Logiciels CRM
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11 résultats affichés
Logiciel de gestion de la relation client en français, Karlia vous permet de gérer une multitude de tâches à partir d'une interface unique.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- 100% Français
- Prévisions des ventes
- Gestion des tâches
- Gestion des opportunités
- Gestion des contacts
- Automatisation des forces de vente
- Gestion des leads
- Mobilité
- Installation intégrale de code à barres
- Piste d’audit
- CRM et prospection
Points d'amélioration :
- Essai gratuit limité dans le temps et dans les fonctionnalités
- Ergonomie est un peu lourde
Sales Navigator est la solution moderne de gestion des ventes proposée par LinkedIn. Il est directement intégré au CRM pour aider l’équipe de vente à travailler avec plus de succès avec leurs informations CRM en un clin d’œil.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- La base de données est grande
- Facile à configurer et à utiliser pour créer des listes
- Pouvoir envoyer des messages sans envoyer de demande de connexion est un gros plus
- Alertes régulières
- Meilleur outil de génération de leads
Points d'amélioration :
- Trop cher
- Filtration insuffisante
Avec NoCRM.io, augmentez la productivité en créant des prospects en quelques secondes à partir de n'importe quelle source (carte de visite, feuille de calcul, e-mail, sites Web ou autres applications), personnalisez votre propre pipeline et gérez votre cycle de vente de bout en bout.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Gestion des contacts
- Third Party Integrations
- API
- Tableau de bord d'activité
- Rapports et statistiques
- Gestion des prospects
- Importation/exportation de données
- GRC
- Carte de crédit non requise
Points d'amélioration :
- Pas de version gratuite
- Essai gratuit limité
Salesforce est une solution CRM avancée complète qui peut beaucoup vous aider dans la gestion de la relation client.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Améliorer la productivité et l'efficacité
- Conclure davantage de transactions
- Repérer et rassembler plus de prospects
- Vue en temps réel des performances du personnel de vente
- Outils faciles à utiliser
Points d'amélioration :
- Version gratuite limitée
Créez et automatisez vos campagnes marketing, de l'emailing aux landing pages, en passant par la brique CRM.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Gestion multicanal de l’email marketing, des SMS, des chatbots, du CRM et des pages de destination sur une seule plateforme
- Interface simple avec éditeur visuel drag-and-drop permettant de créer campagnes, formulaires et automatisations sans compétences techniques
- Automatisation des scénarios marketing et segmentation des contacts pour des communications personnalisées et efficaces
- Plan gratuit généreux offrant jusqu’à 300 emails/jour, trois chatbots et un CRM intégré
- Support client disponible 24/7 avec documentation, tutoriels et assistance multilingue
Points d'amélioration :
- Certaines fonctionnalités avancées comme l’automatisation prédictive, l’IA ou l’accès multi-utilisateur nécessitent un plan payant
- Le coût peut augmenter rapidement selon le volume d’emails et les options choisies
- Campagnes SMS et WhatsApp facturées séparément selon le volume et la destination
- Certaines options comme l’IP dédiée ou la suppression du logo Brevo sont en supplément
- Personnalisation avancée des workflows réservée aux plans Business et Entreprise
Un CRM complet avec IA intégrée pour piloter votre relation client de A à Z et générer des leads via l'inbound marketing.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Version gratuite solide avec outils de prospection, d’emailing et de prise de rendez-vous inclus
- Base de données unifiée entre marketing, ventes et service client pour une meilleure coordination
- IA Breeze intégrée pour générer des e-mails, résumés de conversations et suggestions de suivi automatiquement
- Interface claire et rapide à prendre en main, même sans expérience CRM
- Possibilité de connecter Gmail, Outlook, LinkedIn Sales Navigator ou Slack en quelques clics
- Écosystème riche avec blog, tutoriels, certifications et support client réactif
- Application mobile complète pour accéder aux données clients et interagir en déplacement
- Modèle évolutif avec ajout de modules selon les besoins : marketing, CMS, support, opérations
Points d'amélioration :
- Fonctionnalités les plus avancées uniquement accessibles via des hubs payants séparés
- Coût mensuel qui peut augmenter rapidement selon le volume de contacts et d’utilisateurs
- Certaines limites sur le nombre de contacts dans la version gratuite selon les hubs activés
- Outils marketing, CMS ou service client demandant un apprentissage progressif selon les cas
- Intégrations poussées parfois réservées aux offres Pro ou Entreprise
Plateforme intuitive pour TPE / PME, combinant CRM, facturation électronique et suivi de trésorerie en un seul outil.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Gestion centralisée des ventes, facturation, marketing et trésorerie sur une seule interface
- Automatisation des tâches répétitives grâce à l’IA intégrée pour gagner du temps
- Solution 100% française, sécurisée et conforme au RGPD
- Connectivité étendue avec plus de 100 applications métiers (Google Workspace, Microsoft 365, Stripe, Paypal, WordPress, Pennylane…)
- Accompagnement personnalisé et support réactif pour faciliter la prise en main
Points d'amélioration :
- Certaines fonctionnalités avancées (marketing automation, trésorerie avancée) nécessitent des modules supplémentaires
- Interface riche pouvant demander un temps d’adaptation pour les débutants
- Coût global dépendant du nombre de modules activés et du volume de transactions
- Certaines intégrations peuvent nécessiter des abonnements tiers
Smartlead centralise l’envoi d’e-mails à froid, l’automatisation et la personnalisation IA pour prospecter plus, sans tomber en spam.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Interface claire : tout est bien organisé, même si vous gérez plusieurs campagnes ou comptes.
- Mise en route rapide : vous pouvez lancer vos premiers envois dès les premières minutes.
- Relances automatiques : plus besoin de suivre manuellement les réponses ou les oublis.
- Contenus personnalisés par IA : les messages générés sont adaptés au ton pro ou naturel que vous visez.
- Aucune limite bloquante : boîtes mails, warmups, volumes… tout est pensé pour s’adapter à votre rythme.
- Support réactif : l’équipe répond rapidement, même le week-end ou la nuit.
Points d'amélioration :
- Interface dense au début : certaines options peuvent sembler techniques si vous débutez totalement.
- Peu de traductions : l’interface est surtout en anglais pour l’instant.
- Pas de version desktop dédiée : tout se passe dans le navigateur, y compris pour les gros volumes.
- Mobile limité : utile pour suivre, mais pas encore idéal pour créer ou modifier des campagnes complètes.
- Demande un certain volume : les vrais gains arrivent surtout si vous avez plusieurs campagnes ou clients à gérer.
Avec plus de 50 000 comptes clients, Zendesk est utilisé par des organisations dans 140 pays pour fournir une assistance client de qualité dans plus de 40 langues.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Plateforme unifiée
- Rapports avancés
- Outils intégrés
Points d'amélioration :
- Version gratuite limitée
Zendesk Sell est une plateforme CRM et de vente conçue pour les équipes de vente et les professionnels, principalement dans les petites et moyennes entreprises. Il fournit à ses utilisateurs un logiciel tout-en-un, doté de fonctionnalités permettant de capturer, d'organiser et de suivre les prospects.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Complet avec des outils de vente de base
- Visibilité totale sur les opportunités actuelles de votre pipeline de vente
- Accès facile aux enregistrements d'appels, aux e-mails et aux notes
- Synchronisation des échanges de communication dans un seul fichier
- Intégration rapide de votre compte de messagerie à Zendesk Sell pour suivre les interactions avec les clients
Points d'amélioration :
- Version gratuite limitée
- Pas de forfait 100% gratuit
Zoho CRM est une excellente plateforme CRM pour les petites et les grandes entreprises. Son large éventail de fonctionnalités permet aux entreprises de personnaliser et d'automatiser entièrement leur espace de travail CRM ainsi que de surveiller les performances.
★★★★★
En savoir plus ➜Avantages :
- Support client omnicanal étendu via chat en direct, téléphone et e-mail
- Options d'automatisation de haut niveau pour diverses tâches de vente
- Des tonnes d'intégrations avec des outils tiers comme Outlook et LinkedIn
- Version mobile avec accès aux rapports visuels
- Sécurité, intégrité et conformité réglementaire des données intégrées
- Plan gratuit disponible pour les petites entreprises
- Fonctionnalités de vente prédictives et informations sur l'IA
- Gestion globale de l'équipe et du planning
Points d'amélioration :
- Plan gratuit limité