Moosend : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives

Client type

Associations, Freelances, PME, TPE

Type logiciel

SaaS

Essai gratuit

Essai gratuit

Engagement

Sans engagement, Abonnement mensuel, Engagement annuel

Hébergement Données

Etats-Unis

Support client

Base de connaissances, Chat en ligne, Support Email

Vous souhaitez opter pour un logiciel emailing simple à prendre en mains, abordable niveau tarifs, avec un support réactif et les fonctionnalités essentielles à la gestion de campagnes emailing et newsletters ? Moosend est un très bon logiciel emailing tout-en-un qui offre désormais des prestations dignent des meilleurs acteurs du marché.

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Ses points forts : Création des emails en glisser-déposer (sans coder) Nombreux modèles de newsletters disponibles Version gratuite (limitée) disponible SMS marketing possible Interface en français Formulaires de collecte compatibles RGPD Marketing automation

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9.1Avis
Moosend : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives Moosend est un outil emailing professionnel qui offre une très bonne alternative aux autres acteurs du marché. Ses fonctionnalités dédiées aux e-commerçants sont un vrai plus pour la plateforme !
Simplicité d'utilisation
9
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface Utilisateur (UX/UI)
9
Support Client
9
POUR
  • Création des emails en glisser-déposer (sans coder)
  • Nombreux modèles de newsletters disponibles
  • Version gratuite (limitée) disponible
  • SMS marketing possible
  • Interface en français
  • Formulaires de collecte compatibles RGPD
  • Marketing automation
CONTRE
  • Version gratuite limitée
  • Interface de reporting qui pourrait être améliorée
  • Support client non disponible par téléphone


Moosend, qu’est-ce que c’est ?

Moosend est une plateforme d’emailing permettant aux entreprises et aux organisations de gérer leurs campagnes de marketing par email. Moosend fournit également des outils de suivi et d’analyse des performances des campagnes, afin que les utilisateurs puissent optimiser leurs efforts marketing.

Moosend builder

Lancé initialement comme une alternative simple à utiliser à des logiciels comme Mailchimp et Sendinblue, Moosend propose désormais de nombreuses fonctionnalités avancées qui en font un très bon challenger des principaux outils emailing du marché.

Co-fondé par Panos Melissaropoulos et Yannis Psarras, deux entrepreneurs grecs, en 2011, Moosend a été revendu à Sitecore en 2021.

Les 5 principales fonctionnalités de Moosend

interface Moosend

  1. La création et l’envoi d’emails marketing responsives à l’aide d’un éditeur glisser-déposer : Moosend propose un éditeur en glisser/déposer qui permet à ses utilisateurs de créer des campagnes d’email marketing simplement, sans l’aide de développeur ou d’intégrateur. La création d’une newsletter peut se faire en quelques dizaines de minutes, notamment si l’on utilise l’un des nombreux modèles mis à disposition en base de départ.
  2. La gestion avancée de la base de données via des listes personnalisées : Moosend offre des fonctionnalités avancées de segmentation des contacts afin de créer des listes très précises (il est par exemple possible de créer des listes en fonction d’actions réalisées sur de précédentes campagnes ou bien de créer des listes précises en fonction d’éléments renseignés dans la base de données).
  3. La collecte de nouveaux abonnés via les landing pages et formulaires de collectes personnalisés : Moosend intègre dans son outil un créateur de page d’atterrissage et un créateur de formulaire de collecte de nouveaux abonnés. Tout comme pour la création des modèles de newsletters, ces deux fonctions ne nécessitent pas que l’utilisateur sâche coder.
  4. Le marketing automation et les recommandations produits automatisées : relance de paniers abandonnés, scénarios de marketing automation personnalisés, emails automatiques de cross-selling, rappels automatiques à intervalles réguliers pour racheter le même produit, … Moosend intègre des fonctionnalités très avancées de marketing automation ainsi qu’une fonctionnalité de recommandation automatique de produits basée sur l’IA.
  5. Les rapports personnalisés : en complément de l’interface de reporting classique permettant de suive les principaux KPI emailing, Moosend offre la possibilité à ses utilisateur de configurer des reporting personnalisés.

Découvrir les solutions Emailing de Moosend ->

Moosend reporting

À qui s’adresse le logiciel Moosend ?

Avec ses tarifs abordables et ses fonctionnalités principales largement adaptées à 95% des entreprises, Moosend est une très bonne solution emailing pour les freelances, TPE et PME.

Les e-commerçants seront également très sensibles aux options avancées de recommandation produits et marketing automation.

Les blogueurs seront quant à eux sensibles à la possibilité de configurer des campagnes emailing automatiques basées sur un flux RSS.

Moosend présenté en vidéo

Bien que cette vidéo date de 2017, elle présente la simplicité d’utilisation de ce logiciel d’emailing avec son interface drag and drop.

Voici une autre vidéo de présentation réalisée (en Anglais) :

Pourquoi choisir Moosend ? 5 raisons de l’envisager

Comme on a pu le voir précédemment, Moosend à de bons atouts à faire valoir comparé aux meilleurs acteurs du marché. Voici 5 bonnes raisons de l’envisager comme une alternative pertinente à ces derniers.

1 – Des tarifs attractifs

Les tarifs attractifs de Moosend sont l’un de ses premiers atouts face à la concurrence.

2 – Interface en français

Depuis peu, Moosend s’est doté d’une interface de gestion intégralement traduite en français, ce qui le rend beaucoup plus facilement accessible pour les professionnels du digital francophones peu habitués à utiliser des logiciels en anglais.

3 – Un logiciel emailing complet

Moosend intègre des fonctionnalités très avancées d’emailing à son outil qui conviendront même aux utilisateurs plus avancés de logiciels emailing (A/B testing, recommandations automatiques de produits basées sur l’IA, relances de paniers abandonnés, scénarios personnalisés de marketing automation…).

4- Un support par live chat et email réactif

Bien qu’aucun support téléphonique en français ne soit proposé, le service client est accessible via un système de chat en direct et un système de tickets par email. Les utilisateurs de la solution sont globalement satisfaits des délais de réponse de la solution quant à leurs demandes de support.

5- Scénarios de marketing automation disponibles

Moosend marketing automation

En matière de marketing automation, Moosend n’a rien à envier aux plus gros acteurs du secteur. Proposant à la fois des scénarios de marketing automation personnalisés standards qu’il est possible de configurer en fonction de certains événements (triggers), la solution emailing va plus loin en offrant à ses clients e-commerçants la capacité de réaliser des recommandations produits avancées sous la forme d’emails automatiques de cross-sell, upsell et même de ré-achat d’un même produit si ce dernier doit être acheté périodiquement par le client (ex : café, produits cosmétiques, produits ménagers, …).

Les avis des clients sur Moosend :

« Les plus :

Il donne aux utilisateurs les détails de chaque transaction qu’ils ont effectuée. Les utilisateurs peuvent créer des listes de contacts rapidement et facilement. Cette plateforme permet aux utilisateurs de programmer différentes campagnes. Il s’agit d’une fonctionnalité très utile car l’utilisateur ne doit pas se souvenir de l’heure et de la date pour les lancer.

Les moins :

Le prix devrait être un peu plus bas pour permettre à un plus grand nombre de personnes d’y accéder. Il n’y a pas de version d’essai gratuite pour les utilisateurs. De cette façon, ils ne peuvent pas se familiariser avec les fonctionnalités offertes sur cette plateforme.

– Kielo D. »

« Moosend possède une interface très claire et facile à comprendre. Qu’il s’agisse de choisir les listes auxquelles envoyer des messages, de sélectionner un modèle ou de concevoir mes campagnes, tout est très simple. » – Darren G.

Quels sont les prix de Moosend ?

Moosend propose 3 forfaits : gratuit pendant 30 jours, pro et entreprise.

Le forfait gratuit permet de tester la solution gratuitement pendant 30 jours en envoyant autant d’emails que désiré.

Le forfait pro débute à 9$ par mois (si vous payez mensuellement) ou 7$ pour un paiement annuel.

Les tarifs évoluent ensuite en fonction de la taille de la base d’abonnés.

La plupart des fonctionnalités sont disponibles dans la version pro.

Enfin, le forfait entreprise est adapté aux besoins des plus grandes entreprises et coûte 999$ par mois (si vous payez annuellement). Il permet d’envoyer 1 200 000 emails à jusqu’à 100 000 abonnés. Ce dernier plan est entièrement personnalisable.

Quelles sont les principales alternatives à Moosend ?

Les principaux concurrents de Moosend sont :

  • Sendinblue
  • Sarbacane
  • Mailchimp
  • MailerLite
  • EmailOctopus
  • Active Trail
  • GetResponse
  • Omnisend

9.1Avis
Moosend : Prix, Avis, Fonctionnalités & Alternatives Moosend est un outil emailing professionnel qui offre une très bonne alternative aux autres acteurs du marché. Ses fonctionnalités dédiées aux e-commerçants sont un vrai plus pour la plateforme !
Simplicité d'utilisation
9
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface Utilisateur (UX/UI)
9
Support Client
9
POUR
  • Création des emails en glisser-déposer (sans coder)
  • Nombreux modèles de newsletters disponibles
  • Version gratuite (limitée) disponible
  • SMS marketing possible
  • Interface en français
  • Formulaires de collecte compatibles RGPD
  • Marketing automation
CONTRE
  • Version gratuite limitée
  • Interface de reporting qui pourrait être améliorée
  • Support client non disponible par téléphone

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