Vous souhaitez envoyer prochainement une campagne SMS et vous vous demandez le budget à prévoir pour ce type d’action marketing ? Voici un aperçu des tarifs moyens et plusieurs conseils pour optimiser votre budget.
Combien coûte une campagne SMS en 2025 ?
Voici une vue d’ensemble des tarifs moyens constatés pour des campagnes SMS de différents volumes :
Volume de SMS envoyés
Prix HT sans contacts
Prix HT avec location de base de contacts
10 000 SMS
48€ à 65€ / 1 000
192€ à 230€ / 1 000
50 000 SMS
46€ à 59€ / 1 000
188€ à 223€ / 1 000
100 000 SMS et plus
46€ à 57€ / 1 000
185€ à 219€ / 1 000
Voici un aperçu des prix pratiqués de quelques acteurs sur le marché :
Quels facteurs influencent le prix d’une campagne SMS ?
Les coûts associés à une campagne SMS marketing varient en fonction de plusieurs facteurs. Ces paramètres permettent de mieux comprendre pourquoi certains prestataires facturent plus ou moins cher.
Le volume de SMS envoyés
Le nombre de messages envoyés est l’un des principaux critères de tarification. La plupart des prestataires appliquent des tarifs dégressifs c’est-à-dire que plus vous envoyez de messages, moins le coût unitaire est élevé.
En général, les plateformes encouragent les entreprises à opter pour l’achat de plus gros volumes afin de maximiser leur rentabilité.
Le type de SMS
Le contenu du SMS joue également un rôle. Un message classique, composé uniquement de texte, est l’option la moins chère.
Cependant, si vous optez pour un SMS enrichi (RCS), intégrant un lien, une image ou un bouton cliquable, le prix sera plus élevé.
Les options additionnelles permettent de rendre vos campagnes plus efficaces, mais elles augmentent aussi le coût , comme par exemple un émetteur personnalisé, la possibilité de planifier un et/ou plusieurs envois, gérer les réponses reçues par les destinataires…
La location de bases de données
Si vous ne disposez pas d’une base de contacts, vous pouvez louer des listes de prospects opt-in. Ces bases proposent des numéros de téléphone et parfois des informations additionnelles sur les contacts (âge, localisation, préférences).
Cependant, le coût de l’accès à ces données s’ajoute au prix d’envoi des SMS. De plus, la qualité des bases peut varier, vous n’êtes donc pas totalement assurés de leur potentiel de conversion.
Le choix du logiciel
Pour envoyer une campagne SMS, vous avez la possibilité de vous adresser à une plateforme Saas, c’est-à-dire un logiciel qui vous laissera entièrement la main sur la gestion de votre campagne, c’est généralement l’option la plus économique.
Vous pouvez également sous-traiter à une agence, la rédaction, l’optimisation et le suivi des résultats de vos campagnes SMS. C’est un service coûteux mais souvent plus performant.
3 conseils pour optimiser le coût d’une campagne SMS
Envoyer une campagne SMS peut tout à fait être rentable lorsque l’on maîtrise la gestion des coûts. Voici quelques bonnes pratiques pour y parvenir :
Ciblage précis : envoyer des SMS à une large audience peut vous sembler efficace, mais cette stratégie peut diluer vos résultats. Nous vous conseillons d’effectuer un ciblage précis notamment en se concentrant sur les clients qui ont intérêt pour votre produit / service et en créant différents segments de typologies de personnes. 👉 Un ciblage précis réduit le nombre de messages envoyés, ce qui diminue vos coûts et augmente le taux de conversion.
Construction de votre propre base de données : la location d’une base de prospects peut tripler le coût de votre campagne. Par contre, si vous possédez la vôtre, c’est bien plus économique. Pour cela, vous devez collecter les numéros notamment en proposant des réductions ou en organisant des jeux concours. Bien sûr, assurez-vous que votre base est conforme au RGPD et que les contacts ont donné leur consentement pour être démarché ! 👉 Un base de données interne réduit les frais et garantit une audience plus engagée, car vos destinataires connaissent déjà votre marque / vos produits / vos services.
Comparaison des offres : les prix entre les plateformes varient selon les services. Il faut prendre le temps de comparer le prix par SMS et les différentes options incluses (en avez-vous vraiment besoin ?). 👉 Nous vous conseillons également de tester plusieurs prestataires pour déterminer celui qui vous convient le mieux.
Anciennement E-Store Manager et Social Media Manager en agence et chez l’annonceur, je m’intéresse principalement aux sujets liés au Community Management, au Social Media Advertising et au E-commerce au sens large. Je suis aussi toujours à l’affût des dernières tendances webmarketing et couvre ces sujets pour LEPTIDIGITAL. Pour me contacter : [email protected]
