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Swello, qu’est-ce que c’est ?
Swello est une plateforme d’origine française adressée à tout individu utilisant des réseaux sociaux et plus particulièrement aux community manager. Elle est spécialisée dans la gestion des tâches sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Elle t’aide dans la publication de tes contenus selon ton audience. Tu pourras ainsi grâce à elle, améliorer tes métriques telles que le taux d’engagement sur tes publications afin de convertir tes prospects en leads qualifiés. Swello offre une expérience très riche à ses utilisateurs.
Swello : les chiffres clés
- Mis en ligne en octobre 2017 sous le nom de Clock Tweets
- Grande levée de fonds de 465k euros en juin 2017
- Clock Tweets agrandit son équipe à plus d’une dizaine d’employés et devient Swello
- Plus de 75 000 utilisateurs en novembre 2021
- Plus de 430 groupes sont clients de Swello dans 20 pays différents
Les 3 principales fonctionnalités de Swello
Swello est connu pour ses multiples fonctionnalités. Elle est dotée d’une pluralité de fonctions qui te feront vivre une incroyable expérience du monde des médias. Tout y est pour te simplifier les tâches. Voici trois principales fonctions qui font de Swello l’outil qu’il te faut pour la gestion de tes médias sociaux.
1. La programmation
Swello te permet grâce à son interface claire et intuitive de programmer un même message destiné à tous tes réseaux sociaux en un clic. De façon plus concrète, il te suffira de sélectionner les profils sociaux sur lesquels tu désires publier. C’est sans aucune limite sauf pour le réseau social Twitter qui est limité à un profil. L’outil de planification de Swello réunit les fonctionnalités indispensables à tout community manager. Il s’agit entre autres d’un réducteur de lien, une bibliothèque de textes et médias partagés, un système de validation en équipe ou encore un éditeur d’images.
2. Analyse
Par l’intermédiaire du tableau de bord intitulé « communauté », l’utilisateur peut accéder à un ensemble de données. Ces données sont des statistiques sur son audience, les meilleurs contenus et les interactions de sa communauté. Tu pourras ainsi effectuer une analyse de tes données en vue de savoir ce qui convient le mieux à ta communauté. Par ailleurs, il est possible d’exporter les résultats de ton analyse au format .PDF ou .CSV pour tes réunions ou comptes rendus.
3. Veille
Le tableau de bord de veille permet d’aller à la découverte de nouveaux contenus. Tu y trouveras une liste de catalogues composés de plusieurs sources. Ces sources proviennent entre autres des flux RSS, compte Twitter, alerte Google, Facebook et YouTube. Le tableau de veille est complété par des notifications à chaque fois qu’une marque ou un mot-clé défini au préalable est mentionné sur Twitter.
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À qui s’adresse ce logiciel email marketing professionnel ?
Swello s’adresse aux community manager en particulier. Son utilisation s’étend également à toute personne physique ou morale désirant mieux gérer sa présence sur l’ensemble de ses médias sociaux.
Swello, présenté en vidéo
As-tu encore des doutes quant au fonctionnement de Swello ? À travers cette séquence vidéo, découvre davantage Swello et ses fonctionnalités
Détail des fonctionnalités
Si tu hésites toujours à faire confiance à Swello, ce n’est pas un problème. Découvre plus de fonctionnalités avec Swello qui te convaincront de l’adopter.
1. Facilite le travail d’équipe
Si tu travailles en équipe, la plateforme Swello te permet d’ajouter des membres de ton équipe. Tu pourras leur attribuer à chacun un statut (administrateur, gestionnaire ou membre). Tu peux également définir des actions possibles par chacun des membres en leur attribuant des rôles (éditeur, rédacteur, lecteur,…).
2. L’import massif de tweets
Swello t’offre la possibilité de programmer plusieurs tweets en une fois. Elle met un fichier à ta disposition qui comprend 4 colonnes. Tu y spécifieras la date de programmation, l’heure, le message et tu peux ajouter un lien URL vers une image.
3. La création d’alertes personnalisées
Tu as la possibilité avec Swello de mettre en place des alertes personnalités sous forme d’e-mails. Ceci te permettra de savoir tout ce qui se dit sur ta marque.
3 Cas concrets d’utilisation
- Programmer en avance vos publications sur les réseaux sociaux
- Créer des posts en couleur très facilement, avec un format parfaitement adapté au support grâce à l’intégration de Swello Pixel
- Importer tes logos et photos puis les ajuster directement dans Swello
Comment utiliser Swello ?
Guide de démarrage : comment se lancer en quelques étapes ?
Il n’y a rien de compliqué dans l’utilisation de Swello. Commence à te rendre sur le site internet de la plateforme et clique sur « créer un compte gratuit ». Tu auras le choix de t’inscrire soit via ton adresse e-mail ou ton compte Facebook. Une fois ton choix effectué tu complèteras ton inscription avec tes données de profil de tes différents comptes sociaux. Une fois ces informations complétées et les autorisations accordées à Swello, Tu peux commencer à l’utiliser.
3 astuces pour tirer le meilleur de Swello
Afin d’optimiser le rendement de Swello, il est important d’appliquer quelques astuces. En effet, pour une meilleure stratégie digitale, il est important de publier du contenu pertinent et de qualité.
Aussi, choisis tes horaires en fonction du public.
Enfin, réadapte tes contenus déjà programmés au besoin.
Intégrations et API
Avec Swello, il est possible d’intégrer des applications différentes grâce aux APIs qu’elle propose. Ces intégrations permettent de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques. Tout ceci via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation). Le logiciel Swello peut se connecter parfaitement à des APIs & plugins.
Swello : quels prix ? Combien ça coûte ? Une version gratuite est-elle proposée ?
Version gratuite, que contient-elle ?
La version gratuite de Swello t’offre un abonnement gratuit à vie avec un profil social par réseau social, un utilisateur et 40 messages programmables par mois.
Plans payants, quelles options ? Quelles fonctionnalités en plus ?
Swello dispose de trois formules d’abonnement annuel. Le premier coute 9,90 € par mois pour 1 utilisateur, 5 profils sociaux et les fonctionnalités de programmation. Le second coute 29,90 € par mois pour 5 utilisateurs, 15 profils sociaux, les fonctionnalités de programmation et d’analyse. Le tout dernier coute 49,90 € par mois pour plus de 5 utilisateurs, plus de 15 profils sociaux et toutes les fonctionnalités. Cependant, note qu’une version d’essai de 7 jours est disponible.
Notre avis sur la plateforme : ses avantages et inconvénients
La plateforme Swello dispose aussi bien d’avantages que d’inconvénients. En effet, elle te permet de couvrir plusieurs réseaux sociaux avec des statistiques utiles. De même, elle propose un service client très réactif et qui t’accompagne au moindre problème. Les tarifs pratiqués sont très attractifs. Il serait difficile de trouver mieux avec ce qu’elle offre.
Néanmoins, comme inconvénient, on pourrait relever le manque de la fonctionnalité de modération vision “macro” des performances statistiques.
Les alternatives gratuites et payantes à Swello
Swello n’est pas le seul outil de gestion de médias sociaux qui permet de programmer des publications.
Les alternatives gratuites
Parmi les nombreux logiciels offrant à peu près le même type de service gratuitement, avec une version limitée, on retrouve :
- Hootsuite
- SocialBu
Les alternatives professionnelles
- Klear
- Nuke Suite
- Agorapulse
- Followanalytics