Les 5 Outils de Prospection Commerciale Essentiels pour votre Stratégie B2B

Notre Sélection des 3 Meilleur Outils de Prospection B2B

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• FollowerWonk

Comprendre les fondamentaux de la prospection commerciale

Pour choisir parmi les meilleurs outils de prospection gratuits, vous devez comprendre les bases de cette stratégie B2B.

Définition : Qu’est-ce que la prospection commerciale en B2B ?

La prospection commerciale est un processus utilisé par les entreprises pour identifier, contacter et tisser une relation avec les prospects. Cela a pour unique but de les transformer réellement en clients et augmenter par la même occasion le chiffre d’affaires de la boîte. La prospection peut être également utilisée pour faire découvrir de nouveaux produits ou services aux anciens clients afin de les inciter à passer à l’achat. C’est en effet la première étape du cycle de vente.

On distingue plusieurs formes de prospections commerciales :

• les rencontres physiques avec le prospect,
• la prospection téléphonique,
• la prospection par e-mails.

Le principal objectif de la prospection commerciale est l’augmentation des ventes. Quand elle est bien réalisée, elle contribue à la pérennisation des activités de la société. Un autre objectif de la prospection commerciale est l’acquisition de nouveaux clients. Pour avoir un coup d’avance sur la concurrence et élargir sa base de clients, une entreprise B2B doit user de cette arme. Cette action permet d’identifier les prospects et leur faire découvrir l’entreprise ou ses services.

La prospection commerciale a également pour but d’augmenter la notoriété de la marque dans un marché hyper concurrentiel. C’est l’occasion pour l’entreprise de communiquer son identité, sa vision et ses valeurs aux prospects. Cela aide ces derniers à avoir une impression positive sur la marque, même s’ils n’ont pas encore besoin des services ou des produits de l’entreprise. La prospection commerciale a également pour but d’améliorer la relation entre les clients et la marque. Si elle est bien réalisée, elle peut conduire à renforcer la confiance et la fidélisation des clients.

Pourquoi les outils de suivi sont-ils indispensables à la prospection ?

Les outils de prospection permettent aux entreprises, quelle que soit leur taille, d’organiser et d’analyser les informations en temps réel. Cela a pour but de vous aider à prendre de bonnes décisions en ce qui concerne l’acquisition de clients. Ces logiciels aident à identifier les prospects susceptibles d’être intéressés par les activités de la société. Ils peuvent être utilisés pour contacter ces derniers avec des messages personnalisés.

De plus, certains outils de prospection permettent de suivre le parcours du client jusqu’à l’achat. Ils contribuent à mieux analyser son comportement afin de personnaliser les futures offres qui lui seront adressées. Les données récoltées par ces outils B2B vous permettront ainsi de mieux peaufiner votre stratégie marketing et d’avoir un meilleur retour sur investissement lors de vos campagnes de prospection.

Quels sont les meilleurs outils pour faire de la prospection B2B ?

Découvrez notre liste des 5 meilleurs outils de prospection B2B, indispensable pour la réussite de vos campagnes.

1. LinkedIn

LinkedIn est un réseau social professionnel avec plus de 950 millions d’utilisateurs dans le monde. Son outil de prospection commerciale LinkedIn Sales Navigator est doté d’un système de recherche intelligente qui permet de trouver de futurs clients. Créé par la plateforme, il aide les professionnels et les entreprises à générer des leads grâce à des fonctions de suggestions personnaliser.

Cet outil de prospection B2B propose de nombreuses fonctionnalités comme la prise de contact rapide. Cette fonction permet aux professionnels d’accéder et d’envoyer des invitations automatiques à un nombre illimité de profils LinkedIn. Il vous offre également la possibilité de contacter vos prospects et de savoir les personnes qui ont regardé votre profil au cours des 90 derniers jours. LinkedIn Sales Navigator facilite également la recherche avancée de prospects et le contact par e-mail. Il propose des intégrations au CRM et aux outils commerciaux.

LinkedIn est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs. Son outil LinkedIn Sales Navigator est cependant payant avec une offre d’essai gratuit. Il propose une formule de base à 79,99 euros le mois par utilisateurs et une autre offre mensuelle à 99,17 euros. Une dernière formule avancée est disponible sur demande. Cette dernière inclut toutes les fonctionnalités de l’outil B2B.

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2. Waalaxy (ex-ProspectIn)

Waalaxy est un outil qui offre la possibilité aux entreprises à automatiser la génération de leads par e-mail et sur LinkedIn. Cette extension de Google Chrome a pour but de vous aider à trouver de nouveaux clients plus facilement. L’un des plus grands avantages de cet outil B2B est qu’il est très sécurisé et intuitif. Pour l’utiliser, vous n’aviez pas en effet besoin d’avoir des compétences techniques ou de fournir une base de données.

Waalaxy permet l’envoi jusqu’à 700 invitations automatiques par semaine et la programmation de relances. Il propose des conseils de copiwriting et crée des workflows puissants. Grâce à son intégration dans Dropcontact, cet outil permet l’importation automatique des e-mails professionnels des prospects. Il peut piloter les campagnes de prospection multicanal dans le respect des normes RGPD (règlement général sur la protection des données). Ce logiciel propose également la fonctionnalité Cold Email.

L’utilisation de Waalaxy via l’extension Google Chrome est entièrement gratuite et vous permet d’envoyer jusqu’à 100 invitations par semaines. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, souscrivez un abonnement qui varie de 12,5 à 112 euros par mois selon l’offre choisie.

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3. Hubspot

Très connu pour sa gestion et son suivi efficace des e-mails, Hubspot est un logiciel de prospection commerciale doté d’une interface intuitive en français qui facilite son utilisation. Il est également disponible sur les applications mobiles.

Les fonctionnalités principales de l’outil de prospection commerciale Hubspot sont :

• un système de notification qui facilite le travail de l’équipe commerciale,
• un filtrage des contacts en fonction de leurs préférences et de leur maturité,
• une automatisation des workflows,
• un rapport d’activité personnalisé à chaque prospect,
• un suivi des taux de clics et d’ouverture des e-mails,
• une configuration des séquences de messages personnalisés,
• une identification des potentiels obstacles dans l’entonnoir commercial.

Ce logiciel offre également une fonction de chat en direct pour trouver plus de prospects. Hubspot propose une version gratuite qui donne accès aux fonctionnalités de bases. Des formules payantes sont cependant disponibles à partir de 36,80 euros par mois pour une facturation annuelle.

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4. GetProspect

Cet outil B2B a une extension sur Google Chrome qui vous permet d’extraire des e-mails des sites web d’entreprise et depuis LinkedIn. GetProspect offre des fonctionnalités puissantes qui aident à faire des recherches coordonnées par domaine et par nom. Avec cette solution, vous pouvez accéder à une base de données B2B de près de 50 millions de contacts de sept millions d’entreprises dans différents pays.

GetProspect permet de vérifier en masse différentes adresses e-mail dans le but d’obtenir une liste de contacts plus fiable. Il a en effet la capacité de classer en très peu de temps les contacts selon leur niveau de fiabilité. Cela aide à envoyer des messages uniquement aux adresses authentifiées.

Avec cet outil de prospection B2B, vous pouvez exporter la liste de vos contacts sous un format XLS ou CSV puis les gérer directement dans le CRM.

Le logiciel GetProspect aide à collaborer en temps réel avec l’équipe depuis différents espaces de travail. Il s’intègre facilement à LinkedIn, Twitter, Google Sheets, MailChimp, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Hunter, Facebook Lead Ads…

GetProspect propose une version gratuite pour la découverte de 100 e-mails par mois. Il propose également quatre offres payantes qui varient de 49 à 399 dollars le mois (jusqu’à 50 000 e-mails mensuels).

5. FollowerWonk

Logiciel de prospection sur Twitter pour les professionnels et les entreprises, FollowerWonk offre une fonction de recherche de mots clés dans la biographie des utilisateurs du réseau social. Cette dernière permet de cibler des éléments comme le nom, l’URL, la localisation, le nombre de tweets publiés et le nombre de followers et d’abonnements.

L’outil de prospection digitale B2B a également des fonctionnalités de comparaison de comptes avec des données comme le taux d’engagement de chaque compte, le nombre moyen de tweets postés par semaine ou encore le nombre moyen de followers gagnés par jour. Il a une fonction d’analyse puissante et un suivi du nombre de désabonnements.

FollowerWonk a une version gratuite qui permet de bénéficier de bon nombre de fonctionnalités. Une formule payante est cependant disponible pour 99 dollars le mois. Cette offre est suivie de 30 jours d’essai gratuit sans engagement.

Quelles sont les fonctionnalités principales d’un outil de prospection B2B ?

1. Base de données qualifiée : Les outils de prospection commerciale B2B disposent généralement d’une base de données enrichie et actualisée de prospects, regroupant des informations pertinentes comme le nom, le poste, l’entreprise, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, etc.
2. Segmentation avancée : Ils permettent de segmenter la base de données selon différents critères (secteur, taille de l’entreprise, géolocalisation, etc.) afin d’affiner les campagnes de prospection.
3. Automatisation des actions : Ces outils offrent la possibilité d’automatiser certaines tâches répétitives, comme l’envoi d’emails, la programmation de rappels, ou le suivi des interactions.
4. Suivi et analyse des performances : Ils proposent des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre en temps réel l’efficacité des campagnes et ajuster les stratégies si nécessaire.
5. Intégration CRM : La plupart de ces outils peuvent être intégrés à des systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour faciliter le transfert et la gestion des informations relatives aux prospects.
6. Personnalisation des communications : Ces outils offrent la possibilité de personnaliser les communications (emails, messages, etc.) selon le profil et les besoins spécifiques du prospect.
7. Veille concurrentielle et sur les entreprises : Certains outils intègrent des fonctionnalités de veille permettant de rester informé des actualités ou des changements dans les entreprises ciblées, voire même des mouvements de la concurrence.
8. Planification et gestion des rendez-vous : Certains outils disposent de calendriers intégrés, facilitant la prise et la gestion de rendez-vous avec les prospects.
9. Formation et ressources : Certains outils proposent également des ressources éducatives, des tutoriels ou des formations pour aider les équipes commerciales à maîtriser la prospection B2B.
10. Conformité RGPD : Avec la régulation accrue autour de la protection des données, de nombreux outils intègrent des fonctionnalités garantissant la conformité avec les réglementations comme le RGPD en Europe.

Comment choisir le bon outil de prospection ?

L’utilisation d’un bon outil de prospection est une très bonne solution pour augmenter le taux de conversions. Avec la kyrielle de logiciels qu’il y a sur le marché, il peut cependant être difficile de faire le bon choix. Pour vous aider, voici les caractéristiques essentielles à un bon logiciel de prospection B2B :

• les fonctionnalités de personnalisation de base (ajout automatique d’adresse et de noms, personnalisation des liens ou ajout des images),
• les possibilités de synchronisation de l’outil avec d’autres logiciels de l’entreprise,
• le suivi et l’analyse des taux d’ouverture, des taux de réponse et des clics sur les liens,
• l’automatisation si possible du processus de création et d’envoi des messages.

Un bon outil de prospection doit également avoir des fonctionnalités pour suivre le pipeline commercial, les relances, les prospects générés, les statistiques de performances des équipes commerciales et les actions commerciales. Le choix de votre outil B2B doit aussi prendre en compte votre budget, les besoins spécifiques de l’entreprise et le niveau digital des équipes commerciales.

Comment faire de la prospection en B2B gratuite ?

La prospection B2B, essentielle pour toute entreprise cherchant à élargir sa clientèle professionnelle, peut s’avérer coûteuse si l’on opte pour des outils et des solutions payantes. Cependant, il existe des méthodes et des astuces permettant de prospecter en B2B de manière gratuite. Voici quelques pistes à explorer :

Réseautage et bouche-à-oreille :

Cultivez et développez votre réseau professionnel par le biais d’événements, de salons, d’associations professionnelles, etc. Les recommandations ou les mises en relation qui peuvent découler de ces échanges sont souvent très efficaces.

Réseaux sociaux professionnels :

LinkedIn est un outil précieux pour la prospection B2B. Il vous permet d’identifier des prospects, de participer à des discussions de groupe et d’approcher directement des décideurs. La création et la publication régulière de contenus pertinents peuvent aussi vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine.

Emailing :

Utilisez des adresses emails que vous avez collectées légalement (par exemple via votre site web) pour envoyer des communications ciblées. Veillez cependant à respecter les réglementations en vigueur concernant le marketing par courriel, comme le RGPD en Europe.

Contenu de qualité :

Proposez sur votre site web des articles, des études de cas, des livres blancs ou des webinaires gratuits. Ces contenus peuvent attirer des prospects intéressés par votre expertise et inciter à la prise de contact.

Référencement naturel (SEO) :

Optimisez le contenu de votre site web pour qu’il apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Cela augmentera votre visibilité et attirera potentiellement des prospects qualifiés.

Partenariats :

Identifiez des entreprises complémentaires à la vôtre et proposez des partenariats. Cela peut prendre la forme d’échanges de visibilité, de recommandations mutuelles ou de co-création de contenus.

Presse et relations publiques :

Rédigez des communiqués de presse sur les actualités de votre entreprise ou proposez des articles d’opinion à des médias spécialisés. C’est un moyen de gagner en visibilité et en crédibilité.

Forums et groupes spécialisés :

Participez à des forums ou des groupes en lien avec votre secteur d’activité. Répondre aux questions et partager votre expertise peut vous positionner comme une référence.

Événements gratuits :

Organisez ou participez à des webinaires, ateliers ou conférences gratuits pour partager votre savoir-faire et rencontrer de potentiels prospects.

Base de données publique :

Certains pays ou régions proposent des bases de données publiques d’entreprises, qui peuvent être exploitées pour identifier des prospects.

Avant de se quitter…

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