Si vous avez déjà utilisé les canaux pour diffuser des messages à vos abonnés sur Instagram, vous savez que l’interaction était limitée. Ce n’est plus le cas ! En effet, le réseau social a déployé deux nouvelles fonctionnalités qui favorisent les échanges directs entre créateurs et abonnés. À cela s’ajoutent de nouveaux indicateurs de performances et un outil de recommandations pour maximiser l’impact de vos canaux. Vous voulez en savoir plus ?
Plus d’interactions dans les canaux grâce aux réponses
Les canaux de diffusion d’Instagram permettaient jusque-là aux créateurs de transmettre des messages à leurs abonnés, sans possibilité d’échanges directs, hormis via des réactions emojis. Cela pouvait donner l’impression d’une communication à sens unique.
Instagram a donc décidé d’ajouter une fonctionnalité de réponses afin de rendre les canaux plus interactifs.
Ainsi, les abonnés peuvent réagir aux messages et dialoguer avec les créateurs. Les réponses ne sont pas visibles dans le flux principal du canal mais sont regroupées sous le message d’origine pour que ce soit plus facile de s’y retrouver aussi bien pour le créateur que pour les abonnés.
Comment activer les réponses dans un canal ?
- Depuis le canal, il faut cliquer sur le nom du canal en haut et sélectionner « Paramètres du canal » ;
- Puis, choisissez « Autoriser les membres à répondre aux messages« .
En parallèle, Instagram a ajouté une option pour modérer les commentaires. Il est donc possible de supprimer ou signaler des réponses inappropriées.
Les prompts : un nouveau format interactif et éphémère
Pour dynamiser les interactions, les prompts font leur apparition sur Instagram ! Une nouvelle fonctionnalité qui propose aux abonnés de répondre à des questions ou des challenges lancés par le créateur. Ce format éphémère, qui disparait après 24h, donne la possibilité aux abonnés d’y répondre avec du texte ou des photos. Chaque membre du canal peut liker les réponses des autres, ce qui favorise un véritable échange au sein du groupe.
Grâce à ces insights, le créateur peut mieux cerner les attentes de sa communauté et détecter les sujets qui provoquent le plus d’engagement.
Comment créer un prompt ?
- Depuis votre canal, appuyez sur le bouton « + » ;
- Sélectionnez « prompt« . Vous pouvez choisir une question parmi les suggestions proposées ou bien créer la vôtre !
De nouveaux indicateurs pour mesurer l’impact de vos messages
Instagram ne se contente pas d’améliorer les interactions sur ses canaux de diffusion, il ajoute également de nouveaux indicateurs de performance qui permettent de mesurer l’impact des messages diffusés sur le canal :
- Nombre total d’interactions : il mesure toutes les formes d’engagement (réactions, réponses, likes) ,
- Partages en story : un indicateur de viralité qui montre combien de fois un message du canal a été partagé via les stories ;
- Votes aux sondages : très utile pour mesurer l’intérêt et la participation active des abonnés.
Des recommandations pour atteindre vos objectifs
Pour aller encore plus loin, Instagram propose désormais des recommandations personnalisées pour aider les créateurs à atteindre leurs objectifs.
- Depuis votre canal, accédez aux paramètres de performance ;
- Choisissez un objectif ;
- Suivez ensuite les actions suggérées par Instagram pour améliorer vos résultats.
Une mise à jour qui renforce les liens entre créateurs et abonnés
Cette mise à jour permet de passer d’un simple flux d’informations à sens unique vers un espace d’échange plus interactif.
Les créateurs et les marques renforcent leur lien avec leur audience, tandis que les abonnés, en participant activement aux discussions, développent un véritable sentiment d’appartenance à la communauté. Allez-vous tester ces nouveautés ?
Source : Meta
Avant de se quitter…
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