Voici une définition simple et actionnable du Cross-Media ainsi que ses principaux avantages pour les entreprises. Nous vous présenterons également quelques bonnes raisons de vous y intéresser de plus près (si ce n’est pas déjà le cas). En fin d’article, nous vous proposerons aussi un certain nombre de réponses aux questions fréquentes sur les campagnes de promotion diffusées sur plusieurs canaux.
Accès rapide (Sommaire) :
Définition du cross-media : Qu’est-ce que c’est, simplement ?
Le cross-média est un type de stratégie de communication marketing qui utilise plusieurs plateformes et types de médias pour communiquer un message unifié.
En général, cela implique l’utilisation de plusieurs formes de contenu (par exemple, audio, vidéo, texte, images) par le biais de nombreux canaux (par exemple, imprimés, numériques, télévision).
L’objectif de cette approche est d‘offrir une expérience globale cohérente au client tout en assurant une portée maximale auprès de son public cible sur chaque média.
Quels sont les 3 principaux avantages à avoir recours à la diffusion d’une même campagne de promotion sur plusieurs canaux pour une entreprise ?
Le fait de mener la même campagne promotionnelle sur plusieurs canaux offre de nombreux avantages aux entreprises qui cherchent à étendre leur champ d’action tout en pouvant optimiser leur budget communication.
L’un des principaux avantages est une meilleure connaissance de la marque. Lorsque les consommateurs voient un message cohérent sur différents médias, ils se familiarisent davantage avec la marque et ce qu’elle a à offrir.
Un autre avantage est l’amélioration de l’engagement des clients, car ils seront exposés au même contenu plusieurs fois, ce qui leur permettra de réagir facilement et efficacement. Cela permet une interactivité décuplée.
Enfin, le fait d’avoir recours au cross media peut également permettre de réaliser des économies. Les entreprises peuvent tirer parti de leurs ressources existantes en recyclant le contenu sur toutes les plateformes au lieu de devoir créer un nouveau contenu pour chaque canal.
Pourquoi le cross media est-il important ?
Le cross media est important dans le monde d’aujourd’hui car il permet de renforcer la notoriété de la marque et de toucher un plus grand nombre de personnes avec un message cohérent.
L’utilisation d’une variété de canaux tels que la vidéo, les podcasts, l’animation et les médias sociaux permet de diffuser le message rapidement et efficacement à un public plus large.
Une stratégie cross média vous donne aussi la possibilité d’impliquer le public de manière interactive et d’adapter le contenu à différents publics ou plateformes.
Ce type de marketing permet également aux entreprises de mesurer plus facilement le succès d’une campagne, en suivant les mesures sur les différents canaux.
Le cross media est aussi important, car il peut aider à établir des relations à long terme avec les clients en fournissant un contenu personnalisé qui résonne à un niveau plus profond avec le public visé.
En fin de compte, l’utilisation de plusieurs canaux pour le marketing :
- Garantit un engagement plus important
- Renforce la confiance et la reconnaissance de la marque
- Contribue à améliorer le retour sur investissement.
3 exemples d’entreprises ayant recours à une stratégie cross-média
Les stratégies cross-média sont de plus en plus populaires parmi les entreprises qui cherchent à étendre leur portée et à s’engager auprès de leurs clients de manière plus dynamique. Des sociétés comme Red Bull, Coca Cola et Patagonia ne sont que quelques exemples notables d’entreprises qui ont mis en œuvre des stratégies cross-média réussies.
Red Bull a employé une stratégie extrêmement efficace en utilisant la publicité télévisée, les campagnes sur les médias sociaux et les événements sponsorisés pour atteindre ses marchés cibles.
Coca Cola a exploité la force de sa marque dans des publicités radio et télévisées, des vidéos en ligne et des campagnes imprimées.
Patagonia, dont la stratégie de communication connaît un énorme succès, combine des techniques de marketing numérique telles que des communications par courrier électronique, des posts Instagram et des vidéos YouTube, ainsi que des démonstrations de produits en magasin, afin d’établir un lien avec les consommateurs de manière attrayante.
Le cross-média, expliqué en vidéo :
Quelques questions fréquentes sur le cross-média
Qui peut faire du cross-média ?
Le cross-média est un moyen innovant d’intéresser le public, et tout le monde peut tirer parti de cette forme de communication.
Les entreprises et les organisations de toutes tailles peuvent bénéficier de la production d’histoires cross-média convaincantes.
Les professionnels du marketing et de la publicité peuvent utiliser le cross-média pour générer des pistes et créer des campagnes passionnantes sur plusieurs plateformes.
Les développeurs de contenus créatifs, qu’il s’agisse de cinéastes indépendants ou de chaînes de télévision, peuvent trouver de nouvelles façons de capter l’imagination des téléspectateurs grâce à des expériences interactives.
Même les personnes à la recherche d’une approche unique de l’image de marque ou de l’expression personnelle peuvent facilement se lancer dans le cross-média.
Grâce à sa puissante capacité à toucher et à mobiliser le public, le cross-média devient rapidement un outil important pour réussir dans tous les secteurs.
Combien de médias doivent être utilisés dans une stratégie de communication pour qu’on parle de cross-média ?
En général, une approche cross-média doit inclure au moins trois formats médias pour être considérée comme une stratégie cross-média complète.
Il peut s’agir de canaux numériques, tels que le site web ou les médias sociaux, de formes traditionnelles de médias comme la télévision, la radio ou les publicités imprimées, ou même de méthodes physiques comme le publipostage ou les présentoirs de points de vente.
Il est important de s’assurer que chaque média est utilisé stratégiquement et efficacement dans le cadre d’un message global destiné aux publics cibles.
Le cross-media est-il couteux ?
Le cross-média peut être coûteux, en fonction du type de contenu et de la plateforme utilisée.
Par exemple, l’utilisation de diverses plateformes traditionnelles telles que les publicités télévisées, les spots radio, les médias imprimés, les techniques d’optimisation des moteurs de recherche et les campagnes sur les médias sociaux peut être coûteuse en raison des coûts de production et des frais de publicité.
Tout dépend aussi de la volonté de l’entreprise : si une organisation cherche à créer une expérience de marque unifiée sur différents canaux, elle doit envisager des investissements supplémentaires dans du matériel ou des logiciels de conception.
Le cross-média offre également aux organisations la possibilité d’économiser de l’argent en utilisant un seul concept créatif pour plusieurs plateformes, ce qui réduit le coût de la main-d’œuvre par canal.
Cependant, avec une planification et une budgétisation appropriées, le cross-média peut être un investissement rentable dans l’ensemble, permettant aux organisations d’étendre leur portée et d’approfondir leur engagement avec leur public cible.
Comment mettre en place une stratégie cross média efficace et rentable en 5 étapes ?
La mise en place d’une stratégie cross-média efficace et rentable implique quelques étapes pour garantir le succès :
- Tout d’abord, les entreprises doivent identifier les marchés cibles les plus pertinents. Cela leur permettra de déterminer quels sont les médias les mieux adaptés pour diffuser efficacement le message.
- Ensuite, il faut créer un plan de contenu efficace qui engage et divertit le public cible tout en atteignant les objectifs souhaités.
- En troisième lieu, il faut analyser les données des campagnes pour obtenir des informations clés sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
- Il est important d’utiliser les plateformes technologiques disponibles qui automatisent le processus d’exécution des campagnes sur plusieurs canaux.
- Enfin, il faut investir dans des outils d’analyse pour signaler, mesurer et optimiser les performances de toutes les campagnes.
Quelle différence existe-t-il entre le cross média et la stratégie pluri-média ?
Les stratégies cross-média et pluri-média sont des termes souvent utilisés de manière interchangeable, mais bien que ce soient toutes deux des stratégies de marketing qui utilisent plusieurs canaux de communication pour atteindre les clients, il s’agit de deux tactiques différentes.
La stratégie cross-média est le processus d’intégration de divers médias pour créer un message cohérent à travers les campagnes. Cela signifie que si une plateforme n’est pas performante, les autres plateformes seront en mesure de prendre le relais.
Le pluri-média, quant à lui, consiste à utiliser simultanément plusieurs formes de communication numérique dans le cadre d’une seule campagne ou d’un seul effort marketing. Dans ce cas, chaque support a son propre objectif et peut être exploité de manière différente.
En général, les tactiques plurimédias s’appuient davantage sur des supports visuels, tandis que les stratégies cross-média fonctionnent mieux avec des supports textuels tels que des communiqués de presse ou des articles de blog.
Avant de se quitter…
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Pour toute question associée à la diffusion de campagnes promotionnelles sur plusieurs canaux, n’hésitez pas à utiliser la section « commentaires » pour nous faire part de votre remarque, nous vous répondrons (avec plaisir) dans les meilleurs délais.
Titulaire dans master en marketing international et management, je m’intéresse au marketing et au digital au sens large. Pour me contacter : [email protected]
