Découvrez Brevo, une plateforme d’email marketing et CRM tout-en-un ➜
Brevo : pilotez vos campagnes multicanales, automatisez et centralisez vos interactions clients facilement
Les entreprises cherchent aujourd’hui à dialoguer avec leurs clients sur plusieurs canaux tout en restant simples à gérer.
Brevo est une plateforme marketing intuitive,
avec une offre gratuite dès l’inscription, qui regroupe emailing, SMS, WhatsApp, automation, CRM et plus encore, pour transformer vos actions quotidiennes en résultats concrets.
Ce que vous pouvez utiliser dès l’offre gratuite
- 300 emails par jour avec un éditeur visuel drag-and-drop et des modèles personnalisables.
- Envoi transactionnel via API, SMTP ou Webhooks, sans frais initiaux.
- Campagnes SMS et WhatsApp accessibles dès le plan gratuit.
Fonctionnalités avancées pour donner du relief à votre marketing
- Campagnes multicanales automatiques : email, SMS, WhatsApp, notifications web et push.
- Marketing automation enrichi par l’IA : création de contenu, lignes d’objet et envoi prédictif personnalisés.
- Formulaires, landing pages et wallet mobile pour capter des leads et engager sur mobile.
- Sécurité et conformité : RGPD, infrastructure sécurisée, délivrabilité optimale (jusqu’à 99 %).
- Sales Platform : pipeline de ventes visuel, prise de rendez-vous, enregistrements d’appels.
- Conversations Platform : chat, téléphone et boîte de réception universelle pour centraliser les échanges.
- Customer Data Platform : centralisation, scoring, BI et synchronisation des données clients.
- Messaging API : envoi programmatique d’emails, SMS, WhatsApp via API ou CMS.
- Programme de fidélité (Loyalty Platform) : gestion simple d’un programme client dans la plateforme.
- Brevo AI : boostez votre productivité grâce à des suggestions de contenu et d’envoi.
Pourquoi Brevo a du sens pour votre entreprise
- Complétude sans complexité : tous les canaux de communication disponibles sans multiplier les outils.
- Automatisation aimée par l’IA : générez du contenu optimisé et envoyez-le au bon moment, tout seul.
- Offre gratuite généreuse : un démarrage sans carte bancaire ni frais, avec fonctionnalités clés actives.
- Sécurité et délivrabilité solides : infrastructure dédiée, IP propres et conformité RGPD intégrée.
- Support multilingue et accès API : équipe disponible, SDK et documentation pour développeurs inclus.
Avantages et limites de Brevo
| 👍 Avantages |
⚠️ Limites |
| Offre gratuite complète incluant email, SMS/WhatsApp, API, automation |
Limitation à 300 emails par jour dans l’offre gratuite |
| Plateforme unifiée multicanale incluant CRM, ventes, conversation, fidélité |
Les fonctionnalités les plus avancées (multi-utilisateurs, API poussées, support téléphonique) nécessitent les plans payants |
| Productivité augmentée par l’IA (contenu, envoi, optimisation) |
Reste complexe à configurer pour certains parcours clients très spécifiques |
| Haute délivrabilité et conformité RGPD assurées |
Absence de démonstration visible des tarifs payants sans inscription |
Tarifs de Brevo
| Formule |
Fonctionnalités incluses |
Prix (mensuel) |
Prix (annuel -10 %) |
| Gratuit |
300 emails / jour Modèles d’emails personnalisables Éditeur drag & drop Emails transactionnels (API, SMTP, Webhooks) Campagnes SMS et WhatsApp Support de base en ligne |
0 € |
0 € |
| Starter
Parfait pour les petites entreprises |
Toutes les fonctionnalités de Gratuit, plus : À partir de 5 000 emails/mois Aucune limite d’envoi quotidienne Suppression du logo Brevo (add-on à 10,80 $US/mois) Rapports et analyses simples Assistance par email |
7 € |
6,33 € |
| Business
Le plus populaire, idéal pour marketing & ecommerce |
Toutes les fonctionnalités de Starter, plus : Marketing automation Envoi prédictif avec IA Tests A/B Statistiques avancées Accès multi-utilisateur (add-on) Support téléphonique |
15 € |
13,5 € |
| Entreprise
Pour les organisations avec besoins spécifiques |
Toutes les fonctionnalités de Business, plus : Contacts illimités Gestion des sous-comptes Sécurité de niveau entreprise Intégrations avancées Fonctionnalités exclusives Onboarding personnalisé Support prioritaire et dédié |
Sur devis |
Sur devis |
Options et coûts additionnels
- Campagnes SMS et WhatsApp : prix selon volume et destination
- Crédits email supplémentaires : prix selon le volume mensuel choisi
- IP dédiée : disponible en option, tarif annuel
Alternatives à Brevo
| Outil |
Spécificité |
Prix de départ |
| GetResponse |
Automatisation marketing étendue, landing pages, CRM inclus |
À partir de 15 $US/mois (jusqu’à 1 000 contacts) |
| Mailchimp |
Solution mature pour l’emailing, CRM basique intégré |
Gratuit jusqu’à 500 contacts, puis à partir de 13 $US/mois pour plan Essentials |
| Campaign Monitor |
Emailing professionnel, moins de fonctionnalités multicanales |
À partir de 9 $US/mois (plan Basic, jusqu’à 500 contacts) |
Interface Brevo en images
