Faire de la veille est une tâche incontournable et presque indispensable lorsqu’on travaille dans le domaine du digital. C’est une manière de se former en continu et d’être toujours au point sur les dernières actualités / évolutions du secteur. Mais alors, quels sont les types de veille possibles ? Et quels outils faut-il utiliser pour faire une veille de qualité et professionnelle ? Découvrez 9 outils qui vont vous permettre de faire votre veille informationnelle comme un pro, et gratuitement !
Les 9 meilleurs outils gratuits pour faire sa veille informationnelle et professionnelle
1- Feedly, l’agrégateur de contenu référence sur le web
Le premier outil que nous allons voir est Feedly, un des logiciels les plus connus et répandus en ce qui concerne la veille. Il s’agit d’un agrégateur de contenu. En d’autres termes, c’est un site qui exploite les flux RSS des sites qui publient du contenu, pour vous les restituer dans un fil d’actualité.
Cet outil de curation propose un plan gratuit limité mais suffisant pour une veille classique. Il faudra songer à passer à une version payante, en cas de multiplication des dossiers de veille si vous exploitez différents types de veille, ou alors dans plusieurs langues.
Feedly : l’outil de veille informationnelle
Le fonctionnement est plutôt simple :
Une fois que votre compte est créé, vous pouvez ajouter des dossiers dans lesquels vous aurez vos fils d’articles.
Ensuite, il faut ajouter des sources. Feedly vous en propose, il peut être intéressant de les consulter pour créer un flux rapidement ou découvrir de nouveaux sites. Sinon, vous pouvez bien sûr renseigner manuellement les sites que vous souhaitez suivre.
Cet outil est très simple d’utilisation et c’est sûrement ce qui fait sa force.
2- Google Alertes, l’outil de notification et de suivi de sujets définis
Ensuite, une autre outil, qui est peut-être encore plus simple que Feedly : Google Alertes. Il s’agit d’un service de Google qui vous permet de suivre tous les sujets qui vous intéressent.
Veille informationnelle sur Google Alerts
Concrètement, vous vous rendez sur le site et vous écrivez les sujets sur lesquels vous souhaitez être informé.
Ensuite, Google vous envoie par mail tous les contenus web qui sont publiés à propos du sujet en question. Pour chaque thème suivi, vous pouvez choisir :
La fréquence à laquelle Google va vous tenir au courant
Le type de source à utiliser (actualités, blogs, vidéos, etc…)
La langue
La localisation
Le nombre de résultats
L’adresse à laquelle envoyer les rapports.
Néanmoins, on peut constater une limite à cet outil, c’est qu’il manque de précision, surtout si on le compare à Feedly.
Avec Google Alerts, vous ne choissisez pas de suivre un site ou une source d’information, mais un mot clé. Dans son rapport par mail, Google vous transmet tout ce qui est publié avec ce mot dans votre langue. Même en triant le type de sources, il y a toujours du contenu non pertinent. Sans parler des thèmes qui ont des homographes et qui viennent polluer votre rapport.
Google Alerts reste tout de même une grosse source de contenu, bien qu’il manque un petit peu de filtre et de précision.
3- Twitter
Parmi les différents réseaux sociaux, celui qui permet la plus grande efficacité en termes de veille est sûrement Twitter (devenu X). Vous pouvez suivre en détails tout ce que vous voulez sur le réseau.
L’outil de création de liste est notamment un des reflets du potentiel de Twitter. Cette fonctionnalité peut s’apparenter à un agrégateur de flux intégré directement au réseau. Elles peuvent être publiques ou privées (pour ne pas envoyer de notifications aux comptes concernées) et vous permettent de suivre dans un fil précis des comptes que vous avez définis.
Si vous disposez d’un compte Twitter Pro, vous pouvez organiser toute cette veille grâce à un outil développé par Twitter : TweetDeck.
Accessible uniquement aux abonnés Premium, il s’agit ni pus ni moins d’un grand tableau de bord modulable sur lequel vous pouvez gérer tout ce que vous voulez suivre. Vous pouvez ajouter vos listes pour voir les publications en direct, même chose pour les hashtags. Vous pouvez aussi suivre les tendances, vos mentions, vos messages, etc.
4- Flipboard, le tableau de bord pour suivre des sites internet et flux RSS
Flipboard
Flipboard est une application et un site de curation de contenu qui permet aux utilisateurs de créer des magazines personnalisés en sélectionnant des articles, vidéos, et images provenant de sources variées.
L’application s’appuie sur un algorithme qui filtre et organise le contenu en fonction des préférences de l’utilisateur, ce qui permet d’optimiser les chances que vous découvriez du contenu pertinent en fonction de vos centres d’intérêts.
Une fois l’utilisateur inscrit, il peut :
Choisir des thématiques qui l’intéressent, telles que la technologie, la photographie, ou la cuisine.
Suivre des sources spécifiques ou d’autres utilisateurs pour voir le contenu qu’ils partagent ou compilent.
Créer des magazines personnalisés en ajoutant des articles et images, un peu comme des dossiers thématiques, que les abonnés peuvent suivre.
5- Google Actualités, le meilleur moyen de suivre l’actualité chaude autour d’un sujet, même professionnel
Google Actualités
Google Actualités est un service de Google qui regroupe et organise les articles d’actualité provenant de milliers de sources à travers le monde.
Son interface simple et intuitive permet aux utilisateurs de suivre les dernières informations de manière personnalisée, en fonction de leurs centres d’intérêt et de leur localisation.
Google Actualités utilise des algorithmes avancés pour sélectionner, classer et suggérer des articles en temps réel mais il est également possible d’effectuer des recherches avec des termes précis directement depuis le moteur de recherche du site.
Avec l’aide d’un agrégateur de flux RSS comme Feedly, vous pouvez également suivre les articles récents qui remontent sur le sujet de votre choix dans Google Actualités (et dans la langue de votre choix). Les deux outils sont donc très complémentaires entre eux.
6- Swello, l’outil community management pour organiser sa veille sur les réseaux sociaux
De nombreux outils de gestion des réseaux sociaux proposent des fonctionnalités de veille. C’est notamment le cas de Swello, une solution française pour gérer vos réseaux facilement.
Sur Swello, il est plutôt simple de créer ses flux de veille. L’outil vous propose une bibliothèque de thématiques, dans laquelle vous pouvez sélectionner les sujets qui vous intéressent.
Vous pouvez aussi créer votre propre « collection » si les sujets que vous souhaitez suivre ne sont pas déjà dans Swello. Il est important de signaler que cette solution est compatible avec les flux RSS, les flux Facebook, Twitter ou YouTube.
Swello : l’outil CM pour faire de la veille informationnelle
Ensuite, vous avez aussi accès à leur outil de curation de contenu. Vous pourrez y trouver les différents articles selon les thématiques que vous avez choisies. Les actualités sont listées au choix selon leur date de publication ou selon leur note de pertinence. Cette note est une combinaison entre la popularité du contenu sur les réseaux et sa fraicheur.
Pour faire le lien avec tes réseaux, vous pouvez directement partager les articles en cliquant sur partager. L’intérêt de faire de la veille sur un outil de Community Management est de pouvoir partager le contenu directement avec sa communauté.
Vous pouvez aussi définir des alertes sur les mots clés Twitter les plus urgents à vos yeux. Par exemple, vous pouvez suivre le nom de marque dans le but de suivre sa réputation sur les médias.
Et bien sûr, c’est une bonne manière de faire de la veille informationnelle.
Malheureusement, les fonctionnalités de veille de Swello ne sont disponibles que sur leur plan le plus cher, pour 49,90 € HT par mois. Ce compte n’est pertinent que pour une agence ou une grosse entreprise qui a besoin de gérer de nombreux profils sur les réseaux.
7- Instapaper, la solution pour enregistrer votre veille
Instapaper est un outil de veille qui fonctionne différemment de ceux que l’on a pu voir. En effet, celui-ci vous permet d’enregistrer le contenu d’un article qui vous intéresse, pour ensuite pouvoir y accéder et le lire où et quand vous le souhaitez.
Tous les types de contenus sont téléchargeables sur Instapaper, même les vidéos ! Vous pouvez ensuite en profiter même hors ligne.
Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité d’ajouter des commentaires sur les articles que vous enregistrez. Vous pouvez aussi surligner des passages qui vous intéressent !
Enregistrer sa veille informationnelle avec Instapaper
Cet outil de veille peut s’avérer très intéressant pour un personne qui organise une veille collective, ou alors pour la préparation d’un dossier conséquent, qui nécessite beaucoup de sources.
Évidemment, il y a une application mobile pour Android, Kindle, iPhone et iPad.
8- Mention, pour suivre tout ce qui se dit sur vous en ligne
Mention est un outil de surveillance en ligne professionnel, qui propose seulement un test gratuit limité dans le temps, qui vous permet de suivre les mentions de votre marque, de vos produits, de vos concurrents ou de tout autre mot-clé spécifique sur le web et les médias sociaux.
Il vous offre une vision globale de ce qui se dit sur vos sujets d’intérêt et vous permet de rester informé en temps réel.
Vous pouvez configurer des alertes pour suivre les mentions de votre marque, de votre entreprise ou de vos produits. Mention analysera le web et les médias sociaux pour trouver toutes les conversations et publications qui incluent les mots-clés que vous avez spécifiés. Cela vous permet de surveiller la réputation en ligne de votre marque et de réagir rapidement aux commentaires, aux plaintes ou aux questions des utilisateurs.
Vous pouvez créer des alertes sur des mots-clés spécifiques liés à vos centres d’intérêt ou à votre domaine d’activité. Mention surveillera les conversations et les publications qui mentionnent ces mots-clés et vous tiendra informé des dernières tendances, des actualités et des discussions pertinentes. Cela vous permet de rester à jour et d’anticiper les évolutions de votre secteur.
Mention fournit des informations sur les sentiments associés aux mentions. Vous pouvez savoir si les commentaires sont positifs, négatifs ou neutres, ce qui vous aide à comprendre la perception du public à l’égard de votre marque ou de vos produits. Et en plus, Mention propose des statistiques telles que la portée, l’influence et le taux d’engagement des mentions, ce qui vous permet d’évaluer l’impact de vos actions ou de comparer votre performance avec celle de vos concurrents.
En utilisant Mention pour votre veille informationnelle, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble de ce qui se passe autour de votre marque, de vos concurrents et de vos sujets d’intérêt.
Mention n’est pas un outil 100 % gratuit, mais pour tous les forfaits proposés, vous pouvez bénéficier d’une période d’essai gratuite.
9- Utiliser sa boîte mail et s’abonner à des newsletters
Une autre solution gratuite pour faire de la veille est tout simplement d’utiliser sa boîte mail professionnelle.
Le mail est gratuit et illimité et la plupart des sites web d’actualités ou d’informations proposent des newsletters gratuites.
L’idéal, si vous voulez utiliser cette méthode, est decréer une adresse mail dédiée à votre veille, pour ne pas polluer votre messagerie personnelle ou professionnelle.
Ce que l’on vous conseille, c’est de ne pas vous limiter à suivre les newsletters de médias mais également de vous abonner à celles de logiciels ou d’agences dans le secteur : la plupart du temps, bon nombre d’entre elles pourront vous partager des informations pertinentes à intervalle régulier (tout en faisant la promotion de leurs services, bien entendu…).
Comment on met en place une veille informationnelle ? 4 conseils
Maintenant que vous connaissez les outils qu’il faut privilégier pour réaliser une super veille, voyons quelles sont les indications à suivre pour bien les utiliser.
1. Bien définir sa veille
Tout d’abord, il faut que votre veille soit bien définie. En d’autres termes, il ne faut pas mélanger les types de veille, cela nuit à la productivité.
Ici, on parle de veille informationnelle donc faites bien attention de ne pas intégrer trop d’éléments de veille concurrentielle.
2. Choisir ses sources et son format d’information
Ensuite, il va falloir réussir à bien choisir ses sources. À l’ère du digital, le nombre de sources d’informations est formidablement grand. Mais, cela laisse également plus de place à d’éventuelles dérives.
Vérifiez donc bien la qualité des sources et choisissez le format d’information qui vous convient le mieux. Si vous êtes à l’aise avec la lecture d’article en masse, vous pouvez choisir de faire un Feedly, mais si vous êtes plus à l’aise avec les podcasts ou les réseaux sociaux, c’est également possible.
3. Ne pas sous-estimer les avantages des réseaux sociaux
Autre chose à bien prendre en considération : l’importance des réseaux sociaux.
On l’a vu avec Twitter dans la liste d’outils, mais le potentiel des réseaux sociaux est énorme et constitue une mine d’information à ne surtout pas sous-estimer. Il est donc important de bien construire son fil d’actualité sur vos profils professionnels, sur LinkedIn, Twitter ou Facebook.
Construisez-les de manière à toujours avoir des informations concrètes et qualitatives en quelques scrolls.
Notre conseil : N’hésitez à prendre le temps de trier vos abonnements si votre fil est pollué par des posts inutiles ou des sources de faible qualité.
4. Être régulier dans son travail de veille
La partie la plus compliquée de la veille est de réussir à la tenir sur le long terme. En fait, ce qui est difficile, c’est surtout de faire rentrer cela dans son quotidien, quand on débute.
La régularité est la clé pour réussir sa veille, ne louper aucune information et être à l’affut sur son domaine d’activité.
Bonjour,
Page bien faite, facile à lire et bon tri des infos essentielles.
En revanche, je pense qu’il manque un outil vraiment sympa et efficace pour faire de la veille : inoreader, et au moins quelques liens vers des tutos permettant de mieux comprendre comment utiliser de façon optimale ces outils de veille.
Attention : de nombreux outils de cette liste ne sont pas gratuits ! C’est dommage de l’annoncer dans le title et le H1.
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En revanche, je pense qu’il manque un outil vraiment sympa et efficace pour faire de la veille : inoreader, et au moins quelques liens vers des tutos permettant de mieux comprendre comment utiliser de façon optimale ces outils de veille.