Skype : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives

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8.7Avis

Skype est un outil de messagerie gratuit et intuitif qui vous permettra de passer des appels vidéos en toute simplicité !

Simplicité d'utilisation

8.5

Rapport Qualité / Prix

9.3

Interface Utilisateur (UX/UI)

9

Support Client

8

Avantages

• Simple d'utilisation
• Gratuité du service
• Service client disponible
• Service sécurisé

Inconvénients

• Qualité des appels moyenne
• Sujet à des instabilités de connexion

• Skype, qu’est-ce que c’est ?
• Les prix de Skype
• Les principales fonctionnalités de Skype
• Aperçu de l’interface de Skype
• Skype en vidéo
• Quelques avis utilisateur de Skype
• FAQ sur Skype :
• Quelles sont les alternatives à Skype ?

Skype est un outil de communication en ligne qui offre différentes fonctionnalités : les appels vocaux, les appels vidéo, le partage de fichiers, le partage d’écran et les textos.

Skype, qu’est-ce que c’est ?

Skype est un logiciel de messagerie en ligne qui permet aux utilisateurs de communiquer entre eux en temps réel. Il propose de nombreuses fonctionnalités, notamment des discussions de texte, des appels vocaux, des appels vidéo et le partage de fichiers.

Avec Skype, vous pouvez facilement rester en contact avec votre famille et vos amis dans le monde entier. Vous pouvez également utiliser Skype pour des réunions ou des conférences professionnelles.

Le logiciel est disponible gratuitement sur tous les appareils et plateformes (Windows, Mac OS X, iOS et Android).

Les prix de Skype

Skype est un outil qui offre la plupart de ses fonctionnalités de manière gratuite.

Seules 3 options nécessitent un paiement :

1. L’abonnement, qui permet de passer des appels directs vers des téléphones fixes : entre 3,60€ et 9€/mois selon les destinations des appels
2. Les crédits, qui permettent d’envoyer des SMS et passer des appels partout dans le monde : par tranche de 10€ ou 25€, pour au moins 416 minutes d’appel
3. Le numéro, qui vous fournit un deuxième numéro de téléphone, dédié à Skype, et qui vous permet donc de répondre partout : le prix dépend du pays choisi pour le numéro.

Si vous optez pour un plan annuel lors de l’achat d’un numéro, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur le tarif.

Les principales fonctionnalités de Skype

1. Appels audio et vidéo HD : un son et une vidéo HD lors d’appels individuels ou de groupe
2. Appels téléphoniques : appel vers vos contacts qui ne disposent pas d’une connexion internet 
3. Messagerie : des réactions par messages avec des émojis ou des mentions pour attirer l’attention 
4. Partage d’écran : partage simple de présentations, photos ou n’importe quel autre document pendant un appel
5. Enregistrement des appels  : enregistrement des appels afin de pouvoir conserver une trace des informations échangées ou faire un compte rendu par exemple
6. Sous-titres en temps réel : génération de sous-titres en temps réel durant l’appel
7. Cryptage des données : gardez vos conversations privées pour vous et conservez la confidentialité de vos données avec le cryptage de bout en bout des données

Aperçu de l’interface de Skype

Skype en vidéo

Quelques avis utilisateur de Skype

« Skype est la meilleure application pour moi. Le logiciel Skype est une application très unique et la meilleure pour moi. J’utilise l’application Skype depuis 4 ans et je la trouve très conviviale. Skype est l’application la plus populaire pour tous les gens d’affaires. Vous pouvez l’installer sur n’importe quel mobile androïde, mac et ios. Skype est partout. C’est l’application à laquelle je fais le plus confiance et que j’utilise pour effectuer des tâches personnelles comme les appels audio, les appels vidéo et les appels de groupe. Skype me rend la vie plus simple pour communiquer avec tous les membres de mon équipe. Je suis donc très reconnaissant à Microsoft qui a inventé l’application Skype. Skype résout la plupart de nos problèmes, c’est pourquoi j’utilise Skype tous les jours. Grâce à lui, je peux facilement parler à des gens tous les jours. » – Abdul J.

 

« Le logiciel d’appel et de communication le plus professionnel. Une interface belle et interactive. Communication facilitée. Excellente qualité des appels audio et vidéo. Le partage de fichiers est également facile. Les conférences téléphoniques sont fluides. N’importe qui peut être facilement recherché et contacté. Skype devrait avoir une option de demande d’ami afin que l’autre personne accepte les demandes avant d’envoyer des messages. Skype m’aide à rester en contact avec mes collègues et mes supérieurs depuis mon travail à distance. Je peux facilement faire tout ce que je veux et ce dont j’ai besoin pour remplir les tâches qui m’incombent. » – Omar M.

FAQ sur Skype :

Qui sont les utilisateurs de Skype ?

Les utilisateurs de Skype peuvent être aussi bien des particuliers que des entreprises, et de toutes tailles, de tous domaines. Skype s’adresse à tout le monde, par sa facilité d’accès et sa version gratuite.

Sur quels appareils est-il possible d’utiliser Skype ?

Skype est disponible sur tous les types d’appareils : téléphone portable, ordinateur, tablette, consoles, que ce soit avec iOS ou Android…

Est-il possible de travailler en équipe sur Skype ?

Non, Skype n’offre pas encore l’option de travailler en collaboration. Il n’est par exemple pas possible d’y créer des groupes de travail et de travailler à plusieurs collaborateurs sur le même document.

Comment puis-je être aidé si je ne sais pas comment fonctionne Skype ?

Skype propose plusieurs systèmes d’assistance à ses clients : FAQ avec les principales questions des utilisateurs, assistance en ligne ou par téléphone, chatbot, communauté. Vous avez ainsi plusieurs moyens de communication avec le logiciel pour vous aider à faire vos premiers pas.

Est-il possible d’intégrer Skype à d’autres applications ?

Oui. Skype s’intègre à de nombreuses applications dont voici la liste : MS Word, MS Outlook, MS PowerPoint, MS Lync, WorkXpress, Agile CRM, Lucid Meetings, Wimi, Mendix, Grasshopper, SalesExec, Microsoft Dynamics CRM Online, OnePage CRM, Moxie Concierge, Cayzu, Helpdesk, Interactive Intelligence CaaS, Bitium, BigContacts, 8×8 Virtual Contact Center, 1CRM, Slack, GroupWise, Yugma.

Skype dispose-t-il d’une API ?

Non, Skype n’a pas d’API.

Quelles sont les alternatives à Skype ?

• Zoom
• Webex Meeting
• Viber
• GoToMeeting
• GoToConnetc

Source :

• https://crozdesk.com/software/skype
• https://www.g2.com/products/skype/reviews
• https://www.skype.com/fr/
• https://www.capterra.com/p/247547/Skype/

8.7Avis

Skype est un outil de messagerie gratuit et intuitif qui vous permettra de passer des appels vidéos en toute simplicité !

Simplicité d'utilisation

8.5

Rapport Qualité / Prix

9.3

Interface Utilisateur (UX/UI)

9

Support Client

8

Avantages

• Simple d'utilisation
• Gratuité du service
• Service client disponible
• Service sécurisé

Inconvénients

• Qualité des appels moyenne
• Sujet à des instabilités de connexion