Lancer un programme d’affiliation, c’est accepter de rémunérer des partenaires extérieurs (blogs, comparateurs, sites de cashback, créateurs de contenus) uniquement sur les ventes qu’ils apportent. Encore faut-il savoir qui a apporté quoi, payer chacun sans erreur et éviter les fraudes. Affilae, éditeur bordelais créé en 2012, vend la plateforme technique qui fait ce travail, avec en option une équipe qui anime le programme à votre place.
Quel problème Affilae règle, et pour qui
Le premier problème est celui de l’attribution. Une cliente lit un comparatif, revoit le produit sur Instagram, puis achète avec un code promo trouvé sur un site de bons plans : qui touche la commission ? Affilae enregistre les clics et les conversions, applique la règle que vous avez choisie (premier clic, dernier clic ou partage entre tous les partenaires intervenus) et calcule la commission de chacun. Le deuxième problème est administratif : collecter les factures des affiliés, les vérifier, puis les payer chaque mois, parfois à l’étranger.
La plateforme s’adresse surtout aux e-commerçants et aux marques grand public qui veulent piloter elles-mêmes leurs partenaires, sans passer par un réseau d’affiliation qui se rémunère sur chaque commission versée. Elle sert aussi de point d’entrée gratuit pour les éditeurs et les créateurs, qui y trouvent une place de marché de programmes et une application mobile pour générer leurs liens. Pour un panorama des acteurs du secteur, consultez notre sélection des plateformes d’affiliation.
Comment la plateforme fonctionne au quotidien
Tout commence par le tracking. La documentation distingue deux familles de méthodes : le Client-to-Server, où un script JavaScript tourne dans le navigateur du visiteur, et le Server-to-Server, où votre serveur transmet la vente à Affilae via un identifiant de clic. Le premier se pose en quelques minutes grâce aux modules Shopify, WooCommerce et PrestaShop ou aux modèles de balises Google Tag Manager. Le second demande du développement mais ne dépend ni des cookies ni des bloqueurs de publicité. Les applications mobiles passent par AppsFlyer, Adjust ou Branch.
Vous créez ensuite des règles de commissionnement (au CPA, au CPL, au clic ou en fixe), chacune avec sa clé, sa durée de tracking proposée à 30 jours par défaut et son délai de carence, la période pendant laquelle vous pouvez encore refuser une vente avant qu’elle ne soit verrouillée. Une fois le programme publié sur la place de marché, les affiliés postulent, vous validez leurs candidatures, puis ils récupèrent liens, codes promo et visuels.
Le suivi se fait dans deux écrans : un tableau de bord qui compare la période en cours à la précédente et classe vos partenaires, et un module de reporting qui découpe les résultats par partenaire, élément publicitaire, règle, produit ou groupe. Pour les volumes importants, l’API REST publique permet d’accepter, de refuser ou d’ajuster les conversions depuis votre propre back-office, par exemple après un retour produit.
Cas d’usage selon votre profil
- Boutique Shopify qui démarre : une règle unique à la vente, le module installé avec l’identifiant du programme, une commande de test, puis l’ouverture aux affiliés. Le plan Build suffit, Match AI propose une première liste de partenaires.
- Marque de mode ou de beauté qui travaille avec des créateurs : codes promo attribués à chaque influenceur et tracés sans lien, wishlists que les créateurs composent depuis l’application, partage de commission quand plusieurs profils ont contribué à la même vente. Un sujet à cadrer aussi côté juridique depuis la loi sur l’influence commerciale.
- Service par abonnement ou néobanque : une règle CPL pour l’inscription ou l’essai, une règle CPA pour l’abonnement payant, chacune avec sa clé. Attention, un modèle uniquement au lead passe par une offre sur devis.
- Éditeur, blogueur ou créateur : compte gratuit, candidature aux programmes depuis la place de marché, suivi des clics, conversions et commissions dans l’interface ou l’application, demande de paiement et dépôt des factures.
Affilae face aux réseaux et aux plateformes d’influence
Face à des réseaux d’affiliation comme Awin ou Effiliation, la différence tient au rôle de l’intermédiaire. Un réseau apporte son propre parc d’éditeurs et se rémunère en général sur le volume généré. Affilae se présente d’abord comme un logiciel : vous restez propriétaire de la relation avec vos partenaires, vous fixez seul la commission qui leur est versée, et la plateforme facture un abonnement. Le modèle a toutefois évolué : la page tarifs ajoute désormais une part variable de 2 à 2,5 % sur les ventes validées, alors que la page « À propos » parle encore d’un forfait mensuel sans commission opaque. Lisez donc la grille tarifaire plutôt que le discours général.
Face à une plateforme de marketing d’influence comme Kolsquare, centrée sur la recherche de créateurs et la mesure de campagnes de notoriété, Affilae aborde l’influence par la performance : le créateur est traité comme un affilié, payé sur ses ventes. La brique Brand Influence, vendue comme un service géré par les équipes d’Affilae, couvre les campagnes d’image. Si votre besoin est surtout de dénicher des profils, les outils pour trouver des influenceurs restent plus spécialisés.
Les limites à connaître avant de signer
- Le mois offert du plan Build s’accompagne d’un engagement de trois mois : ce n’est pas un essai que vous pouvez arrêter librement.
- Le recrutement d’affiliés par les équipes d’Affilae et l’accès à l’API ne figurent qu’à partir du plan Grow. En Build, c’est à vous de démarcher, avec l’aide de Match AI, dont l’éditeur précise que la disponibilité peut varier selon l’offre.
- Sans cookie, le tracking côté navigateur tente un rapprochement par adresse IP qui limite les pertes sans les supprimer. Pour une mesure fiable, prévoyez le Server-to-Server et donc du temps de développement.
- L’application iOS est proposée en anglais et vise d’abord les créateurs, pas le pilotage du programme par la marque.
- Les chiffres affichés sur le site varient d’une page à l’autre (13 000, 15 000 ou 20 000 affiliés selon la page) : demandez une démonstration ciblée sur votre secteur plutôt que de vous fier au total.
Quel plan choisir
Le calcul est simple à poser : au fixe mensuel s’ajoute un pourcentage de chaque vente validée, en plus des commissions que vous versez à vos affiliés. Build convient si vous avez déjà une personne capable d’animer le programme et un site sur l’un des trois CMS équipés d’un module. Grow devient logique dès que vous manquez de temps pour recruter : le Growth Consultant, le sourcing d’affiliés et l’automatisation par API justifient l’écart de fixe, et la part variable baisse d’un demi-point, ce qui compte quand le volume d’affaires grimpe. Scale vise les marques qui veulent déléguer entièrement le pilotage, la conformité des contrats créateurs et le paiement, sur devis.
Avant de vous engager, posez trois questions à l’équipe commerciale : la méthode de tracking recommandée pour votre stack, la disponibilité de Match AI sur votre offre et les conditions de résiliation, que l’éditeur indique seulement au moment de la souscription. Côté créateurs, gardez en tête leurs attentes de rémunération, détaillées dans notre article sur les sources de revenus des influenceurs.