Quelles sont les meilleures plateformes SMS marketing professionnelles ? Quels sont les logiciels SMS les moins chers ?
Quelles sont les meilleures plateformes SMS marketing professionnelles ? Quels sont les logiciels SMS les moins chers ?
Accès rapide (Sommaire) :
Vous souhaitez aller à l’essentiel ? Voici les meilleurs logiciels SMS à considérer en 2023 :
Le SMS marketing, également connu sous le nom de marketing par SMS, est une stratégie de marketing qui consiste à envoyer des messages promotionnels ou informatifs aux utilisateurs de téléphones mobiles via des SMS
C’est une méthode de communication directe et ciblée qui permet aux entreprises d’atteindre efficacement leur public.
Le SMS marketing implique l’envoi de messages courts aux utilisateurs de téléphones mobiles, généralement avec leur consentement, mais pas toujours. Ces messages peuvent contenir :
L’avantage du SMS marketing réside dans sa nature instantanée et dans le fait que les messages sont souvent lus rapidement par les destinataires.
En plus, il faut savoir que ce type de communication a généralement un taux d’ouverture élevé par rapport à d’autres formes de marketing, ce qui en fait un outil efficace pour atteindre les clients de manière directe.
Bon à savoir : l’utilisation du SMS marketing doit se faire dans le respect des lois et réglementations en vigueur, notamment en matière de protection des données et de consentement des utilisateurs.
Pour pouvoir envoyer des SMS marketing en masse, sans être équipé d’une plateforme de gestion dédiée, c’est mission quasi impossible. Les SMS (Short Message Service) marketing reviennent en force, voici notre sélection de conseils et d’outils pour bien choisir le vôtre.
Que vous recherchiez une plateforme en ligne accessible depuis un ordinateur ou bien également une interface responsive pour pouvoir planifier des textos marketing directement depuis votre smartphone, cette liste de 12 outils SMS professionnels devrait vous intéresser.
lls ne sont pas forcément classés du meilleur au moins bon, chacun dispose de ses avantages et inconvénients.
Pour obtenir un comparatif des tarifs de toutes ces solutions, on vous donne rendez-vous dans la section suivante pour obtenir les prix de chaque logiciel par SMS envoyé en France.
Très connu pour sa plateforme emailing qui offre un très bon rapport qualité prix et une très bonne alternative française à Mailchimp, la plateforme Brevo est moins connue, mais tout aussi pertinente pour sa partie SMS marketing.
Proposant une interface simple à prendre en main et les fonctionnalités essentielles pour l’envoi de campagnes SMS marketing, c’est un acteur incontournable pour la gestion de ses SMS commerciaux et transactionnels.
Avantages :
Inconvénients :
Fort de ses 11 ans d’expérience dans le SMS marketing, SMS Factor est un acteur français incontournable des campagnes SMS.
Envoi de SMS Pro, campagnes marketing par SMS, notifications SMS, API d’envoi de SMS, service de Mail to SMS, envoi de rappels de RDV par SMS, service de prospection par SMS, sondages par SMS, votes par SMS, HLR Lookup pour vérifier la qualification de sa base, le nombre de fonctionnalités professionnelles et spécialisées dans l’univers du SMS marketing proposées par SMS Factor est assez bluffant.
Avec des tarifs très bien positionnés sur le marché, la solution française se démarque clairement des autres acteurs.
Avantages :
Inconvénients :
Également plutôt connu pour son logiciel emailing, SendPulse offre une plateforme dédiée au SMS marketing. Pour tester l’outil, un crédit de 10 SMS est offert lors de l’inscription.
Avantages :
Inconvénients :
ActiveTrail est une plateforme de SMS et email marketing professionnelle tout-en-un qui permet de gérer à la fois ses campagnes d’emailing et de SMS.
Disposant d’une interface tout en français, la solution est accessible via des abonnements qui débutent à seulement 8€ par mois, mais le tarif évolue en fonction du nombre de contacts présents dans la base de données.
Avantages :
Inconvénients :
Omnisend est une alternative intéressante aux deux autres logiciels présentés ci-dessus. Plateforme complète proposant à ses clients à la fois les campagnes email et SMS marketing, Omnisend se démarque par la proposition de formulaires de collecte d’optin SMS à intégrer directement sur son site et par le crédit SMS offert pour tout plan Pro ou Enterprise souscrit.
Solution de marketing internationale par excellence, elle est parfaitement adaptée à la gestion de campagnes email et SMS dans de nombreux pays en simultané.
Avantages :
Inconvénients :
Primotexto est une solution de SMS marketing française lancée par Sarbacane, le célèbre logiciel emailing.
Offrant une interface très épurée et simple d’utilisation, Primotexto se démarque de certains de ces concurrents par la possibilité d’envoyer des SMS enrichis (Rich Message) contenant des images pour le prix d’un SMS classique.
Avantages :
Inconvénients :
L’un des logiciels emailing français leader, Sarbacane propose aussi sur sa plateforme la possibilité de gérer des campagnes de SMS marketing et transactionnels.
Interface intuitive, services additionnels, support client en français, 30 jours d’essai gratuit, la solution a de nombreux atouts à faire valoir.
Avantages :
Inconvénients :
smsmode est une autre solution SMS marketing française de qualité. Membre de la French Tech, de la GSMA et de la Mobile Marketing Association France, sMsmode compte plus de 10 000 comptes clients actifs.
Avec plus de 300 millions d’SMS envoyés par an, cet acteur historique qui a vu le jour en 2004 propose de nombreuses fonctionnalités SMS avancées.
Avec des clients comme Doctolib, TripAdvisor, Century 21, la plateforme professionnelle s’adresse en premier lieu aux grandes entreprises qui envoient chaque mois des milliers de SMS commerciaux et transactionnels.
Avantages :
Inconvénients :
Digitaleo est une société française spécialisée dans le marketing de proximité. Ne se limitant pas seulement à la gestion de campagnes SMS, cette solution bretonne propose à ses clients un éventail de solutions qui vont de l’email marketing aux réseaux sociaux en passant par le SMS marketing.
Avantages :
Inconvénients :
ActiveCampaign est historiquement un acteur spécialisé dans l’email marketing, mais qui propose également à ses clients l’envoi de campagnes SMS.
Doté d’une interface complète, intuitive et simple à prendre en mains, ce logiciel professionnel offre une très bonne solution professionnelle de SMS marketing international à des tarifs compétitifs surtout pour le marché américain et canadien.
Avantages :
Inconvénients :
ActiveCampaign
Une solution complète de marketing automation et de CRM
GetResponse est une plateforme marketing qui propose de nombreux outils de marketing digital. Ils sont très performants en ce qui concerne l’acquisition de leads, avec notamment des fonctionnalités pour les funnels de conversion, les formulaires et les landing pages.
On retrouve aussi évidemment des outils d’emailing marketing, et ce qui nous intéresse le plus : une plateforme d’envoi de SMS marketing.
Grâce à GetResponse, vous allez pouvoir totalement automatiser vos campagnes dès qu’un de vos contacts remplira certaines conditions. Il dispose aussi d’un outil pour raccourcir les URL et limiter le nombre de caractères, ainsi que de « Time Travel » et « Perfect Timing », pour vous aider à gérer les heures d’envoi.
Avantages :
Inconvénients :
Spot Hit est une plateforme multicanale reconnue dans le secteur du marketing direct. Elle permet de centraliser et d’automatiser l’envoi de SMS, MMS, messages vocaux, emails et courriers vers vos clients et prospects. Cette plateforme est particulièrement adaptée pour les indépendants, TPE et PME.
En plus de sa simplicité d’utilisation, Spot Hit propose une tarification hybride avec un abonnement mensuel débutant à 19,90 € HT par mois auquel s’additionne le coût des SMS envoyés dont le prix est variable en fonction du volume, allant de 0,059€/SMS à 0,039€/SMS.
Il est possible de gérer vos campagnes SMS en ligne sans engagement ni abonnement mais vous n’aurez pas accès à toutes les statistiques et fonctionnalités. L’envoi de SMS peut être programmé et automatisé, offrant une gestion facilitée de vos campagnes nationales et locales.
Parmi les fonctionnalités offertes par Spot Hit, on retrouve :
La plateforme Spot Hit offre une solution complète pour prospecter, développer et fidéliser sa clientèle à l’aide de cinq canaux différents.
Bien que cette liste se limite à 12 outils de gestion des SMS, il en existe encore de nombreux autres. Si vous pensez qu’on en a oublié un qui vaut vraiment le détour, n’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact ou nos réseaux sociaux.
Aucune des solutions présentées dans cet article ne va pouvoir vous permettre d’envoyer des SMS en masse gratuitement en revanche certaines sont bien sûr moins chères que d’autres, voici donc un comparatif des prix qui devrait vous aider à vous décider :
Primotexto (0,035€/SMS) et Sendpulse (0,042€/SMS) sont les deux plateformes les moins chères dans notre comparatif mais il faut bien garder en tête que le prix ne fait pas tout, il convient également de comparer d’autres éléments comme nous allons le voir dans la section suivante.
Le prix dépend également souvent du volume de SMS pré-commandés ou à envoyer, certaines plateformes sont ainsi plus avantageuses dès que certains paliers sont franchis, c’est notamment le cas de SMS Factor où son coût par SMS envoyé peut descendre à 0,035 € dès 1 million de SMS commandés.
Évaluer le meilleur rapport qualité/prix d’un logiciel SMS dépend de plusieurs critères selon vos besoins et objectifs. Brevo SMS est souvent cité pour son bon rapport qualité/prix, notamment pour sa compatibilité avec l’emailing. Cependant, SMSFactor est aussi bien positionné avec de nombreuses fonctionnalités et un service client réactif.
Il est recommandé de tester les plateformes pour déterminer celle qui convient le mieux à vos besoins spécifiques en terme de fonctionnalités, d’ergonomie et de support client.
Lorsque l’on souhaite se lancer dans le SMS marketing, avec le nombre de solutions SaaS disponibles sur le marché, il peut être difficile de savoir laquelle choisir.
Voici quelques critères importants à prendre en compte dans son choix :
Il n’existe à ce jour pas de plateformes 100% gratuites qui permettent d’envoyer des SMS commerciaux en ligne en grande quantité, de manière illimitée.
Si vous disposez d’une communauté sur WhatsApp, cette application gratuite (qui dispose également d’une version à installer sur ordinateur) peut vous permettre de créer un groupe de contacts auquel vous pourrez envoyer un SMS gratuitement à de nombreux destinataires gratuitement, sans payer, en revanche, tous les destinataires pourront se répondre entre eux, ce qui n’est pas idéal.
C’est en tout cas une alternative intéressante à l’utilisation d’une plateforme de gestion des minimessages marketing quand on dispose d’un budget marketing limité.
Pour envoyer une campagne SMS gratuite sans outil professionnel, vous pouvez utiliser la fonctionnalité native de votre smartphone, mais vous serez limités à 10 destinataires par SMS.
Il vous faudra donc renouveler l’opération d’envoie tous les 10 contacts ajoutés en tant que destinataires…
Nous ne vous recommandons ainsi pas cette approche qui est à la fois chronophage et peu professionnelle car vous ne pourrez pas collecter le désabonnement de vos prospects (une obligation légale pour être conforme au RGPD).
Pour envoyer 100 SMS ou plus simultanément, il est nécessaire de recourir à des logiciels d’envoi de SMS en masse. Ces outils ont la capacité de gérer d’importantes quantités de messages, d’automatiser leur envoi et de personnaliser leur contenu. Parmi les logiciels recommandés, on peut citer Brevo SMS, SMSFactor, SendPulse SMS et ActiveTrail.
Ces plateformes offrent une interface utilisateur intuitive, une grande capacité d’envoi, la possibilité de programmer les envois et des outils de suivi et d’analyse des performances des campagnes.
Il est essentiel de noter que ces services sont payants, leur tarification étant basée sur le volume de messages envoyés.
Enfin, n’oubliez pas que l’envoi de SMS en masse doit respecter certaines règles légales, notamment en matière de protection des données personnelles et de respect des heures d’envoi.
Les campagnes de SMS marketing avaient été délaissées avec l’essor des email marketing mais elles reviennent de plus en plus en force dans les stratégies marketing des entreprises, et pour causes :
Selon la loi, il n’est pas autorisé d’envoyer des campagnes SMS entre 20h du soir et 8h du matin pour respecter la vie privée de ses prospects ou clients.
Il n’est également pas autorisé d’envoyer des campagnes de SMS marketing les jours fériés.
Il faut en revanche noter que les campagnes de SMS transactionnels ne sont pas concernées par cette règlementation.
Comme pour toute campagne d’email marketing, inutile de rappeler que l’intégralité des contacts qui reçoivent un SMS marketing doivent être des contacts opt-in ayant transmis à l’entreprise leur consentement pour recevoir ce type de communication.
Principalement passionné par les nouvelles technologies, l’IA, la cybersécurité, je suis un professionnel de nature discrète qui n’aime pas trop les réseaux sociaux (je n’ai pas de comptes publics). Rédacteur indépendant pour LEPTIDIGITAL, j’interviens en priorité sur des sujets d’actualité mais aussi sur des articles de fond. Pour me contacter : [email protected]
Vous avez oublié notre logiciel ditel sms dommage
Ditel SMS Mailing constitue un excellent outil pour une campagne de SMS marketing. Il permet un envoi jusqu’à 200 messages textes par heure depuis un ordinateur grâce à la connexion à un modem usant d’une carte SIM de GSM. Utilisant un véritable numéro de téléphone, il permet d’obtenir un bon taux d’ouverture.
Les messages peuvent aussi être personnalisés et vous pouvez profiter de nombreuses autres fonctionnalités. Vous pouvez notamment gérer vos fichiers, programmer les envois ou encore consulter à n’importe quel moment l’historique de vos envois et réponses.
C’est un modem à installer dans votre entreprise
Possibilité d’envoyer ensuite des SMS en illimité, si votre abonnement le permet !
Une technologie différenciant
Bonjour,
Merci pour cet aperçu des fournisseurs de service d’envoi de SMS/textos.
Quid de Mailjet.com ?
L’avez-vous évalué ? Pouvez-vous l’intégrer à ce panorama ?
Merci
Bonjour,
Si toutefois vous souhaitez élargir l’éventail des prestataires SMS évoqués dans cet article, je me permets de vous suggérer la plateforme SendTargetSMS.