Live TikTok : Tout comprendre sur cette fonctionnalité réservée à certains utilisateurs

Le live TikTok en #Short

• Ce que c’est : la diffusion en direct de contenu sur TikTok
• Où le trouver : sur le profil de la personne concernée ou dans la section dédiée (en haut à gauche de l’écran d’accueil sur mobile et sur le côté gauche de l’écran sur ordinateur)
• Comment faire un live : cliquer sur le + en bas de l’écran –> choisir « LIVE » –> remplir les paramètres du live –> cliquer sur « Démarrer le LIVE »
• Les bénéfices à en tirer pour votre entreprise : diffusion de contenu inédit – entretien des liens avec les clients sur différentes plateformes – moyen de gagner de l’argent – stimulation de l’audience et amélioration de l’engagement

Rappel : TikTok, c’est quoi exactement ?

TikTok, c’est le réseau social montant de ces dernières années : plus de 800 millions d’utilisateurs actifs chaque mois à travers le monde.

Le concept initial (car il a un peu été dévié depuis sa sortie) est simple : le partage de courtes vidéos (10 secondes) pouvant contenir de la musique, du texte, des animations, etc.

C’est une plateforme qui a connu une très grosse popularité à son arrivée en France il y a quelques années, entre autre à cause de la pandémie de Covid-19 qui a isolé les gens, qui ont donc passé plus de temps sur leur téléphone. Les jeunes utilisateurs en sont particulièrement fan.

TikTok permet désormais le partage de vidéos plus longues et développe un grand nombre de fonctionnalités, le transformant en réel outil commercial, que ce soit pour les entreprises ou les créateurs de contenu.

Présentation de la fonction live sur TikTok

Un live TikTok, qu’est-ce que c’est ?

TikTok Live, c’est une fonctionnalité du réseau social TikTok qui permet la diffusion de contenu en direct.

Sur les lives, les utilisateurs peuvent organiser des questions-réponses en direct, partager des informations exclusives, jouer à des jeux avec leurs abonnés, organiser des événements virtuels, etc.

Pendant les diffusions en direct, les utilisateurs spectateurs peuvent commenter pour réagir aux propos de l’organisateur, envoyer des cœurs et des étoiles en guise de soutien, poser directement des questions et offrir des cadeaux (contre de l’argent), le tout en temps réel.

D’autres fonctionnalités telles que les commentaires épinglés, qui permettent aux diffuseurs d’épingler les meilleurs commentaires des utilisateurs dans une zone spéciale en bas de l’écran, de sorte qu’ils soient toujours visibles.

Où sont diffusés les lives ?

Vous pouvez retrouver les lives TikTok à plusieurs endroits :

1. Directement sur le profil de la personne concernée si vous savez déjà le live précis que vous souhaitez regarder : en cliquant sur la photo de profil, vous atterrissez directement sur le live (quand un créateur est en live, la photo de profil est entourée d’un rond rose et il est écrit « en direct »).
2. Sur l’application mobile, une section dédiée aux lives est accessible en haut à gauche de votre écran : cliquez dessus et vous aurez accès à toutes les personnes qui sont actuellement en live. Vous pourrez faire défiler les vidéos en direct en swipant vers le haut.
3. Sur ordinateur : la version en ligne de TikTok est disponible sur Internet et dispose, comme la version mobile, d’une section dédiée aux lives, directement sur la gauche de l’écran à partir de la page d’accueil, comme vous pouvez le constater sur la photo ci-dessous.

Le live TikTok peut être paramétré de telle sorte à ce que seules certaines personnes puissent y avoir accès grâce à un lien si vous souhaitez faire une diffusion privée. Si vous ne changez pas les paramètres, tout le monde peut avoir accès à votre vidéo en direct depuis l’onglet dédié.

Tutoriel : Comment lancer un live TikTok ?

Voici un tutoriel express pour lancer votre premier live sur TikTok :

1. Assurez-vous de remplir les conditions requises : + de 1000 abonnés et + de 18 ans
2. Ouvrez votre application TikTok
3. Appuyez sur le + en bas de votre écran
4. Votre appareil photo s’ouvre et propose plusieurs types de contenu (appareil photo, story, MV, live…)
5. Sélectionnez la fonction Live (si vous ne la trouvez pas, c’est que vous n’êtes pas autorisé à faire un live)
6. Remplissez les paramètres du live (titre, sujet, objectif, modérateurs…)
7. Cliquez sur le bouton rouge indiquant « Démarrer le LIVE »
8. Et voilà, vous êtes en live, vous n’avez plus qu’à attendre des spectateurs et à interagir avec eux !

Pourquoi le live TikTok peut-il être un outil intéressant pour les entreprises ?

Les avantages du live TikTok

Si TikTok est un réseau social initialement prévu pour un usage personnel, il peut également être investi par les professionnels.

En effet, les réseaux sociaux se professionnalisent et de nombreuses marques les utilisent pour leur contenu pro, et TikTok n’échappe pas à ce phénomène.

Les principaux avantages de la fonction live sur TikTok pour les professionnels sont les suivants :

• Proposer un contenu exclusif à certains de vos clients : les lives n’ont pas vocation à être disponibles après leur diffusion
• Renforcer le sentiment du client unique : les clients présents sur les lives auront davantage le sentiment d’être des clients privilégiés, car ils auront accès, pendant une courte période, à un moment privilégié avec certaines personnes de l’entreprise (souvent le community manager dans les grosses entreprises.).
• Développer un nouveau moyen de gagner de l’argent : si ce n’est pas sa fonction première, c’est tout de même quelque chose à prendre en compte, car les lives permettent de récolter de l’argent, et personne ne refuse de l’argent, si ?
• Stimuler votre audience et améliorer votre engagement : vos abonnés sur TikTok peuvent être alertés par une notification lorsque vous lancez un live, cela peut permettre d’améliorer votre taux d’engagement en suscitant la curiosité. Vous pouvez par exemple inviter les spectateurs du live à aller consulter vos publications sur TikTok.

Les entreprises peuvent donc largement tirer parti de cette fonctionnalité, notamment les petites entreprises en plein développement, qui peuvent s’y faire connaitre.

Quelles sont les conditions à respecter pour pouvoir faire un live sur TikTok ? 

Si vous voulez effectuer un live sur TikTok, vous devez respecter plusieurs critères et conditions :

1. Âge minimum : L’utilisateur doit avoir au moins 16 ans pour faire un live. Pour ceux qui ont entre 16 et 18 ans, la présence d’un adulte est requise lors de la diffusion.
2. Nombre d’abonnés : Un utilisateur doit avoir atteint un certain seuil d’abonnés, généralement fixé à 1 000 followers, pour pouvoir lancer un live.
3. Respect des directives de la communauté : Tout utilisateur souhaitant faire un live doit adhérer aux règles de la plateforme, qui interdisent notamment le contenu inapproprié, la désinformation ou la promotion d’activités illégales.
4. Qualité de la connexion : Même si ce n’est pas une condition officielle, disposer d’une bonne connexion internet est crucial pour assurer une diffusion en direct de qualité.

Maintenant à vous de consulter régulièrement les directives de TikTok, car les conditions peuvent évoluer en fonction des mises à jour de la plateforme et des décisions prises par l’entreprise.

Comment faire la promotion de son live TikTok pour avoir plus de vus ? 

Si vous prévoyez de faire un live sur TikTok et souhaitez maximiser le nombre de vues, voici quelques stratégies éprouvées pour promouvoir efficacement votre live.

• Planification et annonce anticipée : Avant même de lancer votre live, informez vos followers de la date et de l’heure à laquelle vous prévoyez de le faire. Vous pouvez créer des vidéos de teasing, des affiches ou d’autres contenus promotionnels pour annoncer l’événement.
• Utilisation des hashtags pertinents : Les hashtags jouent un rôle crucial sur TikTok. Assurez-vous d’utiliser des hashtags pertinents et tendance pour votre live. Cela aidera à augmenter la visibilité de votre annonce parmi les utilisateurs intéressés par votre sujet.
• Collaboration avec d’autres créateurs : En collaborant avec d’autres créateurs de contenu ayant une audience similaire ou complémentaire à la vôtre, vous pouvez croiser vos audiences et attirer davantage de téléspectateurs pour votre live.
• Promotion sur d’autres plateformes : Ne limitez pas votre promotion à TikTok. Partagez l’annonce de votre live sur d’autres réseaux sociaux comme Instagram, Twitter, ou Facebook pour toucher un public plus large.
• Engagement direct : Interagissez avec vos followers en répondant à leurs commentaires ou en les mentionnant dans vos vidéos. Cela peut renforcer la fidélité de votre communauté et les encourager à se joindre à votre live.
• Offrir une valeur ajoutée : Assurez-vous que votre live offre quelque chose d’unique ou d’intéressant. Que ce soit une session de questions-réponses, une démonstration en direct, une performance musicale ou autre, offrez à vos téléspectateurs une raison de vous rejoindre.
• Relances régulières : Un rappel juste avant le début de votre live peut faire une grande différence. Cela peut être sous forme d’une courte vidéo, d’une story, ou d’un post sur votre page TikTok.
• Qualité de diffusion : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet et du matériel de qualité pour éviter les interruptions ou les problèmes techniques pendant le live. Une bonne qualité visuelle et sonore incite les utilisateurs à rester plus longtemps.
• Impliquer le public pendant le live : Encouragez la participation en posant des questions, en organisant des sondages, ou en demandant des suggestions. Une interaction en direct engagera davantage les téléspectateurs et les incitera à rester plus longtemps.
• Réutilisez le contenu : Après le live, pensez à publier des extraits ou des moments forts sur votre profil TikTok ou sur d’autres plateformes. Cela peut susciter l’intérêt de ceux qui ont manqué le live et les encourager à participer à vos futurs événements en direct.

Comment réussir son live sur TikTok ? 

Pour optimiser votre diffusion en direct sur TikTok, voici une série de recommandations professionnelles.

1. Préparation en amont : Tout bon live commence par une préparation. Choisissez un thème ou un sujet spécifique pour votre live, préparez les points que vous souhaitez aborder et assurez-vous de bien maîtriser le sujet.

2. Testez votre matériel : Il est essentiel de vous assurer que votre smartphone ou caméra, votre micro, et votre connexion internet sont fiables. Faites un test avant le live pour éviter les déconvenues techniques.

3. Créez un cadre attrayant : L’environnement visuel compte énormément. Optez pour un arrière-plan propre et intéressant. Utilisez un bon éclairage pour vous mettre en valeur et évitez les contre-jours.

4. Interactivité : L’avantage principal d’un live est l’interaction en temps réel avec votre audience. Posez des questions, répondez aux commentaires, lancez des sondages et invitez les téléspectateurs à partager leurs opinions.

5. Restez authentique : Les utilisateurs de TikTok apprécient l’authenticité. Soyez vous-même, partagez vos véritables émotions et opinions, et évitez de surjouer.

6. Structurez votre live : Même si un live est un format spontané, avoir une structure basique peut aider à garder votre audience engagée. Prévoyez une introduction, un développement et une conclusion.

7. Promotion : Comme mentionné précédemment, promouvoir votre live en avance peut augmenter le nombre de vues. Utilisez d’autres plateformes et les outils de TikTok pour faire savoir quand et pourquoi vous serez en direct.

8. Impliquez d’autres créateurs : Si possible, invitez d’autres créateurs de contenu à se joindre à votre live. Cela peut ajouter de la valeur à votre diffusion et vous permettre d’atteindre une audience plus large.

9. Respectez les règles de la plateforme : Assurez-vous de bien connaître et respecter les directives de la communauté TikTok pour éviter toute interruption ou suppression de votre live.

10. Restez attentif à la durée : Un live trop court pourrait laisser votre audience sur sa faim, mais un live trop long pourrait la lasser. Trouvez le juste milieu en fonction de votre contenu et de l’engagement de votre audience.

11. Faites des débriefings : Après chaque live, prenez le temps d’analyser ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré. Cela vous aidera à affiner vos compétences et à offrir un contenu de meilleure qualité à chaque diffusion.

Vos questions sur la fonctionnalité live de TikTok

Pourquoi je ne peux pas faire un live sur TikTok ?

Le « live » permet de diffuser des vidéos en temps réel sur TikTok.

Le problème, c’est que tout le monde n’est pas en mesure de faire un live sur TikTok car cette fonction exige que l’utilisateur ait au moins 1 000 followers et plus de 18 ans avant de pouvoir y accéder.

Cette restriction permet de s’assurer que seuls les personnes majeures et ayant un public engagé sont en mesure de participer et que le risque de comportement malveillant ou inapproprié est limité.

Cela peut être décourageant de ne pas pouvoir utiliser cette fonctionnalité immédiatement, mais rappelez-vous que ces restrictions sont en place pour de bonnes raisons. Soyez patient et travaillez dur sur votre contenu pour qu’un jour, vous puissiez faire un TikTok Live !

Peut-on faire un live sur TikTok avant d’avoir 1000 abonnés ?

Théoriquement non, il vous faut absolument atteindre les 1000 abonnés pour pouvoir accéder à la fonctionnalité de live.

En revanche, il existe sur Internet des tutos détaillés expliquant comment il est possible de contourner cette règle. Allez, vous n’avez pas besoin de chercher pour cette fois, en voici un :

Est-il possible de revoir un live TikTok une fois qu’il est terminé ?

TikTok Live est la fonctionnalité de TikTok qui permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos en direct à d’autres utilisateurs de TikTok.

En revanche, une fois qu’un live est terminé, vous ne pouvez pas le revisionner. Cela signifie que si vous n’avez pas pu regarder le live en direct, au moment où il s’est produit, vous ne pourrez pas le regarder plus tard.

En revanche, l’organisateur du live à la possibilité de sauvegarder l’enregistrement de son live sur son profil et il pourra la regarder à nouveau à tout moment.

Quel est le rôle d’un modérateur sur un live TikTok ?

Le rôle d’un modérateur lors d’un live TikTok est de veiller au bon déroulement de la diffusion et au respect des directives établies par l’organisateur. Il est chargé de :

• Modérer les commentaires
• Supprimer le langage et le contenu inappropriés
• Surveiller les discussions
• Gérer les questions des spectateurs
• S’assurer que la diffusion reste divertissante à tout moment et que tous les participants au flux en direct respectent les règles établies.

Les modérateurs doivent posséder de très bonnes aptitudes à la communication, une bonne connaissance des médias numériques et une expérience des techniques de modération pour garantir le succès d’un événement de streaming en direct.

Peut-on gagner de l’argent avec un live TikTok ?

Oui, il est possible de gagner de l’argent avec une diffusion live TikTok. Comment ?

1. En faisant la promotion de vos produits ou services
2. En établissant des partenariats avec des influenceurs pour qu’ils puissent promouvoir votre entreprise en live
3. En récoltant des cadeaux de la part de vos abonnés

Est-il possible de bloquer quelqu’un qui regarde un live TikTok ?

Oui, il est possible de bloquer quelqu’un qui regarde votre live TikTok. Il vous suffit d’appuyer sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez l’option « bloquer l’utilisateur ».

Une fois bloqué, l’utilisateur verra le live se fermer automatiquement et n’y aura plus accès. Leurs commentaires sur le live seront aussi supprimés.

À quoi correspondent les cadeaux durant les lives TikTok ? 

Les cadeaux durant les lives TikTok sont des objets virtuels que les spectateurs peuvent acheter et offrir aux créateurs en guise d’appréciation.

Ces cadeaux ont une valeur monétaire, qui varie selon le type de cadeau. Une fois reçus, les créateurs peuvent échanger ces cadeaux contre des « diamants » sur la plateforme, qui peuvent ensuite être convertis en argent réel, bien que TikTok prenne une commission sur ces transactions.

Avant de se quitter…

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Pauline Gaska

Titulaire dans master en marketing international et management, je m’intéresse au marketing et au digital au sens large. Pour me contacter : [email protected]