Vous cherchez à étendre la portée de votre entreprise sur Snapchat, mais ne savez pas par où commencer ? Comment créer un compte professionnel, lancer des campagnes publicitaires efficaces ou même mettre en place un profil public captivant ? Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est « Snapchat Business » et vous guidons étape par étape pour optimiser votre présence et votre impact sur la plateforme.
Accès rapide (Sommaire) :
Snapchat For Business en #Short
Snapchat For Business c’est une version professionnelle de Snapchat offrant des fonctionnalités avancées pour les entreprises, telles que la création de comptes professionnels, des outils de ciblage publicitaire et la création de publicités.
Snapchat permet de toucher une audience jeune (principalement 15-24 ans), de développer une image de marque moderne et d’utiliser Snapchat comme canal de vente.
Pour créer un compte Snapchat Business :
Commencez par télécharger l’application,
créez un compte utilisateur,
puis passez en mode « Business » via Ads Manager.
Configurez ensuite votre profil public d’entreprise.
Snapchat Business Manager est l’outil en ligne pour gérer et organiser les informations liées à votre entreprise sur Snapchat. Il permet de visualiser des statistiques, de planifier des campagnes publicitaires et de modifier le profil de l’entreprise.
Pour configurer un profil public pour entreprise sur Snapchat :
Connectez-vous à l’Ads Manager,
sélectionnez « Profils publics »,
ajoutez les informations de votre entreprise
et mettez à jour votre profil.
Formats publicitaires disponibles ? Ils sont divisés en deux catégories :
Snapchat For Business est un outil dédié aux entreprises qui souhaitent exploiter le potentiel de Snapchat dans leur stratégie marketing. Cette version professionnelle de l’application offre une multitude de fonctionnalités avancées, notamment la création de comptes professionnels, l’accès à des outils de ciblage publicitaire et la possibilité de créer des publicités créatives et attrayantes.
Cette plateforme offre une opportunité unique pour les entreprises de toucher une audience jeune et active, majoritairement composée de 15-24 ans. Elle permet également de développer une image de marque moderne et proche de ses clients.
Grâce à Snapchat For Business, les entreprises peuvent créer du contenu de marque, suivre et améliorer leur visibilité sur Snapchat, et même utiliser l’application comme un canal de vente.
Créer un compte Snapchat Business : Étapes clés
1. Créer ou connecter un compte personnel
Pour créer un compte Snapchat Business, il faut d’abord posséder un compte utilisateur classique :
Téléchargez l’application mobile Snapchat,
cliquez sur « s’inscrire »
renseignez les informations demandées telles que le nom et la date de naissance.
2. Passer en mode « Business »
Ensuite, passez en mode « Business » en vous connectant à Ads Manager avec vos identifiants Snapchat. Saisissez le nom de votre entreprise, votre adresse email professionnelle et choisissez le pays dans lequel vous souhaitez faire des affaires ainsi que la devise.
3. Configurer un profil public
Il faut également configurer un profil public pour votre entreprise. Dans le Gestionnaire d’entreprise, sélectionnez « Profils publics ». Choisissez un nom d’utilisateur pour votre profil public ; notez bien que celui-ci ne pourra plus être modifié par la suite.
4. Mettre à jour le profil.
Pour finir, remplissez les informations de l’entreprise et cliquez sur « Mettre à jour le profil ».
Connecter et gérer son compte Snapchat en ligne
Pour une gestion optimale de votre compte Snapchat Business en ligne, il est recommandé d’utiliser le Snapchat Business Manager. Il s’agit d’un outil en ligne qui vous permet de gérer et d’organiser toutes les informations liées à votre entreprise sur Snapchat.
Pour y accéder, rendez-vous sur le site business.snapchat.com et connectez-vous avec vos identifiants Snapchat. Une fois connecté, vous pouvez :
Visualiser et analyser les statistiques d’engagement de votre communauté
Planifier et gérer vos campagnes publicitaires
Modifier les informations de votre profil public d’entreprise
Pour sécuriser votre compte, veillez à choisir un mot de passe fort et unique. De plus, n’oubliez pas de vérifier régulièrement votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone associés à votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte, l’Assistance Snapchat offre des solutions pour réactiver ou récupérer votre compte.
Il est également possible de gérer vos dépenses publicitaires directement depuis le Snapchat Business Manager, en définissant votre budget et en ajustant si nécessaire en fonction des performances de vos publicités.
Si vous souhaitez cesser d’utiliser Snapchat Business, le processus pour désactiver ou supprimer votre compte est également disponible en ligne.
Profil public pour entreprise sur Snapchat : Comment le configurer ?
Configurer un profil public pour votre entreprise sur Snapchat est une étape cruciale. Il permet de présenter vos actifs et contenus uniques, incluant les Lenses en réalité augmentée et les Stories publiques.
Pour le configurer, connectez-vous à l’Ads Manager avec les informations de votre compte business. Vous n’avez pas besoin d’ajouter un mode de paiement dans Ads Manager pour utiliser les profils, ils sont gratuits. Dans le menu, sélectionnez Profils publics.
Préparez-vous à cette étape en fixant l’objectif de votre profil. Essayez-vous d’attirer de nouveaux consommateurs ou de motiver des fans invétérés ?
Une fois votre profil public configuré, vous pouvez commencer à créer du contenu pour votre compte. Ajoutez votre nom d’utilisateur, des informations d’entreprise et cliquez sur ‘Mettre à jour le profil’. Votre profil sera alors instantanément actif et recherchable par les Snapchatters.
Rappelez-vous, soyez authentique envers votre marque et votre audience. Le profil public est votre première maison permanente et détectable gratuite sur Snapchat. N’oubliez pas de publier régulièrement du contenu pour attirer et retenir les Snapchatters.
Snapchat Business Manager : Opportunités et formats d’Ads disponibles
Le Snapchat Business Manager offre une multitude d’opportunités pour votre stratégie publicitaire. Ces formats peuvent être divisés en deux catégories principales :
Snap Discover
Les formats Snap Discover diffusés dans la section Discover de Snapchat, qui est un flux de contenu éditorial et publicitaire sélectionné par Snapchat. Ces formats sont conçus pour être immersifs et interactifs, et ils offrent aux entreprises une grande visibilité.
Story Ads : publicités vidéo ou image qui apparaissent dans les Stories de Snapchat.
Sponsored Lenses : filtres de réalité augmentée qui peuvent être utilisés par les utilisateurs pour ajouter des effets amusants et interactifs à leurs Snaps.
Sponsored Stories : publicités qui apparaissent dans les Stories des utilisateurs qui suivent une marque ou un compte.
Snap Ads
Les formats Snap Ads se retrouvent dans le fil de discussion des utilisateurs. Ces formats sont plus courts et plus concis que les formats Snap Discover, mais ils sont tout aussi efficaces pour atteindre les objectifs des entreprises
Single Image/Video Ads : publicités vidéo ou image qui apparaissent dans le flux de stories des utilisateurs.
Collection Ads : format qui permet aux utilisateurs de visualiser et d’acheter plusieurs produits ou services de la même marque.
Product Ads : types de pub qui mettent en avant un seul produit ou service.
Chaque format a ses avantages spécifiques et peut être utilisé en fonction de vos objectifs commerciaux.
Avantages de l’utilisation de Snapchat pour votre entreprise
L’utilisation de Snapchat offre plusieurs avantages pour une entreprise :
Tout d’abord, il permet de toucher une audience jeune et engagée, qui est souvent difficile à atteindre par les canaux de communication traditionnels. En effet, environ 94% des personnes âgées de 15 à 24 ans auraient un compte Snapchat.
Snapchat offre une opportunité de créativité et d’originalité. Les entreprises peuvent modifier librement leurs publications avec une grande variété de polices, de filtres, d’autocollants et même la possibilité de changer l’éclairage de l’image.
De plus, Snapchat permet de construire un contact direct avec votre public. Cette proximité avec les utilisateurs est un avantage majeur pour les marques qui cherchent à développer une relation forte avec leur clientèle.
Pour finir, Snapchat offre des fonctionnalités dédiées aux entreprises, comme la possibilité de créer des publicités, de suivre les performances de vos campagnes, et même d’utiliser l’application comme un canal de vente.
Comprendre le modèle d’affaires de Snap Inc.
Snap Inc., la maison mère de Snapchat, génère ses revenus principalement via la publicité. En effet, elle propose plusieurs formats publicitaires, comme les AR Ads (publicités en réalité augmentée), les Snap Ads (publicités en plein écran), les Sponsored Geofilters (plus disponible depuis février 2023) et les Sponsored Lenses.
Snapchat s’inscrit dans trois secteurs clés : les médias sociaux, le marketing de contenu et la réalité augmentée. Ces trois piliers permettent à la plateforme de se différencier et de proposer des fonctionnalités uniques à ses utilisateurs et aux entreprises.
L’entreprise se positionne également comme une « entreprise de caméras », avec une forte orientation vers le contenu visuel éphémère.
Le chiffre d’affaires de Snap Inc. a connu une augmentation significative, atteignant 1,111 milliards de dollars au 2ème trimestre 2022, soit une hausse de 13% par rapport à la même période de l’année précédente.
Comment créer et publier efficacement sur Snapchat ?
Créer et publier efficacement sur Snapchat nécessite une bonne compréhension des fonctionnalités de l’application et des attentes de votre audience.
Création de contenu
Pour commencer, utilisez l’appareil photo intégré de Snapchat pour créer du contenu original. Vous pouvez ajouter des filtres, des textes et des stickers pour rendre votre contenu plus attrayant et en ligne avec votre marque.
N’oubliez pas que le contenu de Snapchat est éphémère, alors assurez-vous que vos messages sont immédiats et engageants.
Utilisation de Spotlight
Publiez sur Spotlight pour atteindre un public plus large. Spotlight est un espace où vous pouvez partager des vidéos courtes qui peuvent devenir virales. Assurez-vous que vos publications sont divertissantes et attrayantes pour inciter les utilisateurs à les partager.
Publiez régulièrement
Gardez votre profil actif en publiant régulièrement. Cela vous aidera à construire une relation avec votre audience et à augmenter votre visibilité.
Publicités
Envisagez d’utiliser les publicités Snapchat pour atteindre encore plus d’utilisateurs. Vous pouvez cibler vos publicités en fonction des centres d’intérêt de votre audience pour atteindre les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre produit ou service.
Avant de se quitter…
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Alternante chez LEPTIDIGITAL, je suis aussi bien à l’aise sur les sujets de marketing digital, que des sujets plus techniques et avancés. Pour me contacter : [email protected]
