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BigCommerce

Une plateforme e-commerce intéressante

Note de la rédactionExceptionnel
  • Interface en français

En bref

Ce que propose BigCommerce

Plateformes
  • SaaS
Langues
  • Anglais
  • Français

Verdict de la rédaction

Notre avis sur BigCommerce

  • Simplicité d’utilisation5,0/5
  • Richesse fonctionnelle5,0/5
  • Support client5,0/5
  • Rapport qualité / prix4,0/5

Alternatives

Que prendre à la place de BigCommerce ?

Toutes les alternatives

Test complet

Notre test détaillé de BigCommerce

Lecture 3 min
  1. Ce que permet concrètement BigCommerce
  2. Pour qui BigCommerce est adapté ?
  3. Les coûts à prendre en compte avec BigCommerce
  4. Cas d’usage principaux de BigCommerce
  5. Typologie de clients pour lesquels BigCommerce convient particulièrement
  6. Les avantages et limites de BigCommerce
  7. Notre avis sur BigCommerce
  8. Alternatives à BigCommerce
  9. Aperçu en photos de l'interface BigCommerce

BigCommerce

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Essayer BigCommerce ➜
BigCommerce : la plateforme e-commerce SaaS pensée pour la croissance et le B2B. Vous êtes e-commerçant en croissance, PME ou grande entreprise cherchant une solution fiable et évolutive ? BigCommerce est une plateforme hébergée qui combine simplicité de gestion, évolutivité et outils avancés (B2C et B2B), sans vous imposer la maintenance technique d’un CMS open source.

Ce que permet concrètement BigCommerce

Description BigCommerce :
  • Créer une boutique en ligne complète avec thèmes responsives et éditeur visuel (Page Builder) pour personnaliser le design sans coder.
  • Vendre sur plusieurs canaux : site, marketplaces (Amazon, eBay), réseaux sociaux, Google Shopping.
  • Offrir un parcours d’achat fluide avec un paiement sur une seule page, portefeuilles numériques et options “Achetez maintenant, payez plus tard”.
  • Gérer facilement un catalogue large (produits, variations, images, attributs) et supporter plusieurs devises, langues et taxes selon pays.
  • Exploiter des fonctionnalités B2B natives : catalogues personnalisés, tarification spécifique, gestion de devis, multi-storefront.
  • Accéder à un back-office complet : rapports, segmentation clients, gestion des retours, automatisation des taxes avec Avalara.
  • Utiliser une architecture ouverte (API, headless commerce) pour connecter BigCommerce à vos outils ou créer une expérience front-end personnalisée.

Pour qui BigCommerce est adapté ?

  • ✅ PME et grandes entreprises cherchant une plateforme capable de monter en charge
  • ✅ E-commerçants qui veulent éviter la gestion d’hébergement et de sécurité
  • ✅ Entreprises B2B avec besoins avancés (tarifs clients, catalogues dédiés)
  • ✅ Marques visant une présence internationale (multi-devises, multi-langues)
  • ✅ Projets nécessitant une intégration poussée avec d’autres systèmes via API

Les coûts à prendre en compte avec BigCommerce

Plan Ce qui est inclus Prix de départ
Standard Outils e-commerce de base : boutique, thèmes, paiement, multi-canal. Limité à 50k $/an de CA. 39 $/mois
Plus Fonctionnalités conversion avancées (panier sauvegardé, segmentation clients), jusqu’à 180k $/an de CA. 105 $/mois
Pro Rapports avancés, Google reviews, support plus poussé. Jusqu’à 400k $/an de CA (prix variable au-delà). 399 $/mois
Enterprise Multi-storefront, fonctionnalités B2B avancées, support premium, SLA, API élargies. Sur devis
À noter : BigCommerce ne prélève pas de frais de transaction supplémentaires, mais le coût augmente avec le volume annuel de ventes.

Cas d’usage principaux de BigCommerce

  • Boutique e-commerce en croissance avec besoin d’automatisation et d’optimisation du checkout
  • Entreprise B2B gérant catalogues spécifiques, devis et prix négociés
  • Commerce international grâce au multi-devises, multi-taxes et multi-langues
  • Marques omnicanales connectant site, marketplaces et réseaux sociaux
  • Projets headless voulant séparer front-end et back-office via API

Typologie de clients pour lesquels BigCommerce convient particulièrement

  • ✅ PME ambitieuses voulant grandir sans changer de plateforme
  • ✅ Grandes entreprises cherchant une alternative à Adobe Commerce (Magento)
  • ✅ Marques internationales avec exigences de conformité et multi-marchés
  • ✅ Entreprises B2B avec processus de vente complexes
  • ✅ E-commerçants souhaitant réduire leur dépendance aux apps tierces (fonctions natives intégrées)

Les avantages et limites de BigCommerce

Critère ✔️ Avantage ❌ Inconvénient
Fonctionnalités natives Beaucoup d’outils inclus (B2B, multi-storefront, paiements, SEO) Peut sembler plus complexe à paramétrer qu’un Shopify basique
Évolutivité Adaptée aux entreprises en croissance, jusqu’aux grands comptes Prix qui grimpe avec le volume de ventes (palier de CA)
Maintenance Aucune gestion d’hébergement, sécurité et mises à jour à faire Moins de contrôle qu’une solution open source comme PrestaShop
Personnalisation Architecture ouverte via API et option headless Fonctions avancées nécessitent parfois des développeurs spécialisés

Notre avis sur BigCommerce

BigCommerce se positionne comme une alternative robuste à Shopify ou Magento pour les entreprises qui veulent grandir sans être freinées techniquement. Avec ses nombreuses fonctionnalités natives (B2B, multi-boutiques, conversion optimisée), la plateforme réduit le recours aux apps payantes et reste performante pour des catalogues ou volumes importants. En revanche, son coût lié au CA annuel peut vite grimper, et certains projets très simples auront intérêt à opter pour une solution plus légère.

Alternatives à BigCommerce

Nom de l’alternative Présentation synthétique Prix d’appel mis à jour
Shopify SaaS clé en main, interface ultra-simple, énorme écosystème d’applications. Starter : 5 $/mois · Basic : 24 $/mois · Grow : 69 $/mois · Advanced : 299 $/mois · Plus : dès 2 300 $/mois
PrestaShop Solution open source française, très flexible, idéale pour ceux qui veulent garder le contrôle. Gratuit pour l’édition Classic · Hosted dès 24 €/mois · Enterprise sur devis
Adobe Commerce Ex-Magento, extrêmement personnalisable, adaptée aux grandes marques et gros catalogues. Sur devis (licence + hébergement + support)
 

Aperçu en photos de l’interface BigCommerce

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