Vous avez du mal à structurer vos idées et à organiser le déroulement de votre projet marketing ? Certaines étapes doivent absolument être effectuées, sinon, le succès de votre projet risque d’être compromis… La mise en œuvre d’un projet marketing doit obéir à certaines règles. Il est, par exemple, important de bien tout planifier pour avoir une idée précise des résultats et pouvoir gérer les imprévus qui peuvent éventuellement survenir en cours de réalisation. Si vous êtes à la recherche d’un guide détaillé pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet marketing, vous êtes au bon endroit !
Les étapes incontournables d’un projet en marketing
La réalisation d’un projet marketing en #Short
Qu’est-ce qu’un plan marketing ? C’est le support du projet, qui rassemble toutes les informations essentielles et qui sert à guider les équipes et à assurer la bonne réalisation de chaque étape.
Les 8 étapes incontournables d’un projet marketing :
Définir les objectifs du projet
Identifier le marché cible
Choisir le positionnement et les axes de communication
Définir le prix
Organiser la promotion
Etablir un plan de budgétisation
Définir les indicateurs de performance
Faire la promotion du projet
Qu’est-ce qu’un plan marketing ?
Pour mener à bien un projet marketing, il est (presque) essentiel de réaliser un plan marketing. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?
Le plan marketing est le support du projet. C’est ce qui va permettre d’orienter toutes les actions du projet marketing, de guider les équipes et de hiérarchiser l’importance des missions.
Il sert également à décrire précisément le public et le marché cible, afin de coordonner les outils utilisés.
Pour assurer la réussite d’un projet marketing, il s’agit avant tout de respecter certaines étapes. Ce sont des principes qui demeurent, à l’heure actuelle, valables pour la réalisation de tout projet de lancement ou de commercialisation d’un produit ou d’un service par une marque.
Retrouvez les 8 étapes incontournables par lesquelles passer pour réaliser un projet marketing dans votre entreprise.
8 étapes incontournables du projet marketing
1. Définir les objectifs du projet marketing
Aucun projet marketing ne doit être initié de manière anodine dans une entreprise. Raison pour laquelle il est très important d’en fixer les objectifs en amont afin de déterminer s’il répond globalement à des objectifs d’affaires. Si tel n’est pas le cas, cela signifie que le projet ne vaut pas la peine d’être mis en œuvre.
Les objectifs d’affaires dont il est question, concernent entre autres :
L’augmentation des ventes et du chiffre d’affaires de l’organisation
La fidélisation de la clientèle
L’augmentation du revenu par type de clientèle
L’augmentation de la notoriété de la marque ou d’un service/produit particulier de l’entreprise
La collecte de feedbacks clients
Etc.
L’approche à adopter, que cela soit en matière de stratégie ou de budgétisation par la suite, dépendra principalement de l’objectif fixé au début du projet.
2. Faire appel à une agence marketing pour l’identification des marchés
La seconde étape du processus consiste à identifier le marché et le public cible afin de pouvoir définir de manière précise le client idéal pour le produit et/ou le service.
Cette démarche est essentielle dans la mesure où la consommation de masse n’est rien de moins aujourd’hui qu’une illusion, surtout lorsqu’il s’agit d’assurer un retour sur investissement optimal.
Pour être certain de disposer de données pertinentes et précises en ce qui concerne le marché que vous voulez percer ainsi que le public à cibler, contactez une agence de marketing qui réalisera les études nécessaires.
Il existe aujourd’hui des solutions de sourcing d’agences marketing en ligne, permettant aux entreprises de trouver plus aisément le prestataire qui pourra répondre au mieux à leurs besoins.
Les étapes du projet marketing
En l’occurrence, il s’agit, à cette étape, de contacter une agence marketing qui pourra, entre autres tâches, procéder à la collecte et l’analyse des données nécessaires à l’identification de la cible et du marché.
Par ailleurs, cette étape permet de caractériser la clientèle cible sur la base d’attributs sociodémographiques ou comportementaux et ainsi procéder à la construction de vos segments d’audience. Il vous suffira par la suite de sélectionner le segment client adéquat pour cibler votre campagne marketing.
Il convient de noter que les services de l’agence marketing ne se cantonnent pas à la collecte et l’analyse de data. Vous pouvez également les solliciter pour vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie marketing en général.
3. Le choix de l’axe de communication et du positionnement du produit
Se fixer comme objectif de créer ou de lancer un produit/service qui plaît au plus grand nombre n’est pas réaliste. Pour cette raison, il vous sera nécessaire de définir le profil client et ensuite choisir l’axe de communication à employer pour atteindre vos cibles.
Le positionnement du produit, quant à lui, se définit à travers ses particularités, ses avantages par rapport à celui de vos concurrents et les éléments qui le rendent unique.
Un produit qui présente des atouts concurrentiels tout en répondant aux attentes du public aura plus de chance d’être bien accueilli par ce dernier.
Vous devez ainsi retenir que la qualité du produit compte aussi pour beaucoup dans la réussite de votre projet marketing. En somme, vous devez assurer aussi bien la qualité de l’un comme de l’autre pour garantir de bons résultats sur les ventes.
4. La fixation des tarifs, un élément majeur pour tout projet marketing
La tarification doit être définie sur la base de quelques critères déterminants tels que la demande, la saisonnalité, le coût des opérations, les tarifs pratiqués au niveau de la concurrence, etc.
Vous devez vous assurer d’adopter votre tarification sur la base d’une stratégie de positionnement bien mesurée et surtout en vous appuyant sur la courbe de l’offre et de la demande.
Fixation des tarifs : une étape essentielle du projet marketing
5. Organiser la promotion du produit ou service
À ce stade, il sera primordial de faire preuve de cohérence dans le choix des outils à utiliser pour réaliser la promotion de votre produit/service.
Aujourd’hui, les entreprises font généralement une grande place au marketing digital par l’utilisation des réseaux sociaux par exemple, dont l’usage est devenu incontournable.
D’un autre côté, les canaux traditionnels tels que les affichages, les magazines, les infolettres, etc., demeurent d’actualité, en raison de leur efficacité d’ores et déjà prouvée. Si vous êtes plutôt pour les affichages publicitaires traditionnels, il existe des solutions d’imprimerie en ligne dédiées comme Onlineprinters.fr.
Le tout est donc d’identifier les canaux qui correspondent le plus à votre cible, mais aussi au budget que votre entreprise peut allouer à la promotion.
Les réseaux sociaux par exemple, permettent aujourd’hui de lancer des campagnes à moindre coût, tandis que les médias traditionnels assurent toujours une popularité considérable.
Vous devez trouver l’équilibre entre des outils de promotion impactants et qui assurent un bon retour sur investissement à court ou moyen terme.
6. La budgétisation des actions
Le budget marketing est l’élément déterminant du succès de votre projet marketing.
Pour le définir, vous devez prendre en compte dans un premier temps le niveau de maturité de votre entreprise et en l’occurrence de vos produits et/ou services. S’il s’agit d’un lancement, sachez qu’il faudra mobiliser le maximum de ressources.
Vous devez aussi prendre conscience que même si la qualité de votre stratégie marketing dépend du budget qui y est alloué, ce n’est malheureusement pas le seul facteur à prendre en compte.
7. L’identification des indicateurs clés
Pour mesurer de manière exacte le succès, et donc la rentabilité de votre investissement dans la mise en œuvre de votre projet marketing, vous devez identifier et définir des indicateurs de performance.
Cette étape est plus que cohérente dans la mesure où vous avez commencé par définir des objectifs précis et mesurables.
Ces indicateurs vous seront utiles en cours de réalisation du projet pour connaître les résultats de la campagne à un instant T et opérer des ajustements si nécessaire.
8. La promotion, la promotion, la promotion
Nous vous avons déjà parlé du choix des canaux de communication pour vos produits. Mais désormais, il s’agit de les mettre en place !
De nos jours, pour que votre projet connaisse le succès que vous attendez de lui, il est essentiel de communiquer autour de son contenu et d’en faire la promotion.
Ne négligez pas cette étape, car c’est celle qui va permettre d’accorder la valeur qu’elle mérite à toutes les étapes que vous avez réalisées au préalable.
Quelques questions fréquentes sur la réalisation d’un projet marketing
Qui est en charge du bon déroulement d’un projet marketing ?
Le bon déroulement d’un projet de marketing est généralement supervisé par un chef de projet.
Il est chargé de guider, d’organiser et de motiver l’équipe. Il est également chargé de la planification, de l’établissement du calendrier et de la résolution des problèmes qui peuvent survenir au cours du cycle de vie du projet.
Le chef de projet marketing travaille en étroite collaboration avec le client ou les parties prenantes afin d’identifier les changements ou les risques associés au projet. Il fait aussi office de point de contact principal, en faisant le point sur l’avancement du projet et en veillant au respect des délais.
Le chef de projet doit posséder de solides compétences en matière de résolution de problèmes ainsi que d’excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, ce qui lui permet de diriger efficacement l’équipe dans la réalisation de ses objectifs.
Quelles sont les études nécessaires pour être chef de projet marketing ?
Pour devenir chef de projet marketing, les personnes doivent généralement être titulaires d’au moins un baccalauréat, et d’un diplôme supérieur en administration des affaires, en marketing, en communications ou dans un domaine équivalent.
Certains employeurs peuvent également rechercher une expérience avec des logiciels spécifiques et/ou des certifications spécialisées.
Au-delà des diplômes, il est important que les chefs de projet marketing possèdent d’excellentes aptitudes à la communication, de solides capacités d’organisation et la capacité d’animer des réunions avec plusieurs personnes.
Ils doivent également être capables de travailler dans des délais serrés tout en budgétisant efficacement les ressources.
Quel est le contenu essentiel d’un plan marketing ?
Un plan marketing peut prendre de nombreuses formes différentes selon le type d’entreprise pour lequel il est créé.
En général, un plan marketing doit comprendre une analyse du marché actuel, une description du public cible, un aperçu de la manière dont l’entreprise entend répondre aux besoins des clients par rapport à ses concurrents et des objectifs pour accroître la visibilité et les ventes.
Lors de la préparation d’un plan, il est important d’exposer les stratégies et tactiques de promotion des produits ou services, telles que les promotions, les campagnes publicitaires, les campagnes sur les médias sociaux et toute autre activité pertinente pour atteindre les objectifs de marketing.
Un plan de marketing bien documenté et soigneusement planifié permet de s’assurer que toutes les mesures nécessaires sont prises pour garantir le succès du lancement ou de l’expansion d’une entreprise.
Cet article a été rédigé par un partenaire invité
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