Que devez-vous faire en cas d’attaque par un virus informatique ?
1. Ne pas paniquer
La plupart des gens ont tendance à paniquer devant un ordinateur qui ne démarre pas, craignant que toutes leurs précieuses données soient effacées à jamais.
La raison la plus courante pour laquelle un ordinateur ne démarre pas, c’est une pièce de matériel qui pose problème.
Ce problème matériel n’est souvent pas un problème de disque dur, donc la partie de votre ordinateur qui stocke tous vos fichiers est sauve. Dans la majorité des cas, tous vos documents sont en sécurité mais tout simplement pas accessibles pendant la panne.
2. Supprimer un virus
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur ne s’allume pas.
L’une d’entre elles est la présence d’un virus qui paralyse votre ordinateur.
Pour cela, utilisez un programme tel que le cleaner gratuit Panda, que vous pouvez installer sur une clé USB de secours afin de désinfecter votre ordinateur si celui-ci est infecté et ne démarre plus pour cette raison.
Une fois la clé USB installée sur votre ordinateur, celui-ci devrait démarrer à partir de la clé et l’assistant de nettoyage de virus s’affiche afin que vous puissiez le mettre en route.
Une fois le scan en route puis terminé, le ou les virus seront supprimés.
Si l’ordinateur ne démarre pas à l’aide de la clé USB, suivez les étapes ci-dessous.
2.1. Isoler l’ordinateur
Débranchez le câble réseau de l’ordinateur pour le déconnecter d’éventuels autres ordinateurs. Cela empêche les logiciels malveillants de se propager sur d’autres machines de votre réseau.
2.2. Redémarrer en Mode sans échec
Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu’à obtenir le menu de démarrage de Windows.
Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec, puis appuyez sur Entrée.
Lorsque vous démarrez un système en Mode sans échec, Windows ne charge que les programmes nécessaires au démarrage du système d’exploitation.
Les systèmes compromis par des virus démarrent parfois en mode sans échec, ce qui vous permet de résoudre le problème.
Si l’ordinateur ne démarre pas en Mode sans échec, il faut réinstaller Windows.
Lancez votre logiciel antivirus et lancez une analyse complète. Nettoyez toutes les traces trouvées par l’antivirus et redémarrez en mode sans échec. Répétez cette procédure jusqu’à ce que plus aucune autre trace ne soit trouvée.
Redémarrez l’ordinateur et voyez si Windows se charge normalement. Si ce n’est pas le cas, il faut réinstaller le système d’exploitation. Sauvegardez toutes vos données sur un disque dur externe et passez à la section suivante.
2.3. Réinstaller Windows
Insérez votre disque d’installation Windows dans le lecteur de DVD. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la combinaison de touches appropriée pour afficher le menu de démarrage.
La combinaison dont vous avez besoin clignotera brièvement à l’écran pendant le démarrage du système.
Sélectionnez votre lecteur de DVD en utilisant les touches de direction, et appuyez sur Entrée.
Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier pour démarrer le disque lorsque vous y êtes invité. Suivez les instructions à l’écran pour réinstaller Windows.
Lorsque vous y êtes invité, effectuez un format « normal » du lecteur, qui effacera toutes les données. L’option Formatage rapide n’effacera pas le lecteur et pourrait permettre le retour du logiciel malveillant.
FAQ sur les virus informatiques
Comment savoir si le problème d’allumage de l’ordinateur est causé par un virus informatique ?
Il peut être difficile de déterminer si le problème d’allumage de l’ordinateur est causé par un virus informatique ou par une autre cause, car il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un ordinateur ne s’allume pas. Mais certains signes peuvent vous aider à comprendre qu’il s’agit d’une infection virale :
- Si l’ordinateur a été exposé à un virus ou à un logiciel malveillant récemment, il est possible que le problème d’allumage soit lié à une infection.
- Si l’ordinateur démarre, mais que des programmes inconnus s’exécutent ou que des fenêtres contextuelles s’affichent à l’écran, cela peut indiquer une infection.
- Si l’ordinateur refuse de démarrer en mode sans échec, cela peut également indiquer une infection virale.
- Si l’ordinateur affiche un écran bleu ou un message d’erreur étrange lorsqu’il essaie de démarrer, cela peut être dû à une infection virale.
- Si l’ordinateur est lent ou s’arrête fréquemment, cela peut également indiquer une infection virale qui a endommagé le système.
Pour confirmer si le problème d’allumage est causé par un virus informatique, il est recommandé de scanner l’ordinateur avec un logiciel antivirus fiable. Si le logiciel détecte une infection, il peut la supprimer et résoudre le problème d’allumage de l’ordinateur.
Quels sont les outils de détection de virus les plus efficaces pour détecter les infections virales sur un ordinateur qui ne s’allume plus ?
Il existe plusieurs outils de détection de virus efficaces qui peuvent aider à identifier les infections virales sur un ordinateur qui ne s’allume plus :
- Kaspersky Rescue Disk : C’est un disque de secours qui peut être utilisé pour scanner et supprimer les virus, même si l’ordinateur ne démarre pas normalement.
- AVG Rescue CD : Il s’agit d’un disque de secours qui permet de scanner l’ordinateur pour détecter et supprimer les virus, même si le système d’exploitation ne peut pas être démarré.
- Norton Bootable Recovery Tool : C’est un outil de récupération qui permet de scanner et de supprimer les virus à partir d’un environnement de récupération indépendant du système d’exploitation.
- Malwarebytes Anti-Malware : Il s’agit d’un outil de détection de malware qui peut être exécuté à partir d’un disque de démarrage, ce qui permet de scanner l’ordinateur pour détecter les infections virales.
- Microsoft Defender Offline : Il s’agit d’un outil de détection de virus intégré à Windows 10 qui peut être utilisé pour scanner et supprimer les virus, même si l’ordinateur ne démarre pas normalement.
Bon à savoir : même si ces outils sont efficaces, il est toujours recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de les utiliser, car il est possible qu’ils suppriment des fichiers critiques du système.
Comment prévenir les infections virales sur mon ordinateur ?
Pour commencer, il est important d‘installer un logiciel antivirus fiable et de s’assurer qu’il est régulièrement mis à jour pour détecter les dernières menaces de virus.
Ensuite, évitez de télécharger des fichiers à partir de sites Web non fiables et ne cliquez pas sur les pièces jointes d’e-mails provenant de sources inconnues ou suspectes.
Gardez également votre système d’exploitation et vos logiciels à jour pour corriger les vulnérabilités connues. Évitez aussi les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés et utilisez un pare-feu pour bloquer les connexions non autorisées.
Et enfin, soyez prudent en ligne en évitant de cliquer sur des liens suspects ou de donner des informations personnelles à des sites Web non fiables.
Comment sauvegarder les données de l’ordinateur en cas d’infection virale qui empêche l’ordinateur de s’allumer ?
Si vous soupçonnez qu’une infection virale a causé un problème d’allumage sur votre ordinateur et que vous souhaitez sauvegarder vos données, voici quelques options qui peuvent vous aider :
- Utiliser un logiciel de récupération de données : Il existe des logiciels de récupération de données disponibles pour récupérer les fichiers de votre ordinateur infecté. Vous pouvez les exécuter à partir d’un disque de démarrage ou les installer sur un autre ordinateur pour récupérer vos fichiers.
- Utiliser un disque de récupération : Si vous avez créé un disque de récupération avant que le problème ne survienne, vous pouvez l’utiliser pour récupérer vos données.
- Retirer le disque dur de l’ordinateur et le connecter à un autre ordinateur : Vous pouvez retirer le disque dur de votre ordinateur infecté et le connecter à un autre ordinateur pour récupérer vos fichiers.
- Demander l’aide d’un professionnel : Si vous n’êtes pas à l’aise avec les options de récupération de données, il est recommandé de demander l’aide d’un professionnel en récupération de données. Ils peuvent souvent récupérer les fichiers même à partir d’un ordinateur infecté qui ne démarre pas.
Il est important de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter de perdre des fichiers importants en cas d’infection virale ou de tout autre problème. Utilisez des solutions de sauvegarde automatique et conservez des copies de sauvegarde sur des disques externes ou dans le cloud pour une sécurité accrue.
Cet article a été rédigé par le partenaire dans le cadre d’un partenariat sponsorisé avec Panda Security
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Principalement passionné par les nouvelles technologies, l’IA, la cybersécurité, je suis un professionnel de nature discrète qui n’aime pas trop les réseaux sociaux (je n’ai pas de comptes publics). Rédacteur indépendant pour LEPTIDIGITAL, j’interviens en priorité sur des sujets d’actualité mais aussi sur des articles de fond. Pour me contacter : [email protected]