8.1, MySQL 8 et 2 Go de RAM dès 100 000 pages vues
• Cloud facturé au hit, dépassement payant : 150 sessions enregistrées au premier palier

Microsoft Clarity

Forces

• Gratuit sans plafond de trafic, de sites ni de membres d'équipe
• Clics de colère et clics sans effet détectés sans configuration
• SDK pour Android, iOS, Flutter, React Native, Cordova et Ionic
• Intégrations Google Analytics, Google Ads, Microsoft Ads, AB Tasty, Optimizely

Limites

• Enregistrements conservés 30 jours, hors favoris et échantillon gardés 9 mois
• Sans consentement en Europe, chaque page vue devient une session isolée
• Microsoft, responsable de traitement distinct, peut réutiliser les données collectées
• API d'export limitée à 10 requêtes par jour sur les 3 derniers jours