Une expérience d’achat plus immersive et engageante
L’une des principales difficultés du e-commerce est de recréer une expérience d’achat aussi riche et interactive qu’en magasin physique.
Google souhaite en partie pallier à cela avec ces nouvelles fonctionnalités :
- Vision match permet aux utilisateurs de décrire un vêtement idéal et de voir des images générées par IA avant d’être redirigés vers des produits similaires.
- L’essayage virtuel étendu aux pantalons et jupes offre une meilleure visualisation des articles sur différents types de morphologies (XXS à XXL).
- Le test de maquillage en AR, amélioré par Gemini AI, propose un rendu encore plus réaliste.
Pour les e-commerçants, ces innovations représentent une opportunité intéressante d’augmenter l’engagement des utilisateurs, tout en réduisant les taux de retour grâce à une meilleure visualisation des produits.
Un levier puissant pour booster les conversions
Avec la possibilité d’explorer différents styles de maquillage ou d’essayer virtuellement des vêtements, ces fonctionnalités devraient davantage inciter les consommateurs à passer à l’achat, et donc, favoriser le taux de conversion.
D’après Google :
- Plus de 50 % des acheteurs ont déjà rencontré des difficultés à trouver un vêtement correspondant à une idée précise.
- Les tests de produits en AR augmentent significativement les taux de conversion, car les consommateurs peuvent voir le rendu sur eux avant d’acheter.
En intégrant ces fonctionnalités à leurs stratégies digitales, les marques peuvent optimiser leur entonnoir de conversion et améliorer l’expérience client.
Un impact direct sur le SEO et la visibilité des marques
Google Shopping devient plus qu’un simple moteur de recherche de produits : il va de plus en plus se transformer en un assistant d’achat personnalisé.
Les e-commerçants devront donc adapter leur stratégie pour tirer parti de cette évolution :
- Optimisation des fiches produits : inclure des descriptions détaillées et des images de haute qualité.
- Utilisation des attributs Google Merchant Center pour améliorer l’apparition des produits dans les résultats.
- Exploitation du contenu IA-généré pour répondre aux recherches précises des utilisateurs.
Les marchands qui adaptent rapidement leur catalogue aux nouvelles exigences de Google pourront gagner en visibilité et attirer des acheteurs mieux qualifiés.
Vers une standardisation de l’IA dans l’e-commerce ?
Avec ces nouvelles technologies, Google positionne l’IA au cœur du parcours client.
Il est probable que d’autres plateformes e-commerce adoptent des solutions similaires.
Pour rester compétitives, les marques devront :
- Expérimenter les outils d’IA pour enrichir l’expérience client.
- Investir dans la personnalisation et l’interactivité.
- Analyser les performances des nouvelles fonctionnalités et ajuster leurs stratégies.
Fondateur de LEPTIDIGITAL et consultant spécialisé en acquisition de leads B2B (SaaS) et SEO. Passionné par le marketing digital, l’intelligence artificielle et le référencement naturel, il possède une solide expérience dans ces domaines. Au fil de sa carrière, il a occupé des postes clés en tant que SEO Manager et responsable e-commerce pour plusieurs grandes entreprises, dont Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé et le Groupe ERAM. Sur le plan personnel, c’est un curieux insatiable, également passionné par la photographie, le badminton et les voyages. Pour toute demande de partenariat, privilégiez une prise de contact via LinkedIn ou par email à [email protected].
