Quelles sont les meilleures plateformes SMS marketing professionnelles ? Quels sont les logiciels SMS les moins chers ?
Les 17 meilleurs logiciels SMS marketing (2024)
Notre sélection des 3 meilleurs logiciels SMS
Les 6 meilleurs outils SMS en #short :
Vous souhaitez aller à l’essentiel ? Voici les meilleurs logiciels SMS à considérer en 2024 :
- SendTargetSMS, le logiciel SMS au meilleur rapport qualité / prix pour les PME (très intéressant pour envoyer des campagnes SMS classiques et sa fonctionnalité dédiée à la prospection géolocalisée par SMS) ;
- SMSFactor, la solution SMS française la plus professionnelle avec des prix attractifs ;
- Brevo SMS, une solution combinant email et SMS surtout intéressante pour les petits volumes ;
- Sendpulse, une solution SMS et email bien positionnée ;
- ActiveTrail, une plateforme SMS et email pro et efficace ;
- Omnisend, une plateforme idéale pour le SMS marketing à l’international.
17 logiciels professionnels de gestion de campagnes SMS marketing
Que vous recherchiez une plateforme en ligne accessible depuis un ordinateur ou bien également une interface responsive pour pouvoir planifier des textos marketing directement depuis votre smartphone, cette liste de 17 outils SMS professionnels devrait vous intéresser.
Pour obtenir un comparatif des tarifs de toutes ces solutions, on vous donne rendez-vous dans la section suivante pour obtenir les prix de chaque logiciel par SMS envoyé en France.
1- SendTargetSMS
SendTargetSMS est une solution SMS marketing française, compatible RGPD, qui propose des fonctionnalités avancées dédiées à la création et gestion de de campagnes SMS pour les PME.
Avec des fonctionnalités diversifiées permettant de planifier des campagnes SMS marketing, des campagnes de mailing vocaux ou encore des campagnes de prospection géociblées, l’outil se distingue des autres acteurs par des tarifs très compétitifs (à partir de seulement 45€ HT les 1000 SMS envoyés) et une interface utilisateur très simple à prendre en mains.
Le service client réactif propose également la création de la première campagne gratuitement avec ses nouveaux clients en visio pour les aider à prendre en mains la plateforme.
✅ Avantages
- Interface intuitive et simple à prendre en mains ;
- Tarifs avantageux dès les premiers packs SMS : 0,045€ / SMS commandé, sans minimum de commande ;
- Idéal pour les campagnes de SMS marketing mais aussi les campagnes de prospection par SMS ;
- Location de bases SMS opt-in géociblées ;
- Serveurs basés en France ;
- Possibilité d’envoyer des campagnes de prospection SMS géociblées (uniquement dans un environnement géographique précis) ;
- Support client français disponible en visio et par email ;
- API SMS disponible pour une intégration dans n’importe quel projet web ;
- 1ère campagne créée avec vous en visio ;
- Crédits de tests offerts avec la création de votre compte ;
- Nombreuses fonctionnalités proposées : SMS longs, landing pages, sondage par SMS, mailing vocal, … ;
- Personnalisation des campagnes SMS ;
- Routage en direct des opérateurs.
❗Inconvénients
- L’UX de l’interface pourrait être améliorée ;
- Pas de plugin compatible avec Woocommerce, Shopify, Magento ou Prestashop mais une intégration possible via l’API SMS ;
- Possibilité de configurer des automatisations uniquement via l’API SMS.
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SendTargetSMS
Le meilleur logiciel SMS Pro pour TPE & PME
2- SMS Factor
Fort de ses 11 ans d’expérience dans le SMS marketing, SMS Factor est un acteur français incontournable des campagnes SMS.
Envoi de SMS Pro, campagnes marketing par SMS, notifications SMS, API d’envoi de SMS, service de Mail to SMS, envoi de rappels de RDV par SMS, service de prospection par SMS, sondages par SMS, votes par SMS, HLR Lookup pour vérifier la qualification de sa base, le nombre de fonctionnalités professionnelles et spécialisées dans l’univers du SMS marketing proposées par SMS Factor est assez bluffant.
Avec des tarifs bien positionnés sur le marché, la solution française se démarque clairement des autres acteurs.
✅ Avantages
- Plateforme sans engagement avec 10 SMS gratuits de test ;
- Service de mail to SMS pour envoyer des SMS par email ;
- Gère les campagnes de votes par SMS ;
- Nombreuses fonctionnalités SMS professionnelles ;
- Campagnes de HLR lookup pour mieux qualifier sa base de données ;
- Logiciel français spécialisé depuis plus de 10 ans ;
- Intégration avec Hubspot ;
❗Inconvénients
- Tarifs à partir de 0,065€ / SMS pour 1000 SMS envoyés ;
- Pas de plugin compatible avec Woocommerce, Shopify, Magento ou Prestashop mais une intégration possible via l’API SMS ;
Envie de tester SMSFactor ?
3- Brevo SMS (ex Sendinblue)
Très connu pour sa plateforme emailing qui offre un très bon rapport qualité prix et une très bonne alternative française à Mailchimp, la plateforme Brevo est moins connue, mais tout aussi pertinente pour sa partie SMS marketing.
Proposant une interface simple à prendre en main et les fonctionnalités essentielles pour l’envoi de campagnes SMS marketing, c’est un acteur incontournable pour la gestion de ses SMS commerciaux et transactionnels.
✅ Avantages
- Inscription gratuite avec quota d’emails offerts
- Possibilité de personnaliser les SMS
- Intégration des SMS dans des stratégies de marketing automation possible
- Envoi à un segment possible
- Interface intuitive et simple à prendre en main
- Autres services intéressants (emailing, chat, facebook Ads, landing pages, formulaires d’inscription)
- Accès aux statistiques des SMS envoyés
- Ajout de liens possibles dans les SMS
- SMS transactionnels automatisables via API
- Création de formulaires de collecte d’optin SMS simple à intégrer sur un site web et conformes RGPD
- Solution conforme RGPD
❗Inconvénients
- Impossible d’envoyer des campagnes de mailing vocaux ou des campagnes de SMS géociblés ;
- Location de base SMS impossible ;
- Tarif SMS fixes, non dégressifs en fonction des volumes commandés ;
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Brevo SMS
Un logiciel SMS au bon rapport qualité/prix
4- SendPulse SMS
Également plutôt connu pour son logiciel emailing, SendPulse offre une plateforme dédiée au SMS marketing. Pour tester l’outil, un crédit de 10 SMS est offert lors de l’inscription.
✅ Avantages
- 10 SMS de tests offerts lors de l’inscription ;
- La plateforme peut envoyer 200 à 500 SMS par secondes ;
- Planification de l’heure d’envoi des SMS ;
- Personnalisation possible des SMS ;
- Interface intuitive et simple ;
- Formulaires de collecte d’abonnés facilement intégrable sur les sites web ;
- SMS intégrables dans des scénarios de marketing automation ;
- Envoi des campagnes possible à des segments de contacts uniquement ;
- Nombreux autres services proposés (Emailing, chatbots, notifications web push, …) ;
- API pour gestion des SMS transactionnels.
❗Inconvénients
- Plateforme en anglais ;
- Nécessité d’avoir un abonnement au logiciel emailing pour se servir de l’option SMS ;
- Fonctionnalités avancées non proposées.
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5- Active Trail SMS
ActiveTrail est une plateforme de SMS et email marketing professionnelle tout-en-un qui permet de gérer à la fois ses campagnes d’emailing et de SMS.
Disposant d’une interface tout en français, la solution est accessible via des abonnements qui débutent à seulement 8€ par mois, mais le tarif évolue en fonction du nombre de contacts présents dans la base de données.
✅ Avantages
- Personnalisation du nom de l’émetteur ;
- Solution complète d’email et SMS marketing ;
- Intégration possible des campagnes SMS dans des scénarios de marketing automation ;
- Gestion des listes de diffusion simple.
❗Inconvénients
- Abonnement nécessaire pour avoir accès à la solution SMS ;
- Tarif à partir de 0,064€ par SMS ;
- Fonctionnalités avancées non proposées.
PS : pour en savoir plus, consultez notre avis complet sur ActiveTrail dans cet article.
Envie de tester ActiveTrail ?
6- Omnisend SMS
Omnisend est une alternative intéressante aux deux autres logiciels présentés ci-dessus. Plateforme complète proposant à ses clients à la fois les campagnes email et SMS marketing, Omnisend se démarque par la proposition de formulaires de collecte d’optin SMS à intégrer directement sur son site et par le crédit SMS offert pour tout plan Pro ou Enterprise souscrit.
Solution de marketing internationale par excellence, elle est parfaitement adaptée à la gestion de campagnes email et SMS dans de nombreux pays en simultané.
✅ Avantages
- Formulaires de collecte d’opt-in SMS à ajouter sur son site ;
- Interface intuitive de gestion des campagnes SMS
- Relance de panier abandonné par SMS ;
- Très adaptée aux campagnes internationales ;
- Crédit SMS offert pour tout plan Pro ou Enterprise souscrit ;
- Personnalisation des SMS possible ;
- Scénarios de marketing automation pré-créés à réutiliser ;
- Intégration des SMS dans scénarios de marketing automation ;
- Nombreuses autres fonctionnalités intégrées sur Omnisend : web push notifications, pop ups, formulaires, landing page, roue de la fortune, …).
❗Inconvénients
- Abonnement à la plateforme emailing indispensable pour pouvoir envoyer des SMS (à partir de 16$ / mois) ;
- Interface en anglais.
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7- Primotexto
Primotexto est une solution de SMS marketing française lancée par Sarbacane, le célèbre logiciel emailing.
Offrant une interface très épurée et simple d’utilisation, Primotexto se démarque de certains de ces concurrents par la possibilité d’envoyer des SMS enrichis (Rich Message) contenant des images pour le prix d’un SMS classique.
✅ Avantages
- Interface simple et épurée ;
- Possibilité d’envoyer des messages personnalisés
- Possibilité d’envoyer des SMS avec image ;
- Campagnes SMS automatisées configurables ;
- Réception possible de réponses des destinataires ;
- Gestion automatique des STOP / désabonnements ;
- Création de modèles de SMS ;
- Entreprise française ;
- Planification possible des campagnes ;
- Liens trackés intégrables ;
- Pas d’abonnement, vous payez ce que vous consommez ;
- Accès aux statistiques des campagnes.
❗Inconvénients
- Prix de 0,035€ HT le SMS uniquement pour les gros volumes ;
- Pas de formulaires de collecte d’optin SMS à intégrer simplement sur un site ;
- Plugin Prestashop ou Magento mais pas Woocommerce.
8- Sarbacane SMS
L’un des logiciels emailing français leader, Sarbacane propose aussi sur sa plateforme la possibilité de gérer des campagnes de SMS marketing et transactionnels.
Interface intuitive, services additionnels, support client en français, 30 jours d’essai gratuit, la solution a de nombreux atouts à faire valoir.
✅ Avantages
- Scénarios de SMS automation ;
- Liens trackés minifiés pour suivre les performances ;
- Landing page pour enrichir les bases de données ;
- SMS enrichis avec des images pour le prix d’un SMS standard ;
- Personnalisation automatique des SMS en fonction de variables dynamiques ;
- Personnalisation de l’émetteur (nom de l’entreprise à l’origine de l’envoi) ;
- Segmentation des envois ;
- Configuration de campagnes trigger en fonction d’actions effectuées sur des SMS précédents (ouverture, clic, …).
❗Inconvénients
- Pas de modules facilitant l’intégration sur des CMS e-commerce ;
- Prix non communiqués ;
- Pas de formulaires de collecte d’optin simples à intégrer sur un site.
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Sarbacane
Logiciel français pro et simple d'utilisation
9- smsmode
smsmode est une autre solution SMS marketing française de qualité. Membre de la French Tech, de la GSMA et de la Mobile Marketing Association France, sMsmode compte plus de 10 000 comptes clients actifs.
Avec plus de 300 millions d’SMS envoyés par an, cet acteur historique qui a vu le jour en 2004 propose de nombreuses fonctionnalités SMS avancées, comme le SMS RCS.
Avec des clients comme Doctolib, TripAdvisor, Century 21, la plateforme professionnelle s’adresse en premier lieu aux grandes entreprises qui envoient chaque mois des milliers de SMS commerciaux et transactionnels.
✅ Avantages
- Nombreuses fonctionnalités SMS professionnelles ;
- Chiffrement des données ;
- Routage des SMS en direct avec les opérateurs ;
- Service WhatsApp Business ;
- Disponibilité de la plateforme à 99,9% ;
- Garantie de temps de rétablissement d’un incident d’une heure en heures ouvrées, 8 heures en heures non ouvrées ;
- Entreprise française ;
- Envoi de SMS possible à l’internationale dans 166 pays ;
- Support client 24h sur 24, 7 jours sur 7 ;
- Logiciel Saas en libre service ;
❗Inconvénients
- Pas de location de base possible ;
- Tarifs à partir de 0,061€ / SMS.
10- Digitaleo SMS
Digitaleo est une société française spécialisée dans le marketing de proximité. Ne se limitant pas seulement à la gestion de campagnes SMS, cette solution bretonne propose à ses clients un éventail de solutions qui vont de l’email marketing aux réseaux sociaux en passant par le SMS marketing.
✅ Avantages
- Personnalisation des campagnes SMS ;
- Récupération des réponses ;
- Modification du nom d’expéditeur ;
- Interface simple à prendre en main avec prévisualisation du message ;
- Test du SMS ;
- Scénarios de marketing automation planifiable (anniversaires, rappels, …) ;
- Planification d’une campagne pour plus tard
- Nombreuses fonctionnalités additionnelles en plus du SMS marketing (landing page, email marketing, messages vocaux, communication print, référencement local, …) ;
- Société française ;
- Gestion des SMS transactionnels via Zapier ou via API ;
- API Email to SMS utilisable avec Hubspot ;
❗Inconvénients
- Formulaires de collecte d’optin SMS non mis à disposition ;
- Pas de modules pour une connexion simplifiée avec les principaux CMS du marché ;
- Tarifs non communiqués publiquement ;
11- ActiveCampaign SMS
ActiveCampaign est historiquement un acteur spécialisé dans l’email marketing, mais qui propose également à ses clients l’envoi de campagnes SMS.
Doté d’une interface complète, intuitive et simple à prendre en mains, ce logiciel professionnel offre une très bonne solution professionnelle de SMS marketing international à des tarifs compétitifs surtout pour le marché américain et canadien.
✅ Avantages
- Plateforme complète qui ne se limite pas à la gestion des SMS ;
- Gestion des SMS commerciaux et transactionnels ;
- Possibilité de planifier des campagnes SMS one-shot et des scénarios de marketing automation
- Les plans Plus et Professionnel disposent de 25 crédits SMS gratuits par mois ;
- Les plans Entreprise disposent de 1 000 crédits SMS gratuits par mois ;
- Tarifs compétitifs si marchés américain et canadien ciblé ;
❗Inconvénients
- Il faut disposer d’un abonnement Plus, Professional, Entreprise pour pouvoir envoyer des SMS (le prix mensuel débute à 49$ / mois) ;
- SMS envoyés via un numéro de téléphone américain ;
- 0,16€ par SMS envoyé en France (très cher) ;
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ActiveCampaign
Une solution complète de marketing automation et de CRM
12- GetResponse
GetResponse est une plateforme marketing qui propose de nombreux outils de marketing digital. Ils sont très performants en ce qui concerne l’acquisition de leads, avec notamment des fonctionnalités pour les funnels de conversion, les formulaires et les landing pages.
On retrouve aussi évidemment des outils d’emailing marketing, et ce qui nous intéresse le plus : une plateforme d’envoi de SMS marketing.
Grâce à GetResponse, vous allez pouvoir totalement automatiser vos campagnes dès qu’un de vos contacts remplira certaines conditions. Il dispose aussi d’un outil pour raccourcir les URL et limiter le nombre de caractères, ainsi que de « Time Travel » et « Perfect Timing », pour vous aider à gérer les heures d’envoi.
✅ Avantages
- Beaucoup de fonctionnalités intéressantes, comme les outils de gestion du timing ;
- Les fonctions d’automatisations sont très poussées ;
- Raccourcisseur de lien intégré ;
- Plateforme très complète (pas juste au niveau des SMS).
❗Inconvénients
- Les prix ne sont pas communiqués directement sur le site ;
- Automatisation des SMS disponible uniquement pour le plan sur-mesure ;
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13 – Spot Hit
Spot Hit est une plateforme multicanale reconnue dans le secteur du marketing direct. Elle permet de centraliser et d’automatiser l’envoi de SMS, MMS, messages vocaux, emails et courriers vers vos clients et prospects. Cette plateforme est particulièrement adaptée pour les indépendants, TPE et PME.
En plus de sa simplicité d’utilisation, Spot Hit propose une tarification hybride avec un abonnement mensuel débutant à 19,90 € HT par mois auquel s’additionne le coût des SMS envoyés dont le prix est variable en fonction du volume, allant de 0,059€/SMS à 0,039€/SMS.
Il est possible de gérer vos campagnes SMS en ligne sans engagement ni abonnement mais vous n’aurez pas accès à toutes les statistiques et fonctionnalités. L’envoi de SMS peut être programmé et automatisé, offrant une gestion facilitée de vos campagnes nationales et locales.
Parmi les fonctionnalités offertes par Spot Hit, on retrouve :
- Envoi de SMS marketing et transactionnels
- Envoi de MMS et messages vocaux
- Gestion des contacts
- Location de bases de données
- Statistiques sur les envois
- Location de numéro personnalisé
La plateforme Spot Hit offre une solution complète pour prospecter, développer et fidéliser sa clientèle à l’aide de cinq canaux différents.
14- Octopush
Octopush est une plateforme de SMS marketing facile à utiliser qui permet d’envoyer des campagnes SMS personnalisées à grande échelle.
Ses fonctionnalités incluent l’envoi de SMS en masse, la segmentation des contacts, et la personnalisation des messages.
Octopush offre également des rapports détaillés pour suivre les performances des campagnes.
Ses points forts sont la simplicité d’utilisation, la réactivité du service client, et les tarifs compétitifs.
15- Allmysms
Allmysms est une solution SMS reconnue par sa capacité à s’intégrer diverses applications et systèmes CRM, facilitant ainsi la gestion des campagnes marketing.
Les fonctionnalités clés incluent l’envoi de SMS en masse, les rappels de rendez-vous, et les notifications transactionnelles.
Ce qui le rend unique, c’est son interface intuitive et ses nombreuses options d’intégration, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises souhaitant automatiser leurs communications.
16- SMS Partner
SMS Partner est un outil de SMS marketing robuste conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il propose des fonctionnalités telles que l’envoi de SMS personnalisés, la gestion des contacts, et des rapports détaillés sur les campagnes.
SMS Partner propose des options de personnalisation avancées, permettant aux utilisateurs de créer des campagnes sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques.
17- Sms Envoi
SMS Envoi est une solution de marketing par SMS qui met l’accent sur la simplicité et l’efficacité. Ses fonctionnalités incluent, sans s’y limiter, l’envoi de SMS en masse, la gestion des listes de contacts, et des rapports de performance en temps réel. Ce logiciel est apprécié pour sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités essentielles, ce qui le rend parfait pour les petites entreprises cherchant une solution rapide et efficace pour leurs campagnes SMS.
Comparatif : combien coûte l’envoi de SMS via une plateforme professionnelle ?
Aucune des solutions présentées dans cet article ne va pouvoir vous permettre d’envoyer des SMS en masse gratuitement en revanche certaines sont bien sûr moins chères que d’autres, voici donc un comparatif des prix qui devrait vous aider à vous décider :
- SendTargetSMS : 0,045€ / SMS (45€ HT les 1000 SMS) et des tarifs encore plus avantageux pour les volumes supérieurs à 100 000 SMS / an ;
- SMSFactor : à partir de 0,065 € par SMS envoyé en France (65€ HT pour 1000 SMS)
- SendPulse : 0,042 € par SMS envoyé à un numéro français (42€ HT pour 1000 SMS)
- Brevo (ex Sendinblue) : 0,045 € par SMS envoyé en France (45€ HT pour 1000 SMS)
- ActiveTrail : à partir de 0,064 € / SMS (64 € HT / 1000 SMS)
- smsmode : à partir de 0,061 € / SMS (61€ HT pour 1000 SMS)
- Spot Hit : à partir de 0,059 € / SMS (59€ Ht pour 1000 SMS)
- Omnisend : 0,080 € par SMS envoyé en France
- Primotexto : 0,035 € / SMS pour de gros volumes uniquement, tarifs pour de petits volumes non communiqués publiquement
- ActiveCampaign : 0,180 € par SMS (tarifs dégressifs en fonction du volume)
- Digitaleo : tarifs non communiqués publiquement
- GetResponse : tarifs non communiqués publiquement
- Sarbacane : prix non communiqués publiquement
Quelles sont les plateformes SMS les moins chères ?
SendTargetSMS (0,045€ / SMS dès les premiers SMS envoyés et jusqu’à 0,038€ / SMS pour les plus gros volumes) et Sendpulse (0,042€/SMS) sont les deux plateformes les moins chères dans notre comparatif mais il faut bien garder en tête que le prix ne fait pas tout, il convient également de comparer d’autres éléments comme nous allons le voir dans la section suivante.
Le prix dépend également souvent du volume de SMS pré-commandés ou à envoyer, certaines plateformes sont ainsi plus avantageuses dès que certains paliers sont franchis, c’est notamment le cas de SMS Factor où son coût par SMS envoyé peut descendre à 0,035 € dès 1 million de SMS commandés.
Quel logiciel SMS offre le meilleur rapport qualité / prix ?
Évaluer le meilleur rapport qualité/prix d’un logiciel SMS dépend de plusieurs critères selon vos besoins et objectifs.
Si Brevo SMS est souvent cité pour son bon rapport qualité/prix, notamment pour sa capacité également à envoyer des emails, SendTargetSMS est aussi bien positionné avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires dédiées au SMS marketing et un service client réactif.
- Brevo SMS : Bonne solution pour envoyer à la fois des campagnes d’emailing et SMS ;
- SendTargetSMS : Nombreuses fonctionnalités dédiées au SMS, possibilité de faire de la prospection par SMS via la location de base et service client français réactif ;
Notre sélection des 3 meilleurs logiciels SMS
Principalement passionné par les nouvelles technologies, l’IA, la cybersécurité, je suis un professionnel de nature discrète qui n’aime pas trop les réseaux sociaux (je n’ai pas de comptes publics). Rédacteur indépendant pour LEPTIDIGITAL, j’interviens en priorité sur des sujets d’actualité mais aussi sur des articles de fond. Pour me contacter : [email protected]
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Ditel SMS Mailing constitue un excellent outil pour une campagne de SMS marketing. Il permet un envoi jusqu’à 200 messages textes par heure depuis un ordinateur grâce à la connexion à un modem usant d’une carte SIM de GSM. Utilisant un véritable numéro de téléphone, il permet d’obtenir un bon taux d’ouverture.
Les messages peuvent aussi être personnalisés et vous pouvez profiter de nombreuses autres fonctionnalités. Vous pouvez notamment gérer vos fichiers, programmer les envois ou encore consulter à n’importe quel moment l’historique de vos envois et réponses.
C’est un modem à installer dans votre entreprise
Possibilité d’envoyer ensuite des SMS en illimité, si votre abonnement le permet !
Une technologie différenciant
Bonjour,
Merci pour cet aperçu des fournisseurs de service d’envoi de SMS/textos.
Quid de Mailjet.com ?
L’avez-vous évalué ? Pouvez-vous l’intégrer à ce panorama ?
Merci
Bonjour,
Si toutefois vous souhaitez élargir l’éventail des prestataires SMS évoqués dans cet article, je me permets de vous suggérer la plateforme SendTargetSMS.