30 Exemples de Contenus Pour Ta Stratégie Inbound Marketing (2024)

Rappel : quels sont les principes de l’Inbound Marketing ? Définition

Avant de donner des exemples, définissons le contexte dans lesquels ces derniers évoluent : la stratégie Inbound Marketing.

Pour faire simple, c’est une stratégie qui part du principe qu’il est plus efficace de vendre si un client vient vers nous. Autrement dit, en faisant en sorte d’être visible, on va séduire notre client en se basant sur le contenu. Ces contenus vont servir à montrer l’expertise de l’entreprise sur le domaine, de faire adhérer le potentiel client à ta marque, de lui présenter tes solutions, etc. Le but final est de le guider vers ton offre dans le funnel de l’Inbound Marketing, de le convertir en client et même de le fidéliser et d’assurer sa satisfaction.

Cette stratégie se place à l’opposé des stratégies Outbound Marketing, qui vont elles chercher les clients au lieu de les attirer. Par définition, une stratégie d’Inbound coûte beaucoup moins cher.

Pourquoi appliquer les techniques Inbound Marketing dans son entreprise ?

Il y a plusieurs raisons de passer par ce genre de stratégie :

• Obtenir des leads qualifiés
  Un avantage indéniable est la qualité des personnes que tu vas attirer avec une telle stratégie. Les personnes qui entreront dans ce processus seront naturellement ciblées. On attire naturellement des personnes intéressées par ce qu’on vend. Tu limites donc le risque d’échec et le temps perdu avec de potentiels clients peu impliqués.
• Optimiser le SEO de son site
  Comme on l’a dit, la création de contenu est au centre de cette stratégie. Cela va te permettre de développer le référencement naturel de ton site, et donc la visibilité de ton entreprise dans les moteurs de recherche.
• Fidélisation plus efficace
  Dans la suite d’une acquisition de leads, on observe également une fidélisation plus efficace. Les différents contenus apportent beaucoup de valeur ajoutée et facilitent la fidélisation.
• Stratégie peu coûteuse
  Comme nous l’avons expliqué dans la partie précédente, l’Inbound marketing est par définition beaucoup moins coûteux que des campagnes publicitaires classiques, que l’on ferait subir à des gens qui ne sont même pas potentiellement intéressés. En plus, on a vu que cela facilite la fidélisation. Faire passer à l’achat quelqu’un qui est déjà client est beaucoup moins coûteux que d’en acquérir un nouveau.

30 exemples concrets d’actions à mettre en place pour ta stratégie d’Inbound Marketing

1 – La prise de conscience – Attirer

Comme on a pu le voir, le but de cette première phase est d’attirer une audience ciblée sur notre site, qui sera réceptive aux contenus qu’on va lui soumettre. On parle alors de trafic qualifié. Pour attirer cette audience, il va nous falloir des contenus pédagogiques, qui répondent à leurs requêtes, et visibles en ligne.

• Articles de blog :
  L’élément de base de notre stratégie d’Inbound Marketing, c’est bien sûr l’article de blog. La création de contenu est primordiale. Écrire des articles de blog va permettre à ton site de passer les échelons en termes de référencement naturel et donc de gagner en visibilité. De plus, tu vas te positionner sur des mots clés stratégiques, pour attirer du trafic qualifié.

• Infographies :
  Il est difficile de s’imposer sur les réseaux sociaux, et de créer de la visibilité sur ceux-ci. La création et la publication d’une infographie est peut-être la solution. Ce format est puissant pour créer de l’engagement et permet de transmettre ton expertise et ton image de marque facilement.
• Campagne Ads :
  Pour se positionner plus rapidement sur des requêtes stratégiques, tu peux lancer une campagne Google Ads en Search, pour attirer un trafic ciblé vers ton site et lui proposer du contenu par la suite.

• Vidéos :
  Sur YouTube ou d’autres réseaux sociaux, la vidéo peut avoir du succès pour te positionner et te rendre visible. Ce n’est pas donné à tout le monde d’être à l’aise devant une caméra, mais cela ne coûte rien d’essayer.
• Webinaires :
  Organiser un « séminaire » en ligne est l’occasion d’attirer un public intéressé par les problématiques de ton domaine d’expertise. L’idéal est de baser ton webinaire sur une problématique que peuvent rencontrer tes clients types.

• Podcasts :
  À l’instar des vidéos, les podcasts permettent d’encrer ta personnalité dans ton domaine et de te positionner comme un expert.
• Actualités :
  Une variante de l’article de blog classique : l’article de veille. Ces articles ne se positionnent pas (ou rarement) dans les résultats de recherche, ils ont une durée de vie beaucoup plus courte. Cela ne les dénue pas d’intérêt, c’est une fois de plus l’occasion de montrer ton expertise et d’améliorer ta visibilité sur les réseaux, sur Google Discover, Google Actualités ou autre.
• Rapport d’études

2 – La phase de considération – Convertir en leads

Une fois que nous avons attiré du trafic qualifié et donc de potentiels clients, nous allons chercher à convertir notre prospect en lead. Avec les contenus de la première phase, nous lui avons montré notre expertise et nous avons réussi à créer de l’intérêt en répondant à ses besoins. L’objectif va désormais être de lui montrer que nous avons la solution à ses problèmes.

• Témoignages clients :
  Intégrer des témoignages de clients sur le site web est important. C’est l’occasion de clairement montrer que tu possèdes la solution aux problématiques qu’ils se sont posés. Le témoignage peut s’intégrer de différentes manières. Il est indispensable d’en ajouter sur les pages stratégiques comme la page d’accueil ou les pages de vente. Mais, il est aussi possible de faire des vidéos de clients, de partager des retours sur les réseaux sociaux, etc.

• Livres blancs :
  Le livre blanc est une ressource bien connue des marketeurs digitaux. Il s’agit d’un support à télécharger qui apporte une solution complète, comme un guide, sur une problématique. Il s’agit généralement d’un contenu premium, qui nécessite un renseignement de contact pour être téléchargé. Ce type de contenu est là aussi l’occasion de montrer que tu as les solutions et de réaffirmer l’expertise.
• Comparatifs :
  Le comparatif de solution est très intéressant puisqu’il peut combiner la phase 1 et 2. Un article comparatif sera souvent sur un mot clé transactionnel, recherché par des personnes déjà convaincues qu’il leur faut une solution du genre. Sur ce genre de contenu, il ne s’agit pas de juste dire que tu es meilleur que la concurrence. Il faut essayer de se jouer sur les qualités de sa solution, la placer en premier dans le classement, tout en ayant un jugement objectif et correct sur la concurrence. Sinon, tu ne seras pas crédible.

• Guides d’achat :
  Dans le même style que le comparatif, le guide d’achat est un contenu dans lequel tu vas expliquer à tes clients comment choisir la solution qui leur convient et donc pourquoi la tienne est la meilleure. Le but est de donner des vrais conseils. Ici aussi, il est important de transmettre une vraie valeur ajoutée dans l’article pour être crédible et grimper dans l’estime du lecteur.
• E-books :
  Le livre électronique, ou e-book, est une version encore plus poussée sur livre blanc. En vérité, on ne peut pas dire s’il y en a un mieux que l’autre. Tant que le contenu est bon, on peut dire que c’est le bon contenu.
• Tutoriels :
  Faire un tutoriel sous forme de vidéo, sous forme d’article ou même d’infographie est l’occasion de fournir encore plus de valeur à tes potentiels clients. L’objectif reste le même : affirmer ton expertise et montrer que tu as les solutions aux problèmes.
• Vidéos :
  Les vidéos peuvent en réalité avoir du sens dans presque toutes les phases. C’est un support de qualité pour tous les types de contenus. Pour créer de l’intérêt et convertir en leads, c’est d’autant plus pertinent que cela ajoute de l’humain dans la relation entre l’entreprise et le client.
• Interviews

3 – La prise de décision – Convertir en client

Maintenant que ton visiteur est devenu un lead et qu’il a montré un intérêt pour ta solution, il faut réussir à le convertir. Il faut lui montrer des faits qui rassurent, pour l’accompagner et répondre aux dernières interrogations qui subsistent. Pour cela, il va falloir essayer de fournir des contenus directs et personnalisés, qui s’adressent directement à notre lead, et qui répond sans détours aux différentes questions.

• Démonstrations :
  Que tu vendes un produit, une solution ou un service, il est tout à fait possible de faire une démonstration de ce que tu essayes de vendre. L’idéal est de proposer une démonstration privée entre un employé de l’entreprise et le lead. Pour les entreprises qui vendent des services ou en B2B, c’est possible, mais pour un site e-commerce, il est également possible de mettre des démonstrations vidéos ou autre.
• Outils de mesure ROI :
  Proposer un simulateur qui peut donner au lead une idée des résultats lui permet de se projeter et de voir concrètement les bénéfices de l’offre.
• Études de cas :
  Ce contenu est en quelque sorte la version poussée du témoignage client. Dans cette situation, le but va être de raconter la situation de base d’un cas client, et d’expliquer tous les bénéfices qu’il a tirés du produit ou du service.

• Ateliers sur-mesure :
  Proposer l’inscription à un atelier permet dans un premier temps de créer un lien réel avec le lead. De plus, ce sera l’occasion de lui montrer concrètement la solution que tu lui proposes et ce qu’il pourra en tirer de positif.
• Analyses détaillées
• Offres d’essai
• Sessions live

4 – Satisfaction et fidélisation

On se trouve maintenant sur la dernière phase du parcours d’achat de la stratégie d’Inbound Marketing. Il faut désormais continuer d’entretenir cette relation de confiance. L’objectif est de proposer des contenus valorisants et fidélisants pour eux.

• Avis et sondages :
  Pour récolter des retours et montrer à ta clientèle que tu prends en compte ses remarques et feedbacks, il peut être pertinent de lui demander son avis. Cet avis peut se formuler avec une réponse simple à une ou plusieurs questions, ou bien sous forme de sondages. C’est un contenu qui convient très bien à l’emailing.
• Support en ligne :
  Lorsque tes clients ont des difficultés avec tes produits ou services, il faut être en mesure de les aider. Si tu leur proposes une solution de qualité, le problème rencontré sera vite oublié et tu en sortiras même gagnant dans l’esprit du client. Le support peut se présenter sous forme de centre d’aide avec des articles sur le site web ou bien sous forme de tickets, d’email ou d’appel téléphonique.
• Formation :
  Créer une formation pour apprendre aux clients à utiliser de manière approfondie ce que tu leur vends est important. Pour que la satisfaction soit au rendez-vous, il faut qu’il se rende compte de l’étendu du potentiel de ce que tu leur vends. Sinon, il ne cherchera pas à savoir et ira chez un concurrent.
• Newsletters :
  La création d’une newsletter est un grand classique de la création de contenu en ligne. Tu peux proposer l’inscription à celle-ci lors que l’achat par exemple, et en permanence dans le footer de ton site web. Quoi qu’il en soit, c’est l’occasion de garder le lien avec ton client en lui proposant du contenu unique dans sa boîte mail chaque semaine ou chaque mois, selon le rythme que tu veux donner.

• Programme fidélité :
  Mettre en place un programme de fidélité est aussi très répandu. C’est un classique indémodable pour récompenser tes clients fidèles et leur montrer ta considération.
• Concours :
  La création d’un concours peut rentrer dans plusieurs phases. S’il s’agit d’un concours public, ouvert à tous, il aura plus sa place dans la première phase. Mais, ici, on va plutôt parler d’un concours privé, envoyer par mail seulement aux clients ou alors aux meilleurs clients.
• Offres exclusives :
  Enfin, en complément du programme fidélité, tu peux envoyer des offres exclusives à certains clients pour les récompenser d’un évènement particulier. L’exemple le plus simple est l’anniversaire. Proposer une offre personnalisée est efficace pour montrer l’attention que tu portes à ta clientèle.

Tu n’es maintenant plus en manque de contenus à intégrer dans ta stratégie d’Inbound Marketing pour aller convertir ton audience. Il ne te reste plus qu’à les mettre en place sur tes différents canaux d’acquisition. Il est tout de même important de rappeler qu’il faut qu’il y ait une stratégie qui donne du sens et crée un parcours logique entre ces différents contenus. Si tu as d’autres exemples de contenus à intégrer dans ce type de stratégie, n’hésite pas à nous en partager dans les commentaires ci-dessous ou bien sur nos réseaux sociaux.

Maël Richard

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