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Une génération qui adopte massivement les outils IA
Si vous aviez encore un doute sur l’adoption des assistants génératifs par les jeunes, les chiffres de l’étude Ifop pour Jedha AI School devraient confirmer vos soupçons : 89 % des 16-25 ans les utilisent déjà.
C’est plus du double du reste de la population française (43 %). Et surtout, cette utilisation n’est pas occasionnelle.
Parmi les jeunes qui les utilisent :
- 82 % y ont recours au moins une fois par semaine ;
- 28 % s’en servent presque quotidiennement ;
- Au total, 73 % de l’ensemble des jeunes les utilisent chaque semaine.
Autrement dit, ces outils ne sont plus perçus comme des gadgets, mais comme des réflexes numériques intégrés au quotidien.
Pourquoi les jeunes s’en servent autant ?
La grande majorité des utilisateurs (92 %) considèrent ces outils comme utiles au quotidien.
Et pour près de la moitié (43 %), ils sont même très utiles.
Plus l’usage est régulier, plus la sensation d’utilité augmente : 79 % des utilisateurs quotidiens jugent ces assistants indispensables.
À quoi servent-ils vraiment ? Les pratiques qui dominent :
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, leurs usages ne se limitent pas aux devoirs ou à la rédaction dans un cadre scolaire.
Les jeunes mobilisent ces technologies pour une palette d’activités très variée :
- Recherche et apprentissage : 71 % ;
- Aide à la rédaction (textes, mails, contenus) : environ 60 % ;
- Aide aux devoirs : environ 60 % ;
- Curiosité, questions du quotidien : environ 60 % ;
- Création d’images, musiques ou vidéos : 50 % ;
- Conversation pour se confier : 50 %.
Et des usages plus techniques émergent également, même s’ils sont plus genrés :
- Programmation / codage : 34 % des hommes contre 19 % des femmes ;
- Création de sites ou d’applications : 32 % des hommes contre 18 % des femmes.
Un paradoxe frappant : optimistes pour eux-mêmes, inquiets pour la société
C’est sans doute la partie la plus intéressante de l’étude.
Les jeunes affichent une vision ambivalente :
- 53 % pensent que ces technologies représentent une opportunité pour le travail ;
- 47 % y voient au contraire une menace ;
- 60 % anticipent un impact global positif pour la société.
Mais dès qu’il s’agit de leur avenir personnel, le ton change radicalement :
- 70 % trouvent les métiers liés à ces outils attractifs ;
- 52 % s’imaginent y travailler un jour ;
- 68 % sont prêts à suivre une formation.
On observe donc un mécanisme très humain : la crainte d’être dépassé.
Beaucoup de jeunes perçoivent ces outils comme une menace macro, mais comme un atout micro… pour rester compétitifs individuellement.
Une génération déjà experte, mais très exigeante sur les questions d’éthique
Contrairement aux idées reçues, les jeunes ne foncent pas tête baissée.
Ils sont aussi très lucides sur les risques.
Parmi ceux qui ne veulent pas se former, 43 % évoquent d’abord les questions éthiques.
Et 85 % des jeunes souhaitent que toute formation inclue une partie sur :
- les enjeux sociétaux ;
- les impacts sur l’emploi ;
- les limites légales et morales.
Autrement dit : ils veulent comprendre comment utiliser ces outils de manière responsable.
Génération IA : pourquoi les pros du marketing et de la com doivent s’adapter (dès maintenant)
Face à une génération qui utilise ces assistants IA quotidiennement, plusieurs transformations sont déjà visibles, et vont s’accélérer dans les prochaines années.
1. Rendre visible ses produits et services dans les chatbots IA, une question de survie ?
Si l’adoption reste progressive à l’échelle de la population globale, les jeunes donnent un aperçu de ce qui attend les marques à moyen terme : la découvrabilité des produits et services d’une entreprise ne passera plus seulement par les moteurs de recherche et les réseaux sociaux mais bien aussi en grande partie par les assistants IA.
Faire en sorte d’être cité dans ces supports ne sera bientôt plus une option, mais un impératif.
2. Les contenus doivent être plus pédagogiques et plus interactifs
Les jeunes sont habitués à recevoir des réponses claires, synthétiques, argumentées.
Cela crée une attente très forte pour des contenus :
- plus structurés ;
- plus courts ;
- plus orientés solutions ;
- plus interactifs ;
- renforcés par la preuve (chiffres, exemples, cas concrets).
Pour les marques, cela signifie repenser la manière de produire : des formats plus clairs, plus utiles, plus démonstratifs.
3. Le niveau d’exigence sur la qualité des messages augmente
Les jeunes savent comparer instantanément les informations, reformuler un argument, vérifier un fait.
Cela crée un lectorat plus aguerri.
Les contenus approximatifs, vagues ou mal sourcés ne passeront plus.
4. Le rapport au travail change (et les entreprises doivent s’adapter)
Si 70 % des jeunes se disent attirés par les métiers liés à ces outils, ce n’est pas un hasard.
Ils y voient :
- une manière de rester compétitifs ;
- des opportunités de carrière nouvelles ;
- un moyen de gagner du temps sur des tâches rébarbatives.
Les entreprises doivent donc : proposer des formations internes, intégrer ces outils dans leurs processus et offrir des postes adaptés à ces nouvelles attentes.
Principalement passionné par les nouvelles technologies, l’IA, la cybersécurité, je suis un professionnel de nature discrète qui n’aime pas trop les réseaux sociaux (je n’ai pas de comptes publics). Rédacteur indépendant pour LEPTIDIGITAL, j’interviens en priorité sur des sujets d’actualité mais aussi sur des articles de fond. Pour me contacter : [email protected]
