Apprenez à activer et gérer les accusés de réception sur Gmail, pour les comptes personnels et professionnels !
Apprenez à activer et gérer les accusés de réception sur Gmail, pour les comptes personnels et professionnels !
Accès rapide (Sommaire) :
Un accusé de réception sur Gmail c’est une confirmation envoyée à l’expéditeur pour lui indiquer que son e-mail a été reçu ou ouvert par le destinataire. Cela ne garantit pas que le contenu a été lu attentivement, mais offre une indication de la réception.
Comment mettre en place un accusé de réception sur Gmail ?
Avec un compte professionnel Google Workspace :
Outils tiers pour les comptes personnels :
L’accusé de réception sur Gmail est une fonctionnalité cruciale pour les professionnels et les particuliers souhaitant suivre l’efficacité de leur communication par e-mail.
L’accusé de réception est une confirmation envoyée à l’expéditeur d’un e-mail pour l’informer que son message a été soit reçu, soit ouvert par le destinataire. Bien que son utilisation ne garantisse pas la lecture attentive du contenu, elle offre néanmoins une indication précieuse de la réception effective du message.
Savoir si un message a été reçu peut être crucial, surtout dans un contexte professionnel. Que ce soit pour les confirmations de rendez-vous, les propositions commerciales, ou même pour des communications internes, l’accusé de réception ajoute une couche de transparence et de responsabilité
Pour les utilisateurs de la version gratuite de Gmail (comptes personnels), l’option d’accusé de réception n’est pas disponible nativement. Cependant, ils peuvent se tourner vers des extensions de navigateur ou des applications tierces pour obtenir des fonctionnalités similaires.
Pour les utilisateurs de G Suite (maintenant Google Workspace), l’option d’accusé de réception est disponible, mais elle doit être activée par l’administrateur du domaine. Une fois activée, les utilisateurs peuvent demander un accusé de réception lors de l’envoi de leurs e-mails.
Sur les appareils mobiles, l’activation de l’accusé de réception nécessite souvent l’utilisation d’applications tierces, car l’application Gmail native ne supporte pas directement cette fonctionnalité.
Pour les utilisateurs de comptes Gmail personnels sur mobile, des applications tierces sont disponibles.
Il existe plusieurs alternatives et extensions pour obtenir des accusés de réception si vous n’avait pas souscrit à un abonnement Google Workspace sur Gmail :
Voici comment l’utiliser :
Ces extensions peuvent généralement être trouvées dans le Google Workspace Marketplace ou le Chrome Web Store. Chaque extension a ses propres caractéristiques et fonctionnalités, certaines offrant des informations plus détaillées que d’autres. Il est donc recommandé de les tester pour voir laquelle répond le mieux à vos besoins.
Lors de la rédaction d’un e-mail sur lequel vous souhaitez un accusé de réception, il est important de suivre quelques étapes et meilleures pratiques :
Une fois l’e-mail envoyé, le processus de suivi commence :
Pour demander un accusé de réception par écrit dans un email, commencez par rédiger votre message comme d’habitude et ensuite, avant de l’envoyer, il faudra indiquer votre demande dans le corps du mail.
Vous pouvez le faire de manière formelle ou informelle, en fonction de votre relation avec le destinataire. Voici quelques formulations possibles :
N’oubliez pas d’expliquer pourquoi vous demandez un accusé de réception si nécessaire. Par exemple, si le mail contient des informations importantes dont vous devez vous assurer qu’elles ont bien été reçues.
Il n’est pas toujours évident de déterminer si votre accusé de réception a été ignoré. Cependant, il existe des indices qui pourraient vous aider à le deviner.
Notez bien qu’un destinataire a toujours le choix d’ignorer votre demande d’accusé de réception. Il est donc possible que vous ne receviez pas d’accusé de réception, même si le message a été lu.
Non, les accusés de réception ne fonctionnent pas uniformément avec tous les fournisseurs d’e-mail. Bien que cette fonctionnalité soit courante, sa mise en œuvre et son efficacité varient selon le fournisseur et le client d’e-mail utilisé.
Par exemple, Gmail permet aux utilisateurs de G Suite de demander des accusés de réception, mais cette option n’est pas disponible pour tous les comptes Gmail personnels.
D’autres fournisseurs d’e-mail peuvent offrir des fonctionnalités similaires, mais leur compatibilité dépend souvent des paramètres du destinataire et de sa volonté d’envoyer un accusé.
Certains clients de messagerie peuvent également bloquer automatiquement les accusés de réception pour des raisons de confidentialité. Il est donc important pour les utilisateurs de comprendre les spécificités de leur fournisseur d’e-mail et d’ajuster leurs attentes en conséquence.
Avant de se quitter…
Si cet article sur les accusés de réception sur Gmail vous a plu, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter digitale pour recevoir nos prochains articles.
Vous pouvez également suivre nos meilleurs articles via notre flux RSS : https://www.leptidigital.fr/tag/newsletter-digitale/feed/ (il vous suffit de l’insérer dans votre lecteur de flux RSS préféré (ex : Feedly)).
Nous sommes aussi actifs sur LinkedIn, Twitter, Facebook et YouTube. On s’y retrouve ?
Pour toute question associée à cet article, n’hésitez pas à utiliser la section « commentaires » pour nous faire part de votre remarque, nous vous répondrons dans les meilleurs délais (avec plaisir).
Alternante chez LEPTIDIGITAL, je suis aussi bien à l’aise sur les sujets de marketing digital, que des sujets plus techniques et avancés. Pour me contacter : [email protected]