Définition Marketing Branding : (+ Avantages, Usages en Entreprise & FAQ)

Voici une définition simple et actionnable du branding en marketing ainsi que ses principaux avantages pour les entreprises. Nous vous présenterons également quelques bonnes raisons de vous y intéresser de plus près (si ce n’est pas déjà le cas). En fin d’article, nous vous proposerons aussi un certain nombre de réponses aux questions fréquentes sur l’image de marque des entreprises.

Définition du branding en marketing : Qu’est-ce que c’est, simplement ?

Le branding, en marketing, se réfère à l’ensemble des activités et des stratégies mises en place pour développer, promouvoir et maintenir l’image d’une marque dans l’esprit des consommateurs.

Concrètement, cela englobe tous les aspects visuels, verbaux et émotionnels associés à une marque, y compris son nom, son logo, son slogan, ses valeurs, sa personnalité et son positionnement sur le marché.

En d’autres termes, le branding vise à créer une identité distinctive et reconnaissable pour une marque, afin de se démarquer de la concurrence et de susciter une connexion émotionnelle avec les consommateurs. En fait, il s’agit tout simplement de façonner l’image perçue d’une marque et d’influencer la manière dont les consommateurs la perçoivent, la préfèrent et s’y identifient.

Le branding ne se limite pas aux éléments visuels, mais il englobe également l’expérience globale associée à une marque, telle que l’emballage des produits, la qualité des services, la communication avec les clients, les valeurs de l’entreprise, etc.

Il vise à créer une cohérence et une cohésion dans tous les aspects de la marque, de manière à renforcer la confiance et la fidélité des consommateurs.

Pourquoi est-ce important de mettre en place des stratégies pour développer (et promouvoir) son image de marque ?

Le développement et la promotion de l’image de marque sont très (très) importants, et ce, pour plusieurs raisons.

Tout d’abord, rappelons que, dans un marché concurrentiel, il est essentiel de se démarquer de la concurrence. Une image de marque forte et distinctive permet donc à une entreprise de capter l’attention des consommateurs et de se positionner favorablement dans leur esprit.

Ensuite, sachez qu’une image de marque bien établie crée une valeur perçue plus élevée pour les produits ou services d’une entreprise. Les consommateurs sont souvent prêts à payer un prix plus fort pour une marque de confiance et réputée, ce qui peut avoir un impact positif sur les revenus et la rentabilité. Vous avez besoin d’un soda, allez-vous plutôt vous orienter vers une bouteille de Coca ou vers un soda dont la marque vous est inconnue ?

Mais ce n’est pas tout ! Une image de marque solide favorise la fidélité des clients. Les consommateurs sont enclins à rester fidèles à une marque avec laquelle ils ont établi une relation de confiance et une connexion émotionnelle. Les stratégies de branding les plus efficaces permettent de créer cette loyauté et d’encourager les clients à revenir régulièrement. En plus de maintenir la relation avec la base client existante, le branding peut attirer de nouveaux clients et élargir la base de clientèle.

Et puis bien sûr, une image de marque bien développée peut ouvrir des opportunités de partenariats et de collaborations. Les entreprises, personnalités ou influenceurs sont souvent attirés par les marques qui ont une forte présence et une réputation solide, ce qui peut conduire à des partenariats fructueux et à une croissance mutuelle.

Se passer du branding marketing : quels sont les risques ?

Se passer du branding marketing comporte certains risques pour une entreprise. Envie de les connaître ? En voici 5 :

1. Sans une stratégie de branding solide, il devient difficile de se démarquer de la concurrence. Les consommateurs peuvent avoir du mal à distinguer votre entreprise des autres acteurs du marché, ce qui peut entraîner une perte de parts de marché et une difficulté à attirer de nouveaux clients.
2. L’absence de branding peut conduire à une image indistincte ou confuse dans l’esprit des consommateurs. Sans une identité de marque clairement définie, votre entreprise risque d’être perçue comme peu fiable, peu professionnelle ou peu crédible. Quel est le principal risque ? Et bien tout simplement nuire à la confiance des clients et à leur volonté d’interagir avec votre entreprise.
3. Le branding permet aussi de créer une valeur perçue pour votre marque, ce qui peut justifier des prix plus élevés pour vos produits ou services. En l’absence d’une image de marque solide, les consommateurs peuvent être réticents à payer un prix plus élevé, et donc affecter vos marges bénéficiaires et votre rentabilité.
4. Comme nous l’évoquions un peu plus tôt, le branding joue un rôle clé dans la création de la fidélité des clients. Sans une identité de marque attrayante et reconnaissable, il devient plus difficile de créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs et de les fidéliser. Conséquence ? Une clientèle volage, plus susceptible de passer à la concurrence à la moindre occasion.
5. Lorsque vous envisagez de vous développer ou de pénétrer de nouveaux marchés, le branding peut jouer un rôle très important, et, sans lui, il peut être difficile d’attirer l’attention et de convaincre les consommateurs de vous choisir parmi les options disponibles.

3 exemples d’entreprises qui utilisent le branding

Coca-Cola est un exemple emblématique de branding réussi. La marque a créé une identité visuelle forte avec son logo rouge distinctif et sa typographie reconnaissable.

Coca-Cola a mis en place des campagnes publicitaires mondiales mémorables, dont la campagne de Noël mettant en scène le Père Noël dans son habit rouge. La marque a également construit une image basée sur le bonheur, le partage et la convivialité, en créant des expériences engageantes autour de ses produits.

Coca-Cola a réussi à positionner sa marque comme un symbole de rafraîchissement et de moments de plaisir partagés.

Nike est reconnue pour son branding marketing relativement puissant. La marque a développé un logo simple et immédiatement reconnaissable, le « swoosh ».

Nike a construit une image de marque associée à l’excellence sportive, la performance et l’inspiration. Elle a utilisé des campagnes publicitaires percutantes mettant en avant des athlètes renommés, encourageant les consommateurs à repousser leurs limites et à « just do it ».

Nike a également créé une communauté en ligne active et engagée, encourageant le partage d’histoires inspirantes et l’adhésion à une vision commune.

Renault est une entreprise automobile qui a mis en place des stratégies de branding marketing efficaces. La marque a développé une identité visuelle reconnaissable avec son logo en forme de losange.

Renault a utilisé des campagnes publicitaires créatives mettant en avant des innovations technologiques, des designs attractifs et une expérience de conduite agréable.

Elle a également travaillé sur des partenariats et des collaborations avec d’autres marques, comme par exemple le partenariat avec l’équipe de Formule 1, qui a contribué à renforcer son image de performance et de dynamisme.

Renault a réussi à positionner sa marque comme étant à la fois accessible et innovante.

Le branding, expliqué en vidéo 

Quelques questions fréquentes sur l’image de marque des entreprises

Quelle est la différence entre le branding et le marketing ?

Le branding se concentre sur la création et la gestion de l’image de marque, alors que le marketing englobe un ensemble plus large d’activités (la promotion, la publicité, la recherche marketing et la planification stratégique).

Le branding fait partie intégrante du marketing et contribue à façonner la stratégie globale de l’entreprise.

Comment promouvoir sa marque ?

Pour promouvoir sa marque, nous vous recommandons d’utiliser une combinaison de stratégies de communication :

• La publicité
• Les relations publiques
• Les réseaux sociaux
• Le marketing d’influence
• Le marketing de contenu
• Les événements promotionnels

Comment mesurer l’efficacité du branding ?

L’efficacité du branding peut être mesurée via plusieurs indicateurs, dont : la reconnaissance de la marque, la notoriété, la préférence de marque, la fidélité des clients, les mesures d’engagement sur les médias sociaux, les études de marché, les enquêtes de satisfaction client, et les ventes ou les revenus liés à la marque.

Comment réagir en cas de crise de la marque ?

En cas de crise de la marque, il faut réagir rapidement.

En prenant la responsabilité des problèmes rencontrés et en communiquant de manière transparente avec les parties prenantes, vous devriez être en capacité de gérer la crise de manière professionnelle, de présenter des solutions et de travailler à restaurer la confiance des consommateurs.

Le branding est-il réservé aux grandes entreprises ?

Non, le branding n’est pas réservé aux grandes entreprises. Les petites et moyennes entreprises peuvent également bénéficier d’une stratégie de branding !

Et elles devraient d’ailleurs en mettre une en place !

Avant de se quitter…

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Pauline Gaska

Titulaire dans master en marketing international et management, je m’intéresse au marketing et au digital au sens large. Pour me contacter : [email protected]