Logiciels Assistance à Distance

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Vous recherchez une solution de téléphonie VoIP professionnelle pour votre SAV ou vos équipes commerciales ? Aircall a des arguments à faire valoir !

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Aircall est une solution de téléphonie cloud (VoIP) professionnelle adaptée aux petites comme aux grandes entreprises !
Simplicité d'utilisation
8.5
Rapport Qualité / Prix
8
Interface Utilisateur (UX / UI)
8.5
Support Client
9
Avantages :
  • Compatible Windows / Mac / iPhone / Android
  • Nombreuses intégrations (Salesforce, HubSpot, ...)
  • Support client de qualité
  • Essai gratuit
Inconvénients :
  • Facturation annuelle obligatoire
  • 3 utilisateurs minimum

AnyDesk permet aux utilisateurs de se connecter à distance à des ordinateurs n'importe où, n'importe quand, et facilite le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation Web. Les applications mobiles iOS et Android natives permettent aux utilisateurs de gérer les opérations de bureau à distance lors de leurs déplacements, via des appareils mobiles et des tablettes.

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Simplicité d'utilisation
7.6
Rapport Qualité / Prix
8.1
Interface Utilisateur (UX/UI)
7
Support Client
9
Avantages :
  • Sécurité élevée grâce au cryptage pour protéger les données
  • Compatible avec divers systèmes d'exploitation
  • Paramètres personnalisables
  • Facile à utiliser et léger
  • Logiciel d'accès à distance très efficace et fiable
  • Essai gratuit
Inconvénients :
  • Version gratuite limitée
  • Dépendance à Internet

Gorgias est une solution qui permet d'optimiser et d'automatiser le service client en centralisant toutes les interactions avec les clients.

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Tu cherches une solution tout-en-un pour gérer efficacement ton service client ? Découvre tout ce Gorgias a à t'offrir pour améliorer ton support client.
Simplicité d'utilisation
8.5
Rapport Qualité / Prix
8
Interface Utilisateur (UX / UI)
8.5
Support Client
9
Avantages :
  • Facile à utiliser
  • Beaucoup d'intégrations
  • Support client de qualité
Inconvénients :
  • Disponible seulement en anglais
  • Présent dans seulement 5 pays

Besoin d'une solution tout-en-un rapide et sécurisée pour accéder à distance aux ordinateurs et aux réseaux ? TeamViewer est certainement ce qu'il vous faut.

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Simplicité d'utilisation
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface Utilisateur (UX/UI)
9
Support Client
7.5
Avantages :
  • Assistance à distance
  • Administration à distance
  • Partage de groupe
  • Impression à distance
  • Passation de session
  • Gestion des réunions
  • Multi plateforme
  • Authentification à deux facteurs
  • Contrôle d'accès
  • Multilingue
Inconvénients :
  • Version gratuite limitée
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