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Smsmode, qu’est-ce que c’est ?
SMSmode est une plateforme de communication par SMS en France. Elle propose des services permettant aux entreprises et aux organisations d’envoyer des SMS en masse à leurs clients, employés, ou abonnés dans le but de diffuser des informations importantes, des offres promotionnelles, des rappels de rendez-vous, ou d’autres messages importants.
Les prix de Smsmode
Voici un tableau récapitulatif des différents forfaits d’abonnement proposés par Smsmode, ainsi que leurs prix et les principales fonctionnalités associées :
| Forfait | Prix HT par Mois | Audience Cible | Fonctionnalités Principales |
|---|---|---|---|
| Basique | 9€ | Idéal jusqu’à 6 500 messages/mois | – Envoi de SMS / Rich SMS à 0.0440€ HT |
| – Tarifs spécifiques par pays | |||
| – TTS à 0.0880€ HT | |||
| – RCS et Message Template à 0.06€ HT | |||
| – Plateforme libre-service | |||
| – API REST, Stats / Monitoring, OTP & SDK | |||
| Classique | 69€ | Idéal entre 6 500 et 50 000/mois | – Envoi de SMS / Rich SMS à 0.0345€ HT |
| – Tarifs spécifiques par pays | |||
| – TTS à 0.0690€ HT | |||
| – RCS à 0.06€ HT et WhatsApp à 0.00690€ HT | |||
| – Plateforme libre-service | |||
| – API REST, Stats / Monitoring, OTP & SDK | |||
| – Module Google Agenda (10 comptes) | |||
| – Landing-Page Mobile (Éditeur & Raccourcisseur d’URL) | |||
| – Support Client avec Alertes Système | |||
| – SLA avec Indemnités en cas de non atteinte du Niveau de Service | |||
| Medium | 159€ | Idéal entre 50 000 et 250 000/mois | – Envoi de SMS / Rich SMS à 0.0324€ HT |
| – Tarifs spécifiques par pays | |||
| – TTS à 0.0648€ HT | |||
| – RCS à 0.06€ HT et WhatsApp à 0.00648€ HT | |||
| – Plateforme libre-service | |||
| – API REST, Stats / Monitoring, OTP & SDK | |||
| – Module Google Agenda (20 comptes) | |||
| – Landing-Page Mobile (Éditeur & Raccourcisseur d’URL) | |||
| – Lookup et Support Client avec Alertes Système | |||
| – Chargé de Compte Dédié et SLA avec Indemnités en cas de non atteinte du Niveau de Service | |||
| Premium | 499€ | Idéal entre 250 000 et 1 000 000/mois | – Envoi de SMS / Rich SMS à 0.0312€ HT |
| – Tarifs spécifiques par pays | |||
| – TTS à 0.0624€ HT | |||
| – RCS à 0.06€ HT et WhatsApp à 0.00624€ HT | |||
| – Plateforme libre-service | |||
| – API REST, Stats / Monitoring, OTP & SDK | |||
| – Module Google Agenda (50 comptes) | |||
| – Landing-Page Mobile (Éditeur & Raccourcisseur d’URL) | |||
| – Lookup, Support Client avec Alertes Système et Chargé de Compte Dédié | |||
| – Support Étendu avec Astreinte 24/7, 365J/365 | |||
| – SLA avec Indemnités en cas de non atteinte du Niveau de Service |
Les principales fonctionnalités de Smsmode
Smsmode offre une panoplie complète d’outils et de fonctionnalités conçus pour répondre aux besoins des professionnels du digital.
SDA (numéro mobile virtuel)
Smsmode offre la possibilité d’utiliser des numéros mobiles virtuels, ou SDA (Short Digit Answer), pour simplifier l’interaction avec vos clients. Ces numéros permettent de recevoir des réponses courtes et directes à vos SMS, ce qui est idéal pour recueillir des retours d’opinion, des votes, ou des réponses à des enquêtes, améliorant ainsi l’engagement et l’interaction avec votre audience.
Éditeur de landing-pages
L’éditeur de landing-pages intégré à Smsmode vous permet de créer des pages de destination personnalisées pour vos campagnes SMS. Vous pouvez concevoir des pages attrayantes et informatives, intégrer des formulaires de contact, des offres spéciales, ou des appels à l’action pour maximiser la conversion des visiteurs en clients. Cette fonctionnalité facilite la création de parcours utilisateur fluides et optimisés.
Verified SMS
La fonction Verified SMS vous permet de renforcer la confiance de vos destinataires en affichant un badge de vérification sur vos messages SMS. Cela indique clairement que le message provient d’une source authentique, ce qui est particulièrement utile pour les communications importantes telles que les alertes de sécurité ou les transactions financières.
Message Hybrid
Smsmode propose une solution de messagerie hybride qui combine à la fois les SMS et les canaux de messagerie OTT (Over-The-Top) tels que WhatsApp. Cela vous permet d’atteindre votre public sur différentes plateformes avec un seul outil, offrant une flexibilité accrue dans vos communications.
Chatbot WhatsApp
La possibilité d’intégrer un chatbot WhatsApp dans vos campagnes SMS vous permet d’automatiser les réponses aux requêtes courantes de vos clients. Cela améliore l’efficacité de votre service client et garantit une réponse rapide aux questions, améliorant ainsi l’expérience client.
Mobile Masking
Le Mobile Masking permet d’afficher un numéro de téléphone différent comme expéditeur de vos SMS. Cela offre un moyen de protéger la vie privée des expéditeurs et de renforcer la confidentialité des messages, ce qui peut être particulièrement important dans certaines situations professionnelles.
En résumé, Smsmode offre une gamme complète de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des professionnels du digital, de la gestion des interactions SMS à la création de pages de destination, en passant par l’intégration de chatbots WhatsApp et la vérification des SMS. Ces fonctionnalités visent à améliorer l’efficacité, l’engagement et la confiance dans vos communications avec votre audience.
Aperçu de l’interface de Smsmode
Smsmode en vidéo
Quelques avis utilisateurs de Smsmode
Voici des avis récents publiés par des utilisateurs du logiciel « Smsmode » :
« Je suis pleinement satisfait de Smsmode. Ce logiciel de SMS marketing se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa grande adaptabilité. Que ce soit en utilisant la plateforme directement ou en intégrant l’API, Smsmode offre une flexibilité totale. J’apprécie particulièrement la possibilité d’utiliser un webhook Zapier pour étendre encore davantage ses fonctionnalités, bien que j’aurais souhaité que le plugin Zapier soit disponible publiquement sur la plateforme de Zapier. Smsmode est un outil efficace et convivial pour créer et gérer des campagnes SMS personnalisées, parfaitement adaptées à son public. Je le recommande vivement pour communiquer efficacement avec ses clients et prospects. » – Romain D.
« J’utilise Smsmode depuis plusieurs mois et je suis extrêmement satisfait de ses performances. Ce logiciel est facile à prendre en main et offre une multitude de fonctionnalités. Il permet d’envoyer des SMS en masse ou individuellement, de segmenter sa base de contacts, de mesurer l’impact de ses envois, et bien plus encore. C’est un outil précieux pour fidéliser sa clientèle et générer du trafic. Je recommande vivement Smsmode pour son efficacité et sa simplicité d’utilisation. » – Appvizer.fr
« Smsmode est un service de SMS marketing de grande qualité. J’ai été impressionné par son interface intuitive et performante. Il offre la possibilité de réaliser des campagnes SMS sur mesure, parfaitement adaptées à mes besoins et à mon budget. De plus, le service client est à la fois réactif et professionnel, ce qui renforce la confiance dans l’utilisation de cet outil. Je recommande Smsmode à tous ceux qui cherchent à dynamiser leur activité grâce à l’utilisation stratégique des SMS. » – Appvizer.fr
Ces avis personnels mettent en lumière la simplicité d’utilisation, la polyvalence et l’efficacité de Smsmode en tant qu’outil de SMS marketing. Ils reflètent ma propre satisfaction en tant qu’utilisateur et démontrent comment Smsmode répond aux besoins professionnels en matière de communication par SMS.
Les principaux avantages et inconvénients de Smsmode selon ses utilisateurs actif
Voici un résumé des principaux avantages et inconvénients remontés par les clients concernant le logiciel « Smsmode », basé sur les avis partagés :
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| – Adaptabilité élevée, permettant l’utilisation de la plateforme ou l’implémentation via l’API. | – Le plugin Zapier n’est pas disponible publiquement sur Zapier. |
| – Facilité d’utilisation et d’implémentation du logiciel. | |
| – Possibilité d’envoyer des SMS en masse ou individuellement. | |
| – Fonctionnalités de segmentation de la base de contacts. | |
| – Mesure de l’impact des envois de SMS. | |
| – Service client réactif et professionnel. | |
| – Permet de créer et gérer des campagnes SMS personnalisées et adaptées au public. | |
| – Utilisation possible d’un webhook Zapier pour étendre les fonctionnalités. |
FAQ sur Smsmode
Voici les questions fréquemment posées au sujet du logiciel « Smsmode » ainsi que leurs réponses détaillées :
Quels sont les utilisateurs typiques de Smsmode ?
Smsmode compte parmi ses clients typiques une vaste gamme d’entreprises, notamment des indépendants, des grandes entreprises, des entreprises de taille moyenne, et des petites entreprises. Cette diversité d’utilisateurs témoigne de la polyvalence de la plateforme, qui s’adapte aux besoins en communication SMS de divers secteurs et tailles d’entreprises.
Quelles langues sont prises en charge par Smsmode ?
Smsmode offre une prise en charge multilingue pour répondre aux besoins de sa clientèle internationale. Les langues prises en charge comprennent l’anglais, le français, l’allemand, l’italien, et l’espagnol. Cette variété linguistique permet aux utilisateurs de communiquer efficacement avec leur public dans différentes langues.
Smsmode propose-t-il une API ?
Oui, Smsmode met à disposition de ses utilisateurs une API, offrant ainsi la possibilité d’intégrer les fonctionnalités de la plateforme dans d’autres applications et systèmes. Cette API permet une personnalisation avancée et une intégration transparente pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Avec quelles autres applications Smsmode s’intègre-t-il ?
Smsmode offre des options d’intégration avec plusieurs applications populaires. Parmi les applications prises en charge figurent Klaviyo, Selligent, et HubSpot CRM. Cette intégration facilite la synchronisation des données et l’automatisation des processus de communication, renforçant ainsi l’efficacité des campagnes SMS.
Quel niveau de support offre Smsmode ?
Smsmode propose un éventail complet d’options d’assistance pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Ces options comprennent le support par e-mail, l’accès à une base de connaissances pour résoudre les questions courantes, une assistance téléphonique pour un contact direct, et une disponibilité 24h/24 et 7j/7 avec des représentants en direct. De plus, un service de chat est également disponible pour une assistance instantanée. Cette variété d’options d’assistance garantit que les utilisateurs bénéficient du soutien nécessaire en fonction de leurs préférences et de leurs exigences.
Quelles sont les alternatives à Smsmode?
Voici 3 à 5 logiciels qui peuvent être considérés comme des alternatives intéressantes à « Smsmode » dans la catégorie « Logiciels Marketing » et la sous-catégorie « Logiciels Envoi SMS »:
- Twilio: Twilio est une plateforme de communication cloud qui offre des services d’envoi de SMS, de messagerie instantanée et de communication vocale pour les entreprises. Elle est connue pour sa fiabilité et son éventail de fonctionnalités de communication.
- SendinBlue: SendinBlue est une solution de marketing automation qui propose également des services d’envoi de SMS. Il offre une gamme complète d’outils de marketing par e-mail, SMS et automation, adaptés aux besoins des petites et moyennes entreprises.
- Avochato: Avochato est une plateforme de messagerie qui permet aux entreprises d’envoyer des SMS à leurs clients et de gérer leurs conversations via SMS. Il est particulièrement adapté aux entreprises qui privilégient la communication par SMS.
- Plivo: Plivo est une autre alternative pour l’envoi de SMS en entreprise. Il offre une API SMS robuste et des fonctionnalités de communication vocale pour les développeurs et les entreprises qui ont des besoins spécifiques en matière de communication.
- Esendex: Esendex est un fournisseur de solutions de communication multicanal, y compris l’envoi de SMS. Il propose des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des messages et la gestion des campagnes SMS.
Ces alternatives offrent diverses fonctionnalités pour répondre aux besoins en matière d’envoi de SMS et de marketing SMS des entreprises, en fonction de leurs préférences et de leurs exigences spécifiques.
Sources :